Домой / Без вложений / Статьи о продажах. Продавец – самая суеверная профессия. В Компании есть отдел продаж

Статьи о продажах. Продавец – самая суеверная профессия. В Компании есть отдел продаж

Что выгодно продавать - 5 вариантов товаров повышенного спроса + 5 модных товаров + 5 товаров, которые подходят для торговли в Интернете + полезные советы.

Если вы хотите открыть бизнес, связанный с торговлей, то наверняка интересуетесь, что выгодно продавать .

Это вполне естественный вопрос, который возникает вначале предпринимательского пути, ведь никто не хочет работать себе в убыток.

В связи с экономическим кризисом покупательская способность населения снизилась, но люди все равно продолжают покупать товары и пользоваться услугами.

Именно по этой причине продажи всегда будут востребованным и выгодным делом.

Но все же нужно найти свою нишу, проанализировать спрос и установить адекватные цены, иначе можно остаться у «разбитого корыта» в ожидании щедрых покупателей.

Как определить спрос на товары, которые выгодно продавать?

Открытие любого дела начинается с анализа рынка, а именно определения спроса.

Почему это так важно?

Представьте себе, что вы находите поставщиков, у которых закупаете товары, и открываете стационарный или виртуальный магазин.

В ожидании первых покупателей проводите дни, а затем и недели, а товар все лежит.

А где же обещанные выгода и прибыль?

Поэтому, чтобы такая ситуация не возникла, нужно провести анализ спроса.

Инструкция по анализу спроса:

    Обратитесь в Интернет.

    Особенно это будет актуально, если вы хотите .

    Для этого необходимо изучить статистику запросов при помощи Яндекс Вордстат и Google Trends.

    К примеру вы хотите продавать развивающие игрушки для детей.

    Для этого вбейте ключевые слова и проверьте количество запросов.

    Если цифра будет скромной, то это означает, что такой товар никому не интересен.

    При раскладе с большим числом запросов у вас есть шанс начать выгодно продавать свои игрушки, но в то же время эта ниша может быть занята множеством конкурентов, которые создадут помехи.

    Проведите маркетинговый анализ.

    Для этого проверьте соотношение спроса и предложения в выбранной нише в вашем регионе.

    Обратите внимание на то, что люди покупают, а какие магазины пустуют без покупателей.

    Также проанализируйте цены.

    Возможно, на некоторые группы товаров они завышены, и поэтому население не готово их покупать именно по этой причине.

    Определитесь со своей целевой аудиторией.


    Здесь проанализируйте пол, возраст, покупательскую способность и местонахождение своих будущих покупателей.

    К примеру, люди из маленького города вряд ли оценят ваше желание с элитной посудой, где одна тарелка будет стоить 5 000 рублей.

    То же самое касается продажи сельхозтехники в центре какого-нибудь мегаполиса.

    А вот если в вашем городе много молодых семей с маленькими детьми, а магазинов с товарами для них нет, но вы видите, что спрос на них есть, то это, однозначно, ваш вариант, и вы сможете их выгодно продавать.

    Проведите опрос потенциальных покупателей.

    Составьте краткую анкету с вопросами, распечатайте необходимое количество экземпляров и раздайте их жителям своего города.

    Вопросы должны быть краткими и емкими, чтобы человек на них смог ответить буквально за несколько минут.

    Если не хотите заморачиваться с листовками, то просто проведите опрос в соцсетях.

    Для этого найдите группы своего города и переговорите с их администраторами.

    Попробуйте пробное размещение контекстной рекламы в Интернете.

    Вернемся к онлайн-магазину.

    Благодаря этому методу, еще до старта продаж вы сможете понять, что выгодно продавать в Интернете.

    Для этого создайте посадочную страницу в Интернете (на нее переходит пользователь при нажатии на рекламу), на которой разместите информацию о товаре.

    Конечно, пользователи не смогут осуществить настоящий заказ, так как перед ними возникнет уведомление, что товар отсутствует на складе или же возникли неполадки на сервере.

    Зато по количеству переходов со страницы заказа вы сможете проанализировать то, насколько интересен ваш товар населению.

Что выгодно продавать: 5 категорий товаров «повышенный спрос»

Всем, кто хоть немного знаком с законами экономики, известно, что спрос рождает предложение.

Эта поистине крылатая фраза точно демонстрирует торговые отношения.

Когда у населения есть определенные потребности, то кто-то их должен удовлетворить.

И на помощь приходят искатели ответа на вопрос: «Что выгодно продавать?».

А выгодно будет то, что хочет население.

К товарам повышенного спроса принято относить:

    Продукты питания.

    Но здесь важно не прогадать, если на каждые три жилых дома приходится по одному продуктовому магазину, то это точно не вариант.

    Чтобы выгодно продавать продукты питания, вы можете выбрать один из предложенных вариантов:

    • открытие магазина на оживленной улице или в новом районе вашего города (особенно это актуально в мегаполисах);
    • открытие магазинов с определенной категорией товаров, где вы сможете предложить покупателям широкий ассортимент чая / кофе, молочной продукции, выпечки, экологических овощей и фруктов.
  1. Косметика, средства личной гигиены и бытовая химия.


    После продуктов питания эта категория товаров стоит на втором месте, вместе с одеждой.

    Подобные товары быстро расходуются, поэтому люди должны их постоянно обновлять.

    Если хотите их выгодно продавать, то присмотритесь к новым маркам, а также тем, которые можно найти только в интернете.

    Одежда и обувь.

    В период кризиса многие ищут возможность сэкономить, поэтому выгодно продавать недорогую одежду и обувь.

    Как правило, она более часто обновляется среди населения, поэтому у вас могут появиться постоянные клиенты.

    Если вы готовы к более масштабному бизнесу, при этом не хотите много времени и сил тратить на рекламу, то обратите внимание на популярные франшизы.

    Их выгодно продавать, потому что малыши быстро растут, поэтому родители вынуждены постоянно покупать что-то новое.

    Особенным спросом пользуются подгузники, средства гигиены, детские смеси, бутылочки и другие товары, необходимые для детей.

    Товары для дома.

    Сюда всходит все, начиная от мелкой кухонной утвари, и заканчивая мебелью и бытовой техникой.

Что сейчас выгодно продавать?

Теперь перейдем к тому, что выгодно продавать на сегодняшний день.

    Мелкий спортивный инвентарь и спортивная одежда.

    Если вы воспользуйтесь тем, что сейчас мода на фитнес, то сможете создать выгодный бизнес.

    Поэтому смело начинайте продавать домашний спортивный инвентарь (гантели, эластичные резинки, степпер, фитболы, утяжелители и прочее), а также спортивную одежду.

    Кофейные скрабы и Black Mask.

    Эти товары приобрели свою популярность благодаря .

    И несмотря на их великое множество, вы сможете пробиться, если предложите девушкам новых производителей или более выгодную цену.

    Оригинальные аксессуары.

    При правильной подаче вы можете выгодно продавать чехлы на телефоны и планшеты, рюкзаки, сумки, кошельки, шапки и шарфы ручной вязки, новомодные чокеры, бижутерию, подушки, чашки, фоторамки, свечи и украшения для дома.

    От вас потребуется создать определенную концепцию выбранному направлению, и постараться предложить покупателям то, чего еще нет на рынке.

    К примеру, не стоит продавать сумки и кошельки, которые можно купить в обычном магазине, предложите аксессуары ручной работы или в каком-то определенном стиле.

    Раскраски-антистресс (раскраски для взрослых).

    Это бестселлер этого и прошлого года.

    На эти раскраски реально можно подсесть, и разукрасив один экземпляр, хочется приступить к новому.

    К тому же это отличный подарок.

    Поэтому подыщите разнообразные варианты, чтобы покупатель смог выбрать то, что ему по душе.

    Средства по уходу за бородой.

    Опять-таки здесь оставила свой отпечаток именно мода.

    Все чаще на улицах можно заметить молодых людей и мужчин, которые отращивают бороду.

    Поэтому различные средства по их уходу крайне актуальны.

    Откройте небольшой концептуальный и стильный магазин с широким ассортиментом средств по уходу за бородой (масло, гель, воск, шампунь), или же создайте сайт по их продаже.

    Второй вариант даже более выгодный, так как вам не нужно платить за содержание стационарной точки продаж.

Что выгодно продавать в Интернете?



Мы плавно подошли к теме о том, что выгодно продавать в Интернете.

Объемы онлайн-покупок увеличиваются с каждым годом, ведь покупатели извлекают их них одни преимущества:

  • не нужно никуда ходить и что-то искать,
  • можно купить все то, что не достанешь у себя в городе,
  • есть возможность все обдумать и найти товар по более выгодной цене.

Безусловно, в Интернете выгодно продавать одежду, косметику, детские, спортивные и домашние товары.

Но в этом разделе хочется рассказать о тех категориях, которые мы еще не затрагивали.

5 выгодных товаров для продажи в Интернете:

    Электронная техника и аксессуары к ней.

    Сюда относятся смартфоны, плантшеты, электронные книги, смарт-часы, портативные зарядные устройства, наушники, чехлы, защитные стекла и пленки.

    Наценка в 200-400% позволяет выгодно продавать товар, и быстро окупить вложения.

    Несмотря на кризис, люди периодически меняют свою электронную технику, тем более что сейчас ее можно найти на любой вкус и кошелек.

    Запчасти, косметика и аксессуары для автомобилей.

    Постоянное увеличение количества автомобилей приводит к росту спроса на различные комплектующие части и аксессуары для них.

    А во время кризиса продажи на них увеличиваются до огромных объемов.

    Это связано с тем, что население не всегда может позволить себе купить новое авто, поэтому предпочитает обновить на него запчасти.

    К тому же не все живут в крупных городах, где есть огромный выбор запчастей, специальной косметики и аксессуаров для автомобиля.

    А в Интернете можно найти все, что нужно.

    Дроны и квадрокоптеры.


    Сейчас прямо таки «бум» товары подобного рода, так как люди любят развлечения.

    Прицепив к ним камеру, можно рассмотреть землю с высоты птичьего полета, что, безусловно, манит людей.

    Актуальность продаж дронов в Интернете обусловлена тем, что изначально их можно было заказать в зарубежных онлайн-магазинах.

    К тому же именно в сети есть большой выбор летательных аппаратов в разных ценовых категориях.

    Товары для хобби.

    Сюда относится: вышивка, алмазная мозаика, предметы для рисования, скрапбукинга и декупажа и прочее.

    Открывать магазин с этим содержимым крайне не выгодно, так как невозможно собрать в одном населенном пункте большое количество увлекающихся людей.

    Светодиодное освещение.

    В эру колоссального энергопотребления многие переходят на более экономный расход света.

    Светодиодное освещение экономнее лампы накаливания в 5-6 раз.

    Именно поэтому так выгодно продавать освещение нового поколения.

    Предоставив широкий ассортимент ламп разных мощностей и ценовых категорий, вы сможете удовлетворить спрос покупателей.

Чтобы торговать в интернете товарами из Китая,

обратите внимание на некоторые нюансы, которые изложены в видео:

Помните, только после тщательного анализа спроса можно узнать, что сейчас выгодно продавать в современном мире.

Не спешите и присмотритесь к нескольким идеям.

Изучите более подробную каждую из них, и выберите то, что вам по душе.

Только в таком случае вы сможете наладить интересный и выгодный бизнес.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Каждый раз, когда в рунете находится эксперт по продажам, будьте уверены, в своей статье он обязательно возьмёт поучающую интонацию, применит пару уничижительных эпитетов к продавцам, выставит своё мнение как истину и выведет из своего логического построения глубокую мораль.

В закладки

Например, владелец дизайн-студии Олег Чулаков пишет статью на сайт - « ». Все элементы в наличии: деление на «плохих» и «хороших» продавцов, присвоение тем и другим конкретных качеств и сто раз произнесённое предложение увольнять всех, кто не разделяет мнение автора статьи. Что делать, если в результате вы вообще останетесь без продавцов, - автор деликатно умалчивает.

Попробуйте конструктивно-критично взглянуть на эту статью, и вам многое станет понятно о российском способе писания статей.

«Продажник»

Нет обиднее названия должности, чем термин, образованный от прилагательного «продажный». Попробуйте хоть одно приличное словосочетание составить с этим прилагательным. Термин появился в лексиконе в конце 1990-х годов и всегда обозначал беспринципного дельца, который пойдёт на любое мошенничество, лишь бы получить сделку.

И по какой-то неведомой мне причине слово перекочевало в обычный бизнес и вот уже «эксперт по продажам» называет так всех подряд продавцов. Менеджер по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец - как угодно, но только не продажник.

Каждый клиент заслуживает интереса со стороны продажника

Нет губительнее идеи, чем холопское мнение, что «каждый клиент заслуживает искреннего интереса и стремления помочь со стороны менеджера». Единственный ресурс, которым обладает менеджер по продажам, - это время.

Распылять его на доверительные беседы с неплатёжеспособными клиентами - как минимум непрофессионально. Задача продавца состоит в том, чтобы заключать сделки для своей организации, а не улучшать её имидж.

Для того чтобы менеджер отсеивал входящие запросы объективно, у него на руках должен быть набор стоп-фильтров. Да, это должны быть формализованные критерии, чтобы менеджер не «оценивал клиента на глазок».

Но без этих критериев фильтрации менеджер превращается в услужливого пустомелю, который готов часами «проявлять эмпатию» с первым попавшимся человеком, позвонившим на телефонную линию компании.

Подходящий момент для озвучивания цены

Если менеджер начинает юлить при обсуждении стоимости услуг, это говорит о том, что он не уверен в адекватности ценообразования. Не существует специального, наиболее подходящего момента для озвучивания цены. Когда клиент задает вопрос, тогда и нужно её озвучить.

Тут, конечно, есть некоторые нюансы. Особенность проектного бизнеса (скажем, создания сайтов или монтажа технологического оборудования) заключается в том, что коммерческое предложение формируется только после изучения потребностей заказчика. Если же спектр работ и, соответственно, цена известны заранее, то стесняться её - глупо.

Благодарить или не благодарить

Следующий пассаж вообще выглядит странно: «Продажник должен искренне благодарить каждого клиента за то, что он решил потратить своё время на нас и дать шанс доказать, почему мы лучше остальных». Что за бред? Для менеджера по продажам коммуникация с потенциальными заказчиками - не более чем средство выполнения KPI.

А любые реверансы со стороны продавца указывают лишь на то, что отношения строятся не на равных, а с подобострастным взглядом раба на хозяина. Выстроить после таких реверансов здоровые партнёрские отношения будет нереально.

Мораль

Ну, раз каждому эксперту позволительно выводить мораль, то отчего бы и мне не взять на себя такую же ответственность.

Единственный повод, за который (безусловно) стоит уволить сотрудника отдела продаж - невыполнение KPI. Точка. Любые другие поводы для увольнения не так однозначны, чтобы постулировать их как единственно верные.

Уход любого продавца создаёт стрессовую ситуацию для бизнеса. Чтобы такое решение был оправданно, нужны посчитанные объективные показатели. А «неуместные шутки и панибратство», как причины увольнения, может всерьёз рассматривать только некомпетентный руководитель.

Я люблю фотографировать. Занимаюсь этим давно и при любой возможности. Со временем купил себе хорошую камеру, несколько объективов и так... по мелочи. Когда я еду на съемку вес рюкзака с фототехникой превышает 8 килограммов. Когда я на людях достаю камеру и цепляю на нее самый большой объектив, девушки начинают флиртовать со мной. Люди, которые не связаны с фотоделом, разглядывая мои картинки, говорят, что это классно. Особенно, когда видят мою африканскую серию.

Но в определенный момент, когда я сам смотрел на эти фотки, в голове повис вопрос: «О чем эти фотографии и что я ими хочу сказать?» И оказалось, что 90% моих фотографий - это просто красивые картинки, ни о чем.

Теперь, с осознанием того, что я уже нафоткал кучу говна, я начал продумывать каждый сюжет, вкладывая в него тот самый заветный смысл. Теперь я пробую нести свои мысли через фотографии. Подобным образом происходит в любом деле - мы что-то делаем, часто, не отдавая себе отчет, зачем все это.

Вот подходит продавец к Клиенту и что-то говорит, а зачем это?

Многие продавцы «играют в провидцев» и еще до того, как увидели Клиента, предсказывают, что потенциальный покупатель с вероятностью 99% откажется ждать заказной товар. Поэтому на этапе выявления потребностей такие продавцы задают вопрос: «Вы присматриваете товар из наличия или это не имеет значения?», либо «Для Вас важно, чтобы товар был в наличии?».

И что на это отвечают Клиенты? Конечно, им нужен товар из наличия! Вспомните главный закон задавания вопросов - «Коков вопрос, таков и ответ». И когда потенциальный покупатель задает ориентир «из наличия», продавец начинает предлагать варианты, обходя стороной заказной товар. И этим продавец ограничивает выбор потенциального покупателя. А что, если среди складского ассортимента не найдется подходящего варианта? В этом случае Клиент уйдет. И что же делать продавцу?

Компании нанимают продавцов, потом говорят им, что они команда. Отправляют на тренинг командообразования, устраивают «корпоративы», «веревки» и вуа-ля. Теперь объем продаж точно устремится вверх. Круто, конечно, когда один за всех и все за одного. И, несомненно, общими усилиями результатов добиться легче и произойдет это быстрее. И в тоже время факты говорят о том, что в «команде» очень легко переложить ответственность за никчемный результат на других.

Вот, интересно, как компании представляют работу своих продавцов в команде? То есть продавцы всей «командой» ломятся к клиенту. Окружают! Нависают сверху. Первый знакомится, второй задает вопросы, третий презентует товар, а четвертый просит номер телефончика)))))

Конечно, это абсурдная фантазия и в тоже время мало кто из руководителей может описать эффективные действия продавцов во время командной работы. А если и есть такое описание, то в нем, напрочь, отсутствует конкретика. А, как известно - если нет конкретики, то нет удовлетворительного результата.

И возникает вопрос: «Как же продавать в команде?». Ммммм… наверное, это неправильный вопрос. Правильней будет спросить: «А нужна ли команда в продажах?»

Эта статья не о продажах, а о гораздо большем и значимом. О мыслях, благодаря которым, человек либо успешен, либо он неудачник.

Про границы и пограничников.

«Это невозможно. Это не для меня. У меня не получится. А что обо мне подумают окружающие (коллеги, клиенты, друзья, близкие)», - знакомые мысли? Такие границы многие старательно вычерчивают перед собой. Границы, за которые не перейти, стены, через которые не перелезть. Как только в голове начинают звучать подобные мысли, человек придумывает себе оправдания, подтверждающие эти тезисы. А дальше преспокойно живет так же, как и всегда - мрачно и скверно.

Но вот в чём вся соль - если я говорю себе «это невозможно», я ведь даже не сделаю первый шаг к этому «невозможному» , а, следовательно, нет ни единого шанса на обретение желаемого.

Неделю назад я побывал в Челябинске, посетил все крупные магазины по продаже отделочных материалов, и вот, что произошло в одном из них…

В салоне дверей я исследовал товар, как покупатель. Ко мне подошел продавец и начал рассказывать про «замечательную» дверь, на которую я обратил внимание. Выслушав дифирамбы в пользу данного производителя, я спросил: «Почему эта дверь такая дорогая?)))))))» Далее был следующий диалог…

Каждый начинающий продавец должен быть готов к тому, что первые продажи для него могут стать настоящим испытанием. Далеко не все клиенты захотят выслушать Вас и тем более что-то у Вас купить.

Со временем, конечно, новички становятся увереннее, легче устанавливают контакт и справляются с отказами и возражениями клиентов. Кому-то для этого потребуется несколько недель или месяцев, а кому-то не хватит и нескольких лет.

Все зависит от Ваших способностей и (что важнее, на мой взгляд) от системы обучения и развития навыков продаж.

В этой статье Вы найдете 7 простых советов, которые помогут Вам, если Вы новичок в продажах и делаете свои первые шаги.

Для того чтобы человек купил у вас что-то, он должен в определенной степени вам доверять.

Для этого постарайтесь наладить с ним контакт, выслушайте его мнение, узнайте о проблемах, с которыми он сталкивается. Используйте чувство юмора и проявите обаяние.

Никакие приемы работы с возражениями и скрипты продаж не дадут должного эффекта, пока Вы не начнете верить в свой продукт.

Первая продажа, которую Вы должны сделать, - продать самому себе.

Разберитесь, как товар может решить проблемы клиента, какие преимущества он имеет перед конкурентами, почему стоит задуматься о его покупке именно сейчас, а не через год.

Если Вы не верите в пользу своего продукта для клиента и пытаетесь его продать, это не продажи. Это впаривание. Это стресс для Вас. Это последующее разочарование для клиента.

Дело в том, что практически любой человек интуитивно чувствует, что Вы пытаетесь продать ему то, что сами считаете ненужной и бесполезной ерундой. Поэтому подберите такой товар, который сами считаете достойным внимания. Или же найдите категорию покупателей, которой он в действительности может быть интересен.

Вы бы доверяли рецепту врача, который для постановки диагноза начал искать информацию на ответах mail.ru? 🙂

Так и наши клиенты. Они не будут доверять Вашим рецептам и предложениям, если не уверены в Вашей экспертности.

Изучите Ваш продукт, его конкурентные преимущества, предложите клиенту качественное решение и дайте гарантии.

Кстати о гарантиях, можете ли Вы дать клиенту гарантии?

Если нет, читайте совет 5.

Помните, что каждый покупатель уже имеет собственное представление о том или ином товаре. Если клиенту нравится белый цвет, вряд ли стоит доказывать ему, что коричневый смотрится выигрышнее.

Если клиент уже решил положить в своей квартире ламинат, стоит ли навязывать клиенту свое мнение, что линолеум лучше? Не спорьте о вкусах. Лучше выясните потребности и предложите клиенту лучшее решение.

И самое главное, постоянно повышайте свой профессиональный уровень, развивайтесь в своей области! А Вам в этом помогут!

Полезные ссылки

  • - это целый комплект материалов, подготовленный с одной целью - чтобы Вы могли за несколько часов создать полноценный скрипт продаж с учетом особенностей Вашего бизнеса.

В статье вы найдете ответ на этот очень популярный вопрос. В представлении многих руководителей отделов продаж и директоров компаний (и это вполне справедливо) отличный сотрудник поможет увеличить результаты работы всей компании за довольно быстрый период. Плюс в статье вы найдете информацию о том, что необходимо, чтобы было в отделе продаж.

Статья появилась по итогам мастер-класса, который мы проводили в 2016 году. Прочитайте о 4 компетенциях, которые действительно необходимы для менеджера по продажам и являются своеобразным musthave.

При составлении вакансий очень часто допускаются одни и те же стандартные ошибки. И с руководителями отделов продаж на тренингах мы подробно их разбираем. В статье – самые основные и часть встречающиеся ошибки в вакансиях на позицию менеджеров по продажам.

Мотивация и зарплата в менеджеров по продажам

Один из ключевых компонентов настройки системы продаж – это схема заработной платы менеджеров отдела продаж. От того, насколько она четко выстроена, напрямую зависит результативность сотрудников. С одной стороны, система мотивации должна быть завязана на ключевые показатели деятельности, с другой – завесить всего от 4-5 компонентов, когда элементов заработной платы становится больше, как показывает практика, это неэффективно.

Статья будет полезна для того, чтобы понять, на каком из 5 этапов развития находится ваша система мотивации для сотрудников отдела продаж. Обязательно сделайте это для того, чтобы привести личную заинтересованность менеджеров в соответствие с целями компании тактическими и стратегическими.

Кроме материальной мотивации, в отделе продаж также крайне важна и нематериальная мотивация. От личного управления продажами руководителем отдела до различных бонусов и соревнований. В данной статье описывается удобная модель рейтинга в отделе продаж, которая создаст внутреннюю конкуренцию среди сотрудников, а также обеспечит их равное участие.

Структура отдела продаж

Сами модели структуры отдела продаж я, как правило, даю на тренингах для руководителей отделов продаж. Там мы подробно разбираем организационные схемы, функционал, задачи, ответственность, ключевые показатели и основные составляющие заработной платы.

Для оценки эффективности работы менеджеров отдела продаж полезно использовать такой инструмент как «фотография рабочего дня», который позволяет оценить, насколько менеджер загружен работой и насколько он действительно занят именно «продающими» функциями. Обязательно периодически используйте ФРД для диагностики текущей ситуации. Кстати, этот инструмент можно применять и к самому себе, даже если вы не работаете в продажах.

Статья об «эффекте сессии», который позволяет решать сразу несколько задач, начиная от эмоционального воздействия на менеджеров до актуализации их пробелов в знаниях. Вы узнаете о том, как часто стоит проводить аттестацию и как ее лучше организовывать.

Сегодня все больше продаж уходит в интернет, а одна из глобальных тенденций на большинстве рынков заключается в том, что клиенты предпочитают не звонить, а писать в компании. В статье вы найдете основные приемы и способы работы с клиентами через мессенджеры, которые помогают выстраивать контакт с клиентом и продавать.

ТОП-100 – это отличный инструмент для уже развитых отделов продаж. Он позволяет сфокусироваться на работе с потенциально ключевыми клиентами и начать с ними сотрудничество.

Сезонность – это один из факторов, который стоит учитывать при планировании работ в отделе продаж. Для большинства компаний – этот Новый год, а также и другие праздничные периоды. Статья устроена по принципу чек-листа с 7 ключевыми факторами, на которые необходимо обратить внимание для сезона высоких продаж.

Холодные звонки и активные продажи

Для тех компаний, где основной канал привлечения новых клиентов – это активные продажи, будут полезны статьи следующего блока. Они ориентированы как на менеджеров по продажам, и так и руководителей отделов и директоров компаний.

Если сами продажи являются стрессовой деятельностью, то холодные звонки – в максимальной степени. И многие менеджеры, причем не только начинающие, панически боятся этой работы. В статье приводятся 10 практических способов как перестать бояться и начать звонить.

Во время звонков и подготовки к ним менеджеры допускают массу ошибок. В статье описаны основные 8 из них, а также технологии, которые позволят желать это правильно и с высокой степенью получения результата.

Проблема многих отделов и менеджеров по продажам в том, что по факту уделяется слишком мало времени самому процессу работы с клиентами. Есть множество отвлекающих факторов, из-за которых стандартный тайм-менеджмент не работает. А также «непродающие функции», которыми сотрудникам приходится заниматься.

Статья о том, как перестать быть назойливым менеджером по продажам, об эре умных продаж и трех обязательных компонентах, которые будут полезны для успешных переговоров.

Скрипты продаж

О том, что скрипты продаж полезны в работе, слышали многие, а вот правильно применять их научились лишь единицы. И проблема не только том, как правильно составить эти инструкции, но и как безболезненно и быстро пройти процесс внедрения, добиться того, чтобы сотрудники отдела продаж действительно их применяли.

В статье вы найдете ответы на вопросы: зачем нужны скрипты продаж, какие они бывают, как разработать и внедрить в отдел продаж.

Многие компании приходят к тому, чтобы составить скрипты продаж самостоятельно. Технически это сделать вполне реально и из данной статьи вы узнаете 3 проверенных на практике способа, которые позволяют это сделать.

Те компании, которые уже составили и внедрили скрипты по продажам, периодически обнаруживают, что они не работают. Местами или полностью, на все 100%. В статье разбираются 6 основных ошибок, почему это может быть, начиная от содержания технологии до особенностей применения в работе отдела.

Если собрать все скрипты по продажам, инструкции и регламенты по работе отдела продаж, то получается отличный вариант документа, который на 100% описание работу подразделения. Его возможно использовать с того момента, как у вас в появляется новичок, чтобы его быстро обучить и «ввести в строй», до ежедневного контроля качества работы менеджеров.

Руководитель отдела продаж

Ключевая фигура в управлении отделом продаж – это руководитель подразделения. И от того, насколько он будет квалифицированным и компетентным, зависят результаты работы. За последний год мне удалось найти для компаний более 30 РОПов, которые сейчас продолжают трудиться на благо компаний-работодателей. О том, на что обращать внимание в кандидате и идеале, к которому нужно стремиться, вы можете прочитать в статье .

Кондратенко Василий