Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Ключевая роль digital-маркетинга

Основная цель стратегии digital marketing – продвижение интернет-ресурсов, работающих в сферах большого, среднего и малого бизнеса. С помощью диджитал технологий сделать свой бизнес-продукт более востребованным значительно проще, чем при использовании только оффлайн-каналов продвижения. Рассмотрим это на бытовом примере. Предположим, что вам нужно что-то продать. Вы можете продвинуть свой товар разными способами. Первый – пройтись по соседям и предложить им что-то купить, второй – дать объявление в газету, третий – повесить объявление в общедоступном месте, четвертый – разместить то же объявление в интернете. Мы расположили эти варианты по степени значимости – от менее влиятельного к наиболее продуктивному. Понятно, что если соседи что-то у вас купят, то дальше о вашем предложении никто не узнает. Что касается четвертого варианта, то он является наиболее продуктивным. Оптимальное решение – воспользоваться всеми вариантами сразу, или хотя бы несколькими.

Какую роль диджитал-маркетинг играет в продвижении бизнеса

Диджитал маркетинг позволяет с максимальной эффективностью продвигать свой продукт или услугу. Это объясняется следующими особенностями:

• Широкий охват аудитории. Миллионы людей пользуются интернетом, интерактивным телевидением, имеют аккаунты в соцсетях. Диджитал маркетинг распространяет информацию о вашем предложении по всем этим каналам.
• Интерактивность. Digital marketing позволяет не только рекламировать свои товары и услуги, но и налаживать контакт с аудиторией.
• Возможность определить целевую аудиторию и направить маркетинговую кампанию на нее.
• Удобно отслеживать аналитику. Вы можете тестировать различные подходы и выяснять, что работает, а что нет, корректировать маркетинговую кампанию.

Перечислим результаты, которых можно добиться с помощью стратегии диджитал-маркетинга:

• увеличение числа продаж при минимальных затратах;
• увеличение существующей аудитории;
• возможность постепенного возврата вложенных в проект инвестиций;
• создание недорогих и одновременно эффективных решений для продвижения своих товаров и услуг.

  Инструменты диджитал-маркетинга

Рассмотрим подробнее, с помощью каких инструментов осуществляется продвижение бизнеса в digital маркетинге.

• Локальные сети. Локальная сеть – это несколько соединенных между собой компьютеров. Она может быть создана как в рамках одного предприятия, так и внутри целого микрорайона. Возможности локальных сетей довольно обширны – помимо обмена файлами, их пользователи могут получать полезную информацию, общаться между собой и т.д. Если администратор локальной сети будет пускать по ней определенную информацию, то она дойдет до всех пользователей, в результате чего они будут считаться потенциальной аудиторией (покупателями товара, заказчиками услуги и т.д.).
• Кабельное и цифровое телевидение. В настоящее время практически в каждой кабельной сети имеется собственный телеканал информационно-рекламного характера. По нему можно распространять соответствующую информацию. Также при наличии определенного оборудования можно пользоваться такой технологией как «бегущая строка».
• Интерактивные мониторы. Сегодня они имеются в метро и многих сетевых магазинах. Еще одна возможность для продвижение товаров и услуг.
• Мобильные приложения. В случае качественной разработки с их помощью можно обмениваться файлами, общаться, распространять полезную информацию и т.д. То есть, по сути, здесь те же возможности, что и в локальных сетях.
• Социальные сети. Один из наиболее действенных способов продвижения товаров и услуг среди аудитории, подобранной по определенным критериям.
• Емаил-продвижение. Заключается в рассылке писем с предложениями товаров и услуг определенным пользователям. Важно правильно составить такое письмо, чтобы оно не попало в спам.
• – продвижение сайта в поисковых системах.
• Инфографика. Пользователи получают описание сложной специфической информации в доступной и понятной форме: рисунки, графики, схемы.

Вы можете нанять штатного маркетолога, который будет работать по этим каналам. Но есть и , которые предоставляют свои услуги в сфере интернет-маркетинга.

Благодаря активному развитию технологий, в маркетинге появляется множество новых направлений. Тенденции направлены на создание возможностей взаимодействия с аудиторией. Вновь появляющиеся инструменты так же быстро появляются, как и теряют свою актуальность. Еще несколько лет назад наиболее востребован был интернет-маркетинг – на его смену пришел диджитал или цифровой маркетинг.

Что такое диджитал маркетинг?

Digital (цифровой) маркетинг – способ продвижения бренда или продукта за счет использования всевозможных форм цифровых каналов. Иногда диджитал маркетинг путают с интернет-маркетингом. Но цифровой маркетинг выходит за рамки всемирной паутины, используя также:

• цифровое ТВ;
• мобильные приложения;
• интерактивные экраны.

Таким образом, диджитал маркетинг отличает комплексный подход к использованию цифровых технологий в продвижении.

Преимущества

Цифровой маркетинг имеет несколько существенных преимуществ перед традиционным:

• Позволяет взаимодействовать с более широкой аудиторией и отыскать клиентов даже в неожиданных местах.
• Предоставляет возможность донести информацию о товаре и компании до большого числа потребителей за короткий промежуток времени, в то время как другие стратегии требуют существенных временных затрат.
• Позволяет наладить диалог с клиентами.
• Цифровые технологии помогают оказывать более серьезное воздействие на клиентов, что повышает вероятность заинтересованности продуктом.
• Цифровое продвижение обходится дешевле других стратегий.
• Прозрачное отслеживание эффективности воздействия.

Виды цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг как комплексная дисциплина имеет несколько методик привлечения и удержания клиентов. К видам диджитал маркетинга относят:

• продвижение страницы в поисковиках;
• контекстную рекламу;
• E-mail-рассылки;
• вирусную рекламу;
• партнерский маркетинг.

Инструменты диджитал маркетинга

Инструментарий цифрового маркетинга разнообразен и содержит как более известные базовые, так и продвинутые средства. Некоторые цифровые инструменты можно использовать в офлайне.

Базовые

К базовым инструментам цифрового маркетинга относятся:

• создание контента;
• Landing страница;
• приложения;
• Email-рассылки.

Продвинутые

Продвинутыми инструментами диджитал маркетинга называют:

• Аффилейт – инструмент продвижения бизнеса в интернете, чья суть – предоставление трафика заказчику и получение оплаты за конкретное действие.
• Маркетинг влияния – основан на использовании в продвижении страницы авторитетного человека. Меняется восприятие товара аудиторией, благодаря чему клиенты сами ищут продукт.

Эффективное решение – сочетание нескольких инструментов. Так охватывается максимально возможная аудитория.

В офлайне

К инструментам цифрового маркетинга в офлайне относятся средства, непосредственно не связанные с интернетом:

• QR-коды на различных источниках;
• sms и mms;
• рассылки через мессенджеры, например, и ;
• интерактивные экраны, помогающие в совершении покупки;
• выставочные LCD стенды.

Каналы продвижения в сфере Digital

Каналы продвижения - те возможности цифровых устройств, к которым прибегает digital маркетинг. К ним относят:

• поисковые системы;
• баннерную рекламу;
• контекстную и ;
• социальные сети и блоги;
• мобильные приложения;
• видеоконтент;
• вирусную рекламу.

Маркетинговая модель эффективного диджитала

Маркетинговая модель относится к ключевым элементам любой бизнес-стратегии. Это своеобразный чек-лист для результативного развития продукта и компании на рынке.

Маркетинговая модель включает следующие этапы:

• Знание марки/продукта. Рентабельная баннерная и контекстная реклама либо интеграция с наиболее посещаемыми сайтами целевой аудитории.
• Принятие бренда. Компания доносит о себе информацию, эмоционально вовлекая клиента.
• Пробная покупка.
• Выгоды при покупке через цифровые технологии. Удержание потребителя за счет поощрений, выгодных предложений и долговременных мотивирующих программ.
• Лояльность. Диалог с потребителями после покупки.

Особенности диджитал стратегии

Digital-стратегия – определение целей и инструментов продвижения компании и продукта с привлечением цифровых технологий. Задача стратегии – установить контакт с потенциальным покупателем и привлечь интерес к бренду с помощью каналов рекламы.

Цель стратегии должна быть представлена в виде конкретных цифр. Например, увеличить посещаемость страницы бренда на 50%.

В рамках digital-стратегия происходит анализ целевой аудитории и конкурирующих брендов. Выявляются конкурентные преимущества, выбираются оптимальные каналы и методики для продвижения.

Цифровой маркетинг и электронный бизнес

Для многих брендов, потребители которых активно пользуются возможностями всемирной паутины, стратегия цифрового маркетинга является ключевым звеном всей корпоративной стратегии. Такая интеграция повышает отдачу инвестиций.

Использование современных цифровых технологий расширяет и углубляет взаимодействие бренда и клиентов, что увеличивает продажи и повышает лояльность. Вирусный эффект и недорогие каналы продвижения снижают расходы на продвижение.

Диджитал-реклама: главные отличия

Цифровая реклама не поддается большинству законов обычного маркетинга. Если офлайн-реклама создает потребительский спрос, то диджитал-реклама, как правило, удовлетворяет его. Это достигается благодаря акцентированию на целевой аудитории. Аналитика и системы статистики помогают отслеживать переходы пользователей по нужным запросам, наблюдать за их действиями в глобальной сети.

Примеры применения диджитал маркетинга

Цифровое телевидение

Цифровое телевидение активно вытесняет аналоговое и соединяется с интернет-приложениями. С помощью телевизора люди уже могут зайти в свои аккаунты в соцсетях, посмотреть видеоролик и пролистать новостную ленту.

Интерактивные экраны

Они встречаются в магазинах, на улицах и даже в метро, вытесняя наружную рекламу. Канал позволяет плотно взаимодействовать с потребителем, зацепить его сообщением и помочь в совершении покупки.

Digital гаджеты

Устройства собирают информацию, которая в дальнейшем выгружается на телефон или компьютер. Например, фитнес-браслеты, с помощью которых можно измерять давление, пульс, считать количество пройденных шагов и потраченных калорий.

Digital art

Digital art - вид искусства, в котором гаджеты используются для создания и воспроизведения художественного произведения. Им может быть рисунок, мелодия, видео, анимация, игра, веб-сайт, перфоманс и инсталляция.

Чем занимаются агентства по диджитал маркетингу?

• Базовые услуги по цифровому маркетингу. К ним можно отнести верстку и дизайн сайта и , контекстное продвижение продукта.
• Разработка комплексной маркетинговой стратегии.
• Работа с онлайн-площадками. Среди них: страницы в соцсетях, форумы, блоги, специализированные сайты.
• Организация конкурсов и акций на онлайн-площадках.
• Экспериментальный маркетинг: геолокационные сервисы, QR-коды, RFD.

Новости диджитал маркетинга 2018 года

Тенденции развития цифрового маркетинга направлены на создание новых вариантов взаимодействия с потребителями. В то же время постепенно теряет популярность реклама в социальных сетях. Исследования социологов показывают, что пользователи сети обращают внимание лишь на 10% объявлений.

У известных поисковиков растут конкуренты - все больше пользователей интернета ищут информацию о продуктах на коммерческих сайтах либо в соцсетях.

Укрепляется перефокусировка с текстового контента на видеоинформацию, что активизирует соответствующие виды цифрового продвижения.

Где обучают диджитал маркетингу?

Объемные курсы по обучению цифровому маркетингу организованы компаниями Яндекс и Google. В «Академии Яндекса» в том числе можно изучить процесс создания и продвижения сайтов и интернет-маркетинг.

Лучшие курсы по диджитал на русском языке:

• «Интернет-маркетинг с нуля» от Tilda.
• «Школа маркетологов» Марии Солодар.
• «Видеокурс по интернет-маркетингу» от команды Completo.
• «Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии» и другие курсы от «Нетологии».
• «Интернет-маркетолог 2.0» от ConvertMonster.
• «Интернет-маркетолог» от Ingate
• «Основы интернет-маркетинга» от GeekBrains.

Многие курсы имеют более узкую направленность, давая знания по направлению цифрового маркетинга: SMM, копирайтингу, аналитике, SEO-продвижению, контекстной рекламе.

Книги по диджитал маркетингу

• «Цифровой маркетинг» Яна Фенвика и Кента Вертайма рассказывает о маркетинге XXI века, цифровых каналах, планировании цифрового маркетинга. Подробно рассматриваются такие инструменты, как E-mail и вирусный маркетинг, телевидение, мобильные платформы, интерактивные игры, Digital Signage.
• «Интернет-маркетинг» Маргариты Акулич представляет собой учебник для маркетологов, рассматривающий разновидности, инструменты и политику маркетинга в сети.
• «Основы интернет-маркетинга» Митча Мейерсона рассказывает, как выбрать стратегию продвижения, создавать контент и дизайн, привлекать трафик, а также дает полезные советы из личного опыта автора.
• «Управление контент-маркетингом» Джо Пулиззи рассказывает, чем наполнять digital-проекты, чтобы привлекать и удерживать потенциальных потребителей.
• «Интернет-маркетинг по науке» Дэна Заррелла - профессионального исследователя социальных медиа - содержит рекомендации и методы, основанные на научных исследованиях, экспериментах, опросах потребителей и статистики.

В реалиях современного мира стремительно меняются способы воздействия на потенциального потребителя. Существенно выигрывает в этом отношении цифровой маркетинг, способный не только собирать точную и объективную информацию о целевой аудитории, но и прослеживать результаты продвижения бренда или продукта. Комплексный подход диджитала позволяет задействовать максимально эффективные каналы продвижения.

Да Нет

Именно так говорил мой дедушка, когда хотел узнать о чем-то непонятном, в его понимании. Конечно, первые слова были другие, но суть не меняется. Наш мир движется с немыслимой скоростью, все меняется быстрее, чем когда-либо. Всего семь лет назад знаний по SЕО вполне хватало, чтобы чувствовать себя уверенно в интернет пространстве (да и оптимизация тогда была проще, эх..сладкое прошлое), три года назад интернет-маркетинг казался чем-то новым и необычным, а для многих непонятным термином. Сейчас каждая крупная компания желает иметь в штате интернет-маркетолога, способного эффективно организовывать рекламные акции, анализировать деятельность конкурентов и способствовать улучшению имиджа компании в сети. О быстроте перемен свидетельствует тот факт, что часто владельцы предприятий сами не понимают, зачем им нужен такой специалист, хотя уверены, что это критически важно для компании. Но теперь и знаний в интернет-маркетинге уже мало – пришла новая эра – digital маркетинга .

Определение понятия Digital маркетинга

Digital маркетинг (цифровой или интерактивный маркетинг) – это использование всех возможных форм цифровых каналов для продвижения бренда. В наше время сюда входят: телевидение, радио, интернет, социальные медиа и другие формы. Digital маркетинг тесно переплетается с интернет маркетингом, но в нем уже разработаны ряд техник, позволяющих достигать целевую аудиторию даже в оффлайн среде (использование приложений в телефонах, sms/mms, рекламные дисплеи на улицах и т.д.).

Тут я хотел сказать, что digital является эволюцией развития интернет-маркетинга , но это не так. Хотя бы потому, что в нем эффективно используется мобильный маркетинг, и выставочные LCD стенды с эффектными презентациями так же является его частью. По сути, это комплексная дисциплина (на основе цифровых технологий), использующая разные виды маркетинга для продвижения продукта. Сегодня digital-маркетинг начинает широко использовать и традиционные виды рекламы, основная задача которой «захватить» внимание аудитории и перетянуть ее в виртуальный мир. Самый наглядный пример –QR коды в рекламных плакатах и журналах. Самыми популярными digital каналами являются:

Какие же медиа каналы получения информации мы можем с уверенностью назвать digital?

Самым важным , по праву, можно назвать интернет и устройства, предоставляющие доступ к нему (компьютеры, планшетники, смартфоны и т.д .). Как средство получения информации, общения и самореализации человека.

Локальные сети . Внутренние компьютерные сети компаний () или городских районов, по сути, являются самодостаточными информационными системами. Где пользователи могут общаться, играть, обмениваться необходимой информацией. В данный момент постепенно происходит интеграция локальных сетей с интернетом.

Следующим digital каналом являются мобильные устройства . Раньше бренды доносили послания через SMS сообщения, сейчас популярными являются установка брендированых приложений или организация WOW звонков на телефон.

Цифровое телевидени е, с каждым годом все увереннее теснит аналоговое и постепенно интегрируется с интернет-приложениями. Уже сейчас можно с помощью телевизора зайти на свою страницу в Facebook, посмотреть ролик на vimeo или узнать свежие новости.

Интерактивные экраны , POS терминалы. Мы часто с ними сталкиваемся в магазине, на улице, даже в вагонах метро. Это вид digital media, который постепенно вытесняет стандартную наружную рекламу, ведь позволяет гораздо теснее взаимодействовать с потребителем и зацепить его сообщением или, как POS терминалы, помочь в совершении покупок.

Тачскрины (Планшеты) , ридеры и другие устройства – специальные приложения для них позволяют пользователю получать новые знания, играть, смотреть фильмы, выходить в интернет и многое другое. Для многих любимый планшетник является частью жизни, в которой информация потребляется круглосуточно.

Digital гаджеты — устройства, которые могут собирать информацию и передавать ее на другие носители. Например , очки , фитнес браслеты и другие..

Digital art - это любой вид искусства, где компьютер используется для создания или воспроизведения художественной работы. Это может быть рисунок, звук, анимация, видео, игра, веб-сайт, алгоритм, перфоманс или инсталляция. Многие традиционные виды искусства интегрируют digital технологии, и как результат, становятся размытыми грани между традиционными работами искусства и digital-медиа.

Что предоставляют собой digital — агентства?

В отличии от обычных медийных агентств, предоставляющих площадки для размещения вашей рекламы. Диджитал агентства предлагают следующие услуги, по которым можно судить о специфике работы в digital сфере:

• Стандартные услуги (создание сайтов, медийное и контекстно продвижение, дизайн, производство сайтов);
• Разработка комплексной стратегии развития компании в цифровом окружении (экспертиза и продвижение);
• Работа с онлайн-сообществами (группы и страницы в социальных сетях, блогах, форумах, специализированных площадках);
• Организация event мероприятий, конкурсов (стратегия, креатив, исполнение, анализ результативности) в комбинациях онлайн/оффлайн продвижение;
• Перевод потребителя с онлайн в оффлайн сферу и обратно (акции, активности и т.д.);
• Экспериментальный маркетинг QR коды, геолокационные сервисы, RFD, Wow звонки, дополненная реальность и т. д.

Что касается digital маркетинга именно в интернете, то недавно мною был проведен обучающий вебинар, презентацию с которого вы можете увидеть ниже, а если вы хотите узнать более детально о профессии digital маркетолог, то вам будет .

Моя образовательная презентация по основам digital маркетинга

И для желающих более подробно изучить эту презентацию — видео с вебинара :

Послевкусие

Уверен, тенденции в развитии digital сферы будут направлены на создание новых видов взаимодействия с аудиторией. Последние два слова являются ключевыми в понимании сути этого направления. Впервые, в истории маркетинга появилась такая возможность взаимодействия, когда сами потребители могут создавать продукт, такой – какой они хотят получить. Говорить, то что думают - и быть уверенными, что их услышат. Теперь даже маленькая компания с уникальным и интересным продуктом, без особых рекламных бюджетов может за считанные минуты донести свое сообщение до миллионов потенциальных потребителей, и стать крупной корпорацией. Но с другой стороны, один негативный отзыв о продукции может критически повлиять на уровень продаж компании. Умение оперативно реагировать на изменения стали критическим фактором выживания. Мы за день потребляем информации больше чем наши предки за год жизни. Мир стал быстрее, мир стал прозрачнее, мир стал интереснее. И только в таком мире мог возникнуть digital-маркетинг во всех его проявлениях.

P.S. В данный момент я подготовил бесплатный обучающий курс по основам Digital маркетинга на . Поэтому если вам интересно узнать больше о digital, то советую просмотреть этот курс.

Если вы дочитали до конца эту публикацию, то вам действителен интересен digital маркетинг. Поэтому получите приятный сюрприз — без СМС и Регистрации — Сразу качайте подготовленный любезно мной — . Если скачали — ставьте в комментарии — » спасибо» — мне будет приятно))

P. S.S.S. Фраза дня: «Многие живут надеждой на будущее, и такие люди всегда недовольны. Они надеются на быстрый успех — выигрыш в лотерею или что-нибудь в таком же роде. Я знаю, что цели важны. И деньги важны. Но главное вот в чем: деньги — это средство для достижения цели, а не сама цель. И то, что происходит с вами сейчас, так же важно, как то, что вы планируете на будущее. Поэтому, хотя мой календарь заполнен на месяцы вперед, я научился жить сегодняшним днем.»

Совсем недавно для успешной жизнедеятельности в мировой сети интернет было достаточно и одного SEO-продвижения. Но времена идут, и прогресс в век информационных технологий не стоит на месте. Интернет-реклама развивается и набирает обороты, в то время как вся остальная (наружная, печатная т. д.) реклама уже находится на пике развития или даже пошла на спад. Так все же, диджитал - что это такое?

Диджитал - это всеми возможными на данный момент информационными, электронными каналами, такими как: телевидение, интернет, социальные сети, радио, а также другие медиа в интернете.

Понятие

Диджитал - это совсем новая маркетинговая сфера, которая собирает воедино возможности всех существующих Основной акцент при этом делается на возможностях новых медиа. Этот термин приходит на смену привычному уже интернет-маркетингу, который теперь понимается шире. При ответе на вопрос "диджитал - что это такое?" следует помнить, что это комплексное воздействие на потребителя.

Преимущества

У диджитал-маркетинга есть несколько неоспоримых преимуществ, это:

• Таргетированность. Интернет позволяет дифференцировать пользователя по множеству параметров, это делает рекламное воздействие более точным.
• Цена. В целом диджитал пока дешевле привычной хотя с усложнением инструментов, с появлением все большего количества желающих использовать среду интернета для продвижения его стоимость тоже растет.
• Высокая способность отслеживать эффективность воздействия.

Маркетинговая модель эффективного диджитала

Разбираясь с вопросом "диджитал - что это такое?", нужно понять, что это определенная модель действий по продвижению. Она включает следующие элементы.

1. Знание марки/продукта.

Этот канал лучше всего применять в следующих случаях:

• Для узкой целевой аудиторией. Возможно, здесь будет рентабельная контекстная реклама или интеграция известными, максимально посещаемыми порталами этой аудитории.
• Рентабельность диджитала значительно выше с молодой и продвинутой аудиторией, к тому же это еще и второй по охвату целевой аудитории канал.
• В том случае, если рекламную компанию посредством телевидения провести невозможно.
• При наличии маленького бюджета.

2. Принятие бренда.

Диджитал лучше всего работает, когда:

• Бренду необходимо донести информацию о себе, сделать так, чтобы потребитель склонялся к покупке.
• Для бренда характерно глубокое эмоциональное вовлечение потребителя.
• Бренды легко сделать понятными в сети интернет, дать им быструю «раскрутку».
• Бренды (продажа или покупка, оказание услуг) работают только при условии наличия образца, пробника.

3. Пробная покупка.

Если вы знакомите аудиторию с брендом через диджитал, то и пробу образца необходимо проводить на месте, тем же способом.

4. Рациональные выгоды при покупке через digital.

Удержание покупателя за счет поощрений, периодических ценовых спадов и постоянных мотивирующих программ.

5. Лояльность.

Для того чтобы пользователи чувствовали больше эмоциональное вовлечение, чем рациональное, необходимо их глубже изучать, развивать диалог. А в этом диджитал силен, как никто другой.

Особенности

Диджитал-маркетинг - это продвижение продукта в широкие массы посредством цифровых каналов. Чтобы понять, диджитал - что это такое, перечислим наиболее популярные цифровые каналы продвижения:

• поисковые системы;
• контекстная и тизерная реклама;
• реклама на баннерах;
• SMM и блоги;
• реклама в мобильных приложениях;
• реклама в видеоконтенте;
• вирусная реклама.

Интернет-маркетинг прогрессировал в цифровой диджитал-маркетинг. Сегодня это более комплексное и точное наименование.

Предприятию необходим диджитал-маркетинг по следующим причинам:

• СМС- и ММС-сообщения теряют свою популярность, а вот мобильные устройства, наоборот, ее набирают.
• В настоящее время просматривается динамика перехода интернета в локальные сети.
• С каждым годом цифровое ТВ постепенно вытесняет эфирное и соединяется с интернет-приложениями, что позволяет пользователям связывать свои аккаунты со смарт-приложениями на электронных устройствах и упрощает порядок использования ТВ, вследствие чего популярность его падает.
• Электронная реклама (ПОС-терминалы, ЛЕД-экраны, бегущие строки) постепенно вытесняет привычную нашему глазу наружную рекламу с ее баннерами и световыми коробами. Это позволяет привлекать внимание потребителей с большей силой не только в дневное, но и в ночное время. Стимулирует к покупке, мотивирует.
• Специальные приложения на смартфонах позволяют в режиме реального времени не только наблюдать за событиями, но и принимать в них активное участие.
• Даже виды искусства пошатнулись под влиянием диджитал-маркетинга. Использование различных приложений-рисовалок, музыкальных инструментов и т. д. позволило сделать огромный шаг в индустрии искусства.

Диджитал-агентство - что это?

По сравнению с обычными медийными агентствами, занимающимися размещением вашей рекламы, диджитал-агентства предоставляют совершенно другой спектр более эффективных на данный момент услуг:

• Создание, ведение и продвижение сайтов, дизайн.
• Разработка стратегии развития компании, ее информационное окружение.
• Работа в онлайн-сообществах, группах, блогах, социальных сетях, форумах и специальных площадках.
• Организация эвент-мероприятий, конкурсов, презентаций в совокупности с онлайн-продвижением.
• Увлечение и дальнейший перевод потребителя с онлайн- в офлайн-сферу.

Главное, чем отличается диджитал-агентство от обычного рекламного, - это работа в небольших независимых друг от друга командах с внештатными сотрудниками и отсутствие активности в офлайне. Основным инструментом диджитал-агентства являются системы мониторинга социальных медиа.

Доказать эффективность вкладывания средств в диджитал можно огромным количеством способов: от своего резюме и благодарственных писем и наград до качественных измерений и отчетов.

Обычным делом на сегодня является создание клиентского сервиса с более сложными медиа-отчетами, нежели сухие статистические данные.

Приветствуется активное ведение сайтов, блогов, социальных сетей, участие в блогах, наличие уникальных статей. Если же контент всего перечисленного не обновляется, то, скорее всего, будущего у этих агентств нет.

Наиболее популярными диджитал-агентствами являются ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, "Бюро Пирогова", "Зебра", Razorfish, "ДизайнДепо", Viral Factory, Mr. Youth/RepNation.

Диджитал-реклама: главные отличия

Быстрое развитие мировой сети интернет и его сервисов, а также появление новых гаджетов и множества приложений подталкивают компанию к использованию диджитал-стратегий. Необходимо идти в ногу со временем, быстро реагировать на все события. Но даже не это самое важное, главное - прогноз, способность взглянуть на ситуацию холодно, представить ее в будущем.

Диджитал-реклама не поддается большинству законов офлайн-маркетинга и поэтому, задумываясь о диджитал-партнере, в первую очередь взгляните на его онлайн-заслуги. Чтобы контролировать исполнителя по диджитал-продвижению, необходимо получить хотя бы минимальный набор знаний о возможностях интернета. Сегодня не является проблемой пройти диджитал-курсы в интернете, которые обучают основным понятиям и методам.

Digital Marketing - маркетинг товаров и услуг, использующий цифровые технологии для взаимодействия с потребителями на всех этапах. В отличие от интернет-маркетинга, он использует не только глобальную сеть, но и оффлайн-каналы: например, POS-терминалы или умные электронные гаджеты.

В маркетинге актуальны разные направления, но Digital набирает особую популярность, как в сегменте b2c, так и в b2b . Он позволяет тесно взаимодействовать с потребителями и охватывать большую часть целевой аудитории, поэтому отличается высокой эффективностью. Например, он активно используется для продвижения брендов Samsung, Apple, Xiaomi , а об их прибыли можно судить по стоимости флагманских смартфонов и степени известности компаний.

Инструменты Digital Marketing

К инструментам Digital-маркетинга относят все мероприятия, которые позволяют оповестить большое количество людей или привлечь внимание целевой аудитории к продукту или самой компании. Их могут использовать на разных каналах. Чаще всего несколько инструментов диджитал-маркетинга работают вместе.

• SEO - поисковая оптимизация, за счет которой можно повысить позиции сайта в выдаче по определенным запросам.
• QR-коды в оффлайне - их можно использовать для мотивации установить приложение.
• Контекстная реклама - размещение рекламных объявлений на площадках, соответствующих тематике вашего бизнеса.
• Телевизионная реклама - дорогостоящие рекламные ролики, которые транслируют на всю страну
• Баннерная реклама - баннеры с рекламой вашего товара/услуги/сайта, которые размещают на соответствующих тематических ресурсах.
• Реклама на радио - такой же дорогостоящий, но эффективный инструмент с широкой аудиторией слушателей.
• Вирусная реклама - реклама, которую делают популярной сами пользователи - например, реклама с большим количеством репостов.
• Рекламные окна - окна с рекламой, всплывающие на ресурсе с близкой тематикой.
• Email-рассылка - рассылка писем по базе адресов электронной почты или по базе адресов клиентов вашей компании.
• Реклама в приложениях - рекламные окна, которые показывают пользователям игр или других приложений на мобильных телефонах.
• Таргетированная реклама - персонализированное рекламное объявление, соответствующее запросам пользователя.
• Нативная реклама - естественные рекламные материалы на сторонних ресурсах, например, обзор на ваш товар.
• SMS-рассылка - рассылка сообщений по стандартной или целевой базе ваших клиентов.
• Контент-маркетинг - привлечение клиентов с помощью публикации интересного и полезного контента.

К инструментам в сфере Digital Marketing также относят рекламу любого другого типа - например, ролики в автоматах для подзарядки телефонов или красивый баннер на интерактивном окне в магазине.

Каналы продвижения в сфере Digital

Всемирная глобальная сеть (интернет). К этому каналу относятся и все устройства с выходом в интернет - мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, персональные компьютеры. В интернете размещают рекламу в поисковой выдаче, на сторонних сайтах, в тизерных сетях, в социальных сетях. К этой рекламе относятся видео, статьи, посты, аудиозаписи, картинки, в том числе инфографика.

Цифровое телевидение . Оно с каждым годом сильнее вытесняет с рынка аналоговое ТВ и больше интегрируется с интернетом. Основной формат продвижения - короткие видеоролики с озвучкой, которые транслируют во время так называемых рекламных пауз. Также есть телемагазины, в которых продают товары, и бегущие строки, но они используются крайне редко.

Мобильные устройства . Самые популярные каналы продвижения в Digital Marketing - смс-сообщения, брендированные приложения и WOW-звонки. Реклама также может появляться в сторонних приложениях - например, так часто рекламируют игры.

Локальные сети . Чаще всего продвижение эффективно в локальных сетях, интегрированных с интернетом. К таким сетям относят корпоративные сети компаний, сети городских районов и другие «объединения».

Умные гаджеты . Большинство из них имеют доступ в интернет по модулю Wi-Fi. К таким устройствам относят умные часы, умные весы, фитнес-браслеты и другие гаджеты. Реклама в них пока не популярна - чаще всего с пользователями взаимодействуют с помощью брендированных приложений.

Интерактивные экраны . К ним относят цифровые рекламные баннеры, экраны виртуальных примерочных в магазине, POS-терминалы, аппараты для зарядки смартфонов и другие устройства. Основной инструмент этого канала - рекламные видеоролики или рекламные окна. Также используют брендированные интерактивные экраны.

Digital-art. Это - любой вид искусства, созданный или транслирующийся с помощью цифровых технологий. К художественным работам относят игры, музыку, картинки и другие произведения. Основной способ рекламы - брендирование: размещение логотипа компании на видном месте.

Примеры Digital-маркетинга

Один из самых ярких примеров использования цифрового маркетинга в продвижении бренда - рекламная кампания McDonald’s. Компания постоянно выпускает новые ролики на цифровом телевидении, поэтому известна всем россиянам за редким исключением. Например, за ней уже прочно закрепился девиз «McDonald’s - вот что я люблю». Кроме размещения роликов на экране ТВ, бренд активно покоряет социальные сети - например, у него есть свои группы, одна из которых - сообщество для работников . Упоминание бренда также можно увидеть на интерактивных экранах, в интернете, услышать о нем по радио.

Менее очевидный пример использования Digital Marketing - приложение «Fiat». Каждый раз при выпуске нового автомобиля бренд хотел донести до пользователей характеристики модели. По телевизору сделать этого нельзя - вся информация не вместится в один ролик. Использовать печатные издания не очень эффективно Поэтому бренд создал свое приложение, в котором пользователю интересно рассказывают о характеристиках новой модели, а также проводят розыгрыши призов. Правда, сейчас такое приложение почти не используется. Более популярны программы для диагностики ЭБУ автомобилей.

Еще один интересный пример использования сложного инструмента диджитал-маркетинга - вирусная реклама от LG. Когда компания выпустила новый пылесос, вышел рекламный ролик, который набрал более 2 000 000 просмотров на известном видеохостинге YouTube. Идея ролика - пылесос может откачать даже подкожный жир у фотомодели. Эта идея смешная, необычная, граничащая с бредом. Поэтому она заинтересовала пользователей, и ролик стал вирусным. Это - еще один плюс к известности бренда и повышение числа покупателей пылесоса.

Хороший пример успешного использования цифрового маркетинга «из прошлого» - кофейни Starbucks. В 2009-2010 годах они начали терять основную массу посетителей, потому что давно не обновляли концепцию. Стиль кофеен перестал обуславливать премиальную стоимость, поэтому потребители предпочли более дешевые места. Руководство компании приняло решение о запуске проекта My Starbucks idea. Пользователи, зарегистрированные в нем, могли предлагать свои идеи по улучшению кофеен и голосовать за идеи других пользователей. Самые популярные предложения воплощались в жизнь, что вновь сделало кофейни популярными.

У вас есть личные примеры хорошего диджитал-маркетинга? Опишите их в комментариях - поделитесь своим успехом с другими!