С появлением Интернета основная рекламная активность автомобильных компаний, автосалонов и автосервисов переместилась в сторону онлайн сферы: маркетинг в автобизнесе начал использовать для рекламы авто многочисленные тематические сайты. Продвижение тематических сайтов в этом вопросе играет не последнюю роль, так как многие автолюбители действительно проходят по предложенным ссылкам Берг Д., Берер М. "Крутые" всегда остаются "крутыми": Брендинг для поколения Y. Спб.: Питер, 2012.С. 143.

Часто для увеличения продаж дилеры и владельцы автосервисов прибегают к таким инструментам, как продвижение автомобилей на страницах Интернет, реклама автосервиса на баннерах, в журналах и телевидении.

Зачастую, чтобы повысить продажу автомобилей, используется не только раскрутка какого-либо бренда, но и продвижение автосалона, продвижение дилеров, которые предлагают покупателям наиболее выгодные условия покупки и большой выбор марок и моделей авто. Машина - механизм сложный, и часто может ломаться, поэтому продвижение автосервиса тоже занимает свою немалую нишу в автомобильной рекламе.

По мнению многих мировых производителей автомобилей, рынок России является одним из самых быстроразвивающихся рынков в мире. Естественно, эти изречения подкреплены не только словами и цифрами, но и действиями. Кто-то из производителей уже обозначил свое присутствие в России. Ярким примером может служить Ford, построивший свой завод под Санкт-Петербургом, ведется сборка BMW и Hummer на заводе в Калининграде.

Многие аналитики предсказывали падение темпов роста в 2006 году, было мнение, что рынок "перегрет". Однако подведенные итоги 2006 года доказывают обратное и дают почву для построения долгосрочных прогнозов.

В России темп прироста продаж в 2006 году относительно уровня годичной давности составил 68,5% (в 2005 - 49,4%). Таким образом, замедления темпов, которого ожидало большинство аналитиков, не произошло.

В 2006 году оборот автомобильного рынка в России в стоимостном выражении оценивался в 32 млрд. долларов, в том числе по новым импортным иномаркам - 18,2 млрд. долларов, по иномаркам российской сборки - 4,4 млрд. долларов. При этом сегмент иномарок российского производства вырос в стоимостном выражении за 2006 год на 100%, а новых импортных автомобилей - на 78% (в количественном выражении - на 149% и 56% соответственно). Кроме того, за 2006 год примерно на 70% выросли продажи автомобилей класса премиум (в стоимостном выражении - на 78%).

На российском автомобильном рынке сложилась неоднозначная ситуация: очереди на иномарки во многих салонах достигают нескольких месяцев, но зарубежные автопроизводители и их дилеры продолжают увеличивать рекламные бюджеты, так как боятся, что даже краткосрочное отсутствие компании на глазах покупателя приведет к тому, что потребитель их забудет.

Автопроизводители и дилеры подтверждают, что рекламные бюджеты их компаний увеличились, однако точные цифры не называют. Бюджеты увеличиваются и из-за постоянно растущих цен на рекламу, и из-за роста продаж. Обычно величина рекламного бюджета - это некая производная от объемов реализации автомобилей и услуг. Оборот растет - бюджеты, соответственно, тоже. И даже при уменьшении удельных рекламных затрат на единицу проданной продукции, которое сейчас наблюдается у некоторых автопроизводителей, абсолютный объем рекламы увеличивается.

Еще один фактор, провоцирующий компании увеличивать свою рекламную активность, а, следовательно, и рекламные бюджеты - постоянно растущее число новых моделей, которые необходимо выводить на рынок.

Рекламный бюджет ЗАО "Рольф Холдинг" увеличился на 40% по сравнению с предыдущим годом, так как 2007 стал годом вывода на рынок сразу нескольких новинок в разных сегментах рынка. По аналогичной причине вырос рекламный бюджет и у марки Nissan. К тому же на автомобильном рынке сейчас актуален стратифицированный подход к клиенту: выгоднее предлагать не один автомобиль для огромного количества людей, а несколько моделей, каждая из которых направлена на более узкую группу покупателей.

Именно эта логика заставляет все большее число производителей расширять свои модельные ряды и выходить в те сегменты, где они до этого не присутствовали, например, помимо традиционных легковых автомобилей выпускать минивэны и внедорожники. Срок разработки новых моделей в последнее десятилетие сократился почти вдвое - теперь автомобили меняются каждые 4-5 лет, а в середине своего цикла проходят еще и рестайлинг. Отсюда происходит существенный рост рекламных поводов. К тому же на рынке возникают новые автомобильные бренды. Все это увеличивает количество средств в общих рекламных затратах.

Традиционная схема сотрудничества, по которой сегодня работают автопроизводители и дилеры, имеет два основных принципа:

соблюдение корпоративных стандартов;

И стандарты, и пул СМИ, рекомендованные дилерам для размещения рекламы, диктует производитель. Именно за выполнение этих правил дилеру выплачивается так называемая финансовая компенсация: производитель обычно берет на себя 50% стоимости рекламы в утвержденных изданиях, оставшуюся половину оплачивает дилер. Часто компенсация выплачивается продавцу только за соблюдение корпоративных стандартов, а в каком именно СМИ размещена реклама - утвержденном или нет, не так важно.

В последние годы происходит перераспределение рекламных средств между представительствами и дилерами в пользу первых Мазилкина Е.А. Брендинг. М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2011.С. 121. Раньше далеко не все производители могли позволить себе телевизионную рекламу, а сейчас с ростом продаж она стала возможной для многих. Это, конечно, безумные деньги, но показатель CPT за счет большого охвата у телевидения - один из лучших. Кроме того, ТВ - это единственное СМИ, которое дает 100% покрытия территории России.

Тем временем большинство дилеров диверсифицируют свои бюджеты в пользу так называемых оперативных медиа - наружной рекламы, интернета, а из прессы, вместо автомобильного глянца, все чаще отдают предпочтение sales-изданиям.

Тот факт, что производители и дилеры используют разные рекламные носители, эксперты объясняют существованием двух противоположных тенденций: производители, наращивая свою долю в общем объеме рекламных затрат и повышая рекламную активность на ТВ, сосредоточивают свои усилия на имиджевой рекламе. Производители стремятся расширить дилерские сети, максимально повысить упоминаемость своих брендов, борются за долю рынка, рассчитывают на перспективу. Дилеры с помощью рекламы поддерживают прежде всего уровень своих оперативных продаж, отсюда и повышенный интерес к уличным щитам, растяжкам, веб-сайтам и газетам объявлений.

Учитывая рост бюджетов и разнонаправленность рекламных стратегий производителей и продавцов, эксперты рынка сходятся на том, что если кто и должен корректировать рекламную политику в связи с очередями на популярные модели иномарок, так это дилеры. Представительствам и дистрибьюторам рекламную активность снижать нецелесообразно. Бренд должен постоянно присутствовать на рынке, вне зависимости от того, есть ли очереди на определенные комплектации в определенных регионах или нет.

Директор по маркетингу "Ford Россия" Ирина Шароватова считает, что реагировать на конъюнктуру в своей рекламной политике должны дилеры. Реклама для них - это инструмент продаж, а продавать надо то, что у тебя есть. Соответственно, если у продавца на складе нет какой-то модели, ее и не нужно рекламировать.

Тенденции развития рынка указывают на то, что реакция дилеров на дефицит иномарок должна быть более сложной и конструктивной. Пока стимуляции продаж не требуется, и машины покупаются в тех салонах, где они просто есть в наличии, для дилеров настал подходящий момент для того, чтобы вкладывать рекламные средства не в продвижение марки производителя, а в развитие собственного бренда. Продавцам не стоит ограничиваться только оперативными медиа. Нужно экспериментировать, искать свое индивидуальное позиционирование на рынке, отличное от других продавцов той или иной марки, использовать BTL, direct-mail, формировать интерактивную среду.

Но таких примеров на рынке единицы. Пока производитель борется за долю рынка, дилер дает рекламу, исходя из установленной нормы рекламных расходов в 1-2% от общего оборота. Оборот растет, а вслед за ним и расходы на рекламу.

Между тем, по данным Alfa-Bank Research Group, в рейтинге основных критериев, которыми руководствуются россияне при выборе автомобиля, репутация салона стоит на втором месте (43% опрошенных), уступая лишь такому фактору, как цена автомобиля (56%). Известность салона стоит на восьмом месте (17%), опережая такие критерии, как рекомендации знакомых (10%) и уровень обслуживания (6%).

В скором времени, когда основные зарубежные автомобильные концерны откроют в России свои производства и предложения на рынке в соотношении "цена-качество" выровняются, а дилерские сети продолжат расширяться, имидж конкретного салона станет определяющим фактором при выборе автомобиля Мазилкина Е.А. Брендинг. М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2011.С. 165.

Здесь же становится очевидной и разница в подходе между европейскими странами и Россией. Несмотря на очевидные успехи Ford в России, далеко не все технологии продвижения применяются на территории нашей страны. Отчасти этот факт можно объяснить тем, что рекламная кампания зачастую зависит от самих дилеров, а не от производителя.

В 2007 году компания Ford решила восстановить традицию вкладывать в коробки с сухими завтраками игрушечные машинки. На этот раз 600 тыс. миниатюрных Ford Fusion окажутся в коробках с завтраками производства Kellogg"s. Но это не простая рекламная акция Ford. Компания надеется таким образом убить сразу двух зайцев: в то время, как дети будут развлекаться с новыми игрушками, взрослые смогут прочесть на коробках информацию о настоящих фордовских машинах и, возможно, кого-то это подвигнет на приобретение настоящего Ford Fusion.

В России большей популярностью пользуются традиционные методы, такие как: наружная реклама, реклама в прессе и по телевидению. Одним из прогрессивных шагов дилеров по праву считается компания "Инком-Авто" (один из дилеров Ford), которая уделяет особое внимание разработке оригинальных концепций по привлечению клиентов.

Услуга под названием "Персональный Мастер" заключается в том, что все покупатели Hyundai, Kia, Daewoo, Renault, Chery, Ssang-Yong и Fiat автоматически получают персонального мастера к своему автомобилю. Этот сотрудник компании "Инком-Авто", начиная с первого дня покупки, будет обслуживать вашу машину. Для этого необходимо выбрать один из 11 техцентров "Инком-Авто", где будет обслуживаться ваш автомобиль, и получить от менеджера салона визитку мастера. Персональный мастер сделает процедуру записи на сервисное обслуживание быстрой и удобной; проведет вместе с вами осмотр автомобиля и учтет все пожелания до ремонта; отремонтирует автомобиль вовремя, а в случае изменения сроков своевременно сообщит об этом; предоставит вам письменный отчет о проделанной работе; наконец, только персональный мастер всегда отвечает за качество выполненной работы.

"Инком-Авто" также предоставляет выгодные условия для получения экспресс-рассрочки, что для некоторых людей может стать ключевым фактором при покупке автомобиля. По оценке Abarus Market Research, в 2006 году порядка 36-38% приобретенных новых машин приходилось на долю "кредитных" Мазилкина Е.А. Брендинг. М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2011.С. 176. Для иностранных автомобилей эта цифра выше - около 45%. Также у компании разработана собственная система trade-in: при использовании услуги обмена автомобилей, клиент получает более выгодные условия для приобретения машины в "Инком-Авто". Таким образом, "Инком-Авто" находится на высшей ступени развития, так как ведет собственную рекламную кампанию, направленную на привлечение клиентов именно в их салоны, где каждый покупатель сможет воспользоваться набором уникальных предложений, вне зависимости от выбранного автопроизводителя.

Подводя итоги вышесказанному в первой главе, можем отметить:

1. Центральным объектом маркетинга являются потребители.

2. Следует рассматривать маркетинговые коммуникации как управление процессом движения товара на всех этапах - перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления.

3. Маркетинговые коммуникации используются для демонстрации важных характеристик трех других элементов маркетинга-микс с целью повышения заинтересованности потребителя в покупке товара.

4. Основные средства продвижении товара - это реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, личная продажа, прямой маркетинг. Средства продвижения могут использоваться совместно или отдельно друг от друга в зависимости от товара, целей продвижения и бюджета.

5. Целями продвижения могут быть стимулирование спроса, улучшение образа компании.

6. План продвижения включает в себя цели продвижения, структуру и бюджет.

7. Продвижение товара должно обязательно заканчиваться анализом полученных результатов. Способ измерения результатов зависит от специфики товара, от доступности способов и методов анализа результатов.

Чтобы раскрутить автосалон нужно использовать Интернет. Ведь любой человек, желающий приобрести авто, обязательно изучит всю информацию в сети.

Особенности продвижения автосалона с помощью интернет — сайта

Положительный эффект от раскрутки зависит прежде всего от правильно оформленного сайта . Он должен давать полную и достоверную информацию об автосалоне и предоставляемых услугах. Полный ассортимент, включая новинки, сопутствующие товары, должен присутствовать на сайте.
Также сайт автосалона должен представлять такую информацию

• Условия кредитования
• Услуги автосалона
• Предложения партнерам
• Отзывы о работе салона
• Отметка на карте – как добраться
• Тест драйвы

Выделиться среди конкурентов поможет уникальный сервис – калькулятор, планировщик, помощник для выбора марки или комплектации авто.

Обязательно сделайте быстрым и удобным процесс связи с менеджером . Этому помогут: кнопка заказа обратного звонка, контакты в шапке сайта на видном месте, онлайн чат.

пример1

пример2

Очень многое будет зависеть от сегмента, который занимает автосалон в этом бизнесе. Существует несколько вариантов:

1. официальный дилер;
2. авто импортер;
3. мультибрендовый салон.

Если салон является официальным дилером, то целесообразно на сделать акцент на имидж марки, которую Вы представляете. Сайт должен обязательно выделятся на фоне сайтов конкурентов.
Если автосалон представляет собой автоимпортера, то интернет – сайт должен включать подробную информацию. Здесь должна быть размещена информация о модельном ряде, о местах продажи автомобилей, акциях. Ассортиментный ряд должен иметь подробные описания и характеристики.
Для мультибрендового салона очень важно продажа действующего на данный момент специального предложения. Поэтому необходима подробная информация об акции на главной странице.

Организация рекламы автосалона в сети

После создания сайта следует переходить к . Именно активному, потому что эта ниша очень высококонкурентна. И раскрутка автосалона будет недешевым процессом.

Специфическими методам рекламы автосалона можно считать

• Статьи с тест драйвами – будущие владельцы авто обязательно будут искать подобную информацию перед покупкой
• Баннерная реклама на порталах, форумах автолюбителей, на порталах по продаже автомобилей
• Также на форумах можно купить ссылки на Ваш сайт в подписях и сообщения пользователей. Такие «скрытые» рекомендации могут дать хороший эффект!
• Контекстная реклама под запрос конкретной марки и модели автомобиля + город
• Регистрация автосалона в крупных онлайн каталогах предприятий города, страны
• Если у Вас есть предложение для владельцев авто определенной марки, то можно настроить таргет рекламу в соцсетях по критерию марки, которая указана в профиле пользователей. Не все конечно указывают, но зато это будет точный прицел, реклама будет показываться узкому кругу пользователей и Вы не сольете рекламный бюджет впустую.
• Под очень конкретные запросы можно создать посадочные страницы с подробным и привлекательным описанием предложения вашего салона и настроить контекстную рекламу на эти страницы.
• Обязательно размещайтесь на картах яндекса и гугла – эта информация видна в поиске, да и людям всегда нравится посмотреть как добраться до автосалона.
• Для солидности можно создать мобильное приложение которое пользователь может скачать на телефон и в удобной форме просмотреть все предложения компании. А также получать новости.

Конечно, способы продвижения, раскрутки и рекламы на этом не ограничиваются, но для каждого автосалона нужен

Если вам требуется улучшение продающих качеств, создание или продвижение сайта, то свяжитесь с нами через форму он-лайн заявки, по телефону - (495) 661-4026 или по е-мейл - to(at)gonka(dot)ru .

Что может сайт автосалона?

Основная задача сайта – сообщить о предлагаемых моделях автомобилей и сопутствующих услугах при их продаже. Сайт салона, реализующего известную марку – это своего рода динамичный автокаталог, где список товаров постоянно меняется. Для поддержания сайта в конкурентоспособном состоянии необходимо периодически проводить аудит созданного ресурса и непрерывно стараться улучшить структуру материалов и уровень их соответствия текущему спросу потому, что интернет - живая и постоянно изменяющаяся среда. Меняется семантическая структура спроса (вчера этот товар искали по одним запросам, а сегодня уже по-другому), совершенствуются алгоритмы работы поисковых машин, по иному формируется мода и так далее. Наконец, постоянно изобретают что-то новое наши заклятые друзья - конкуренты. Поэтому, если уж вы вступили в соревнование с ними за душу покупателя, останавливаться нельзя. Ведь, как поется в песте Булата Окуджавы: "а пряников сладких всегда не хватает на всех!"

Итак, вашему коммерческому предложению, обращенному к покупателю должны быть характерны несколько базовых параметров.

Краткость . Ваше предложение должно кратко и ёмко описать выгоды и преимущества, которые приобретение данного товара или услуги принесет потенциальному покупателю;

Занимательность и доверие . Материал должен быть интересным читателю, удерживать его внимание до конца текста. А для достижения такого эффекта потребуется немало усилий при работе над материалом, чтобы, кроме упоминания о плюсах товара или услуге, выгоде от его приобретения, предоставляемых гарантиях и прочих особенностях, от чтения материала создавался позитивный образ этого товара или услуги, простоты процесса покупки и надежности продавца;

Достоверность . Нельзя забывать, что попав на ваш интернет проект, посетитель наверняка побывал или еще побывает и на конкурирующих. Поэтому любая неискренность в материалах сайта будет обнаружена и вы потеряете его, как покупателя. Сказанное можно отнести ко всем составным частям проекта: содержанию, оформлению, текстам рекламного сообщения и тп.;

Ясность изложения . Если вы кандидат наук, то не стоит рассчитывать, что читатели сайта обладают вашими знаниями и способностями. Поэтому все материалы должны легко читаться и восприниматься потенциальной целевой аудиторией, должны быть понятным покупателю и написанными так, как будто вы обращаетесь именно к нему и только к нему. Достичь такого эффекта от страницы текста непросто. Для начала нужно изучить все особенности целевой аудитории и ее отдельных сегментов: возраст, социальный состав, экономические национальные и другие штрихи к ее портрету и только, представляя в деталях лицо типичного представителя целевой аудитории, приниматься за ключевые формулировки коммерческого предложения или составлению объявления для контекстной рекламы;

Динамичность . Что под этим подразумевается? С одной стороны, общепринято, что для рекламные формулировки должны использовать емкие и энергичные словосочетания и глагольные формы в повелительного наклонения, мотивирующие читателя на совершение определенного действия. А достижения поставленной цели и сам стиль изложения обычно выдерживается в ключе, не оставляющем почвы для сомнений в сути предложения, изложенного на странице сайта или сообщении контекстной рекламы. Считается, что суммарное воздействие обоих этих "уловок" создает более сильный мотивирующий импульс на покупателя. Это в теории. . . Но, тут главное не переборщить. Целевая аудитория любого направления стала сейчас настольно, искушенной и настолько глаза и уши у нее зашорены рекламными объявлениями, сыплющимися со всех сторон, что легко можно переступить грань, за которой стимулирующее воздействие текста на совершение покупки может легко превратиться в свою полную противоположность;

Повторяемость . Один из постулатов рекламного дела гласит, что любая разновидность рекламы, будь то посадочная страница вашего интернет проекта или объявление контекстной рекламы, должна содернжать некоторое оптимальное количество повторений ключевой фразы, ненавязчиво внушающее читателю мысль на совершение действия по заказу или покупке. Причем выбор места для размещения ключевых фраз, так же как и частота их встречаемости, относится к области искусства рекламщика Ведь эффективность рекламы заключается не в том, сколько раз рекламное сообщение попадет в поле зрения потенциального покупателя, но главным образом, воспримет ли он мотивирующий импульс, прореагирует ли на него положительно или или сразу почувствует, что ему что-то "втюхивают" помимо его воли. Умеренность, чувство стили и такта не менее важны в интернет-маркетинге;

Заметность . С этим параметром не поспоришь. В рекламе нельзя быть серой мышкой. Ваш сайт или контекстное объявление должны выделятся на фоне конкурирующих проектов или рекламных сообщений. Скромность здесь нужна только в выборе только таких средств и методов, чтобы не отпугнуть посетителя. Иначе он уйдет к конкурентам. А для того, чтобы избежать негативных последствий от небрежно и неквалифицированно сделанных сайтов или бестолково составленных объявлений нужно немного - или обратиться к профессионалам или самим постоянно изучать плюсы и минусы интернет проектов или рекламы других компаний, особенно, конкурирующих..

Продвижение сайта автосалона: как заставить его работать на полную?

Чтобы сайт работал, необходимо сделать его частью автосалона. Основной упор – на маркетинг, подробное описание новых моделей, их основных характеристик. Если автосалон существует давно и успел завоевать авторитет, то нелишним будет рассказать его историю. В разделе «Новости» отображается информация о новых моделях, акциях и скидках при покупке. Необходимо сделать также подробное описание технических услуг.

Для продвижения сайта нового, только что открывшегося автосалона, или филиала уже действующего, необходимо использовать все каналы коммуникации с потенциальным покупателем. И в первую очередь стоит в полной мере использовать поисковые системы, где запросом «автосалон» ежедневно пользуются миллионы пользователей интернета, по «совместительству» являющихся автолюбителями. Но, для поискового продвижения сайта гораздо больший эффект имеют многословные «ключевики». Как правило, те, кто их использует, становятся покупателями автосалонов гораздо чаще.

Но не нужно забывать, что сайт автосалона охватывает лишь небольшую часть спроса, идущего со стороны интернет-пользователей. Почтовые рассылки, присутствие в социальных сетях, модернизация сайта для удобной работы с мобильным трафиком (адаптивный дизайн и адаптивная верска) и многое другое позволяют в разы расширить места точек коммуникации с потенциальным покупателем нового или подержанного автомобиля, предлагаемых вашим автосалоном. И все эти доступные инструменты соприкосновения с клиентом обязательно нужно использовать, как говорится "на всю катушку". Естественно, что выстраивание коммуникации по каждому из перечисленных каналов, задача не простая. Особенно непросто выдержать нужный баланс между стоимостью привлечения покупателя через каждый из них с эффектом от использования этого канала, то есть грамотно распределить бюджет рекламной кампании между используемыми инструментами маркетинга.

Пользователи интернета живо интересуются услугами автосалонов, о чём свидетельствует статистика за месяц – свыше 1.1 млн. запросов. В основном велись поиски нужных вариантов по городам (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ярославль, Саратов, Казань и т.д.). Причем среди этого миллиона потенциальных посетителей интернет ресурсов, можно выделить две группы с четко определенными намерениями: тех, которые ищут "подержанные авто в москве", "подержанные автомобили" и тех, кого интересует только "покупка нового автомобиля". Поэтому, в зависимости от специализации автосалона, есть смысл всю кампанию по улучшению продающих качеств сайта автосалона ориентировать именно на его целевую аудиторию, а не предлагать что-то вроде "мы продаем все модели всех времен и народов".

Вторую большую группу составляют запросы по автосалонам, занимающимся продажей конкретных марок автомобилей – «Хёндай», «Фольксваген», «Киа», «Лада» и других. Причем при проведении работ по повышению продаж сайта автосалона нужно учитывать все варианты написания марки авто. Например, очень многие из тех, кто ищет информацию по марке "Hyundai" вводят запросы и "хундай", и "хёндэ", и все это не считая ошибочных начертаний. Но, несмотря на различия в запросах или ошибки, любой из них может быть именно тем посетителем - покупателем, которого вам так не хватало! Так почему вы его упустили?
С автосалонами также прочно связаны и ключевые поисковые запросы вида: «авторынок Москва», «автомир», «автомобили + цены», «купить ВАЗ» и др. Следовательно, и оптимизация текстов отдельных страниц и целых разделов сайта, и настройка контекстной рекламы, и "возбуждение" интереса к вашему автосалону в социальных сетях должна быть узконаправленной, бить точно в цель, а не палить, как из пушки по воробьям.
Не следует забывать ни на минуту, что интересующихся темой много, но покупателями становятся единицы.
Ну и конкуренты вашего автосалона, давно расположившиеся в Сети, не дремлют.

Эффективное продвижение автосалона зависит от направления, в котором движется владелец сайта. Для подобных площадок характерны 2 вида реализации – визитка и полноценный web-ресурс, который предоставляет информацию, как о самом салоне, так и продаваемых машинах. Оба варианта работают нормально. Правда, первый немного хуже второго. Зато требует меньше финансовых вложений.

Сайт-визитка – мало страниц, большие возможности!

На площадке не публикуются выставленные на продажу авто. Или размешаются, но в небольшом количестве. Формат web-ресурса не располагает к сложным техническим решениям. Надо сосредоточиться на другом. Основная цель – доказать посетителю, что следует обратиться именно в автосалон, сайт которого он сейчас просматривает. Как это сделать? Помогут следующие приёмы:

• Равнение на выгоды . Максимально лаконично и чётко изложите преимущества от сотрудничества с салоном. Например, оформление документов, проверка юридической чистоты, новые модели авто, запчасти и пр.

• Контакты и адрес . Пользователь не должен долго искать контактную информацию. На визитке нужно побуждать либо звонить, либо приехать по заданному адресу. Телефон публикуйте на видном месте. Адрес сопровождайте картой.

• Простой дизайн . Для визитки вполне подойдёт лёгкое и ненавязчивое оформление, которое не отвлекает от основной информации. Важно не забыть о кроссбраузерной вёрстке, чтобы сайт выглядел одинаково во всех популярных обозревателях.

• Описание услуг . Купить, продать, арендовать – приоритетные услуги каждого автосалона. Помимо перечисленных, стоит подробно остановиться на других сервисах. Скажем, продажа запчастей или оформление бумаг.

• Отзывы клиентов . Функциональность визитки ограничена. Сложные элементы практически не используются. Приходится рассчитывать на простые. Отзывы в виде текстов + фото – яркий пример мощного маркетингового инструмента.

• Безопасность . Автомобили стоят дорого. Покупатели и продавцы часто боятся, что их обманут мошенники. Если вы способны как-то решить вопрос, обязательно упомяните. Гарантии безопасности отлично влияют на продажи в любом бизнесе.

Некоторые "специалисты" заявляют, что визитки – не совсем нормальные сайты, которые работают очень плохо. Подобные высказывания говорят либо о малограмотности, либо о низкой квалификации. Даже маленькая площадка способна принести неплохую прибыль. На эффективность влияет маркетинговый подход. Никак не количество страниц или использование передовых web-технологий.

Каталог продаваемых машин

Более сложный вариант сайта автосалона – каталог с доступными для приобретения машинами. Площадка трансформируется в своеобразный интернет-магазин. Только в корзину авто не положишь. Хотя этот вариант поддаётся обработке. К примеру, вместо "Положить в корзину" написать "Оставить заявку на покупку". Было бы желание, способ реализации найдётся. Поговорим о технике и маркетинге.

• Карточка авто . Содержит подробное описание модели. Марка, год, выпуска, пробег, аварийное состояние, прохождение технического осмотра, наличие документов, дополнительная информация, стоимость и пр.

• Фильтр . Если салон продаёт немалое количество машин, есть смысл внедрить фильтр. По производителю, дате изготовления, цене и другим параметрам. Повышение удобства очевидно. Заодно узнаете, какими характеристиками интересуются чаще всего.

• Чёткая структура . Структурируйте каталог по разным признакам, которые понятны для посетителей. Примеры – отечественные или импортные авто; BMW, Mercedes, ВАЗ, Газель; дешёвые, дорогие, элитные машины.

• Поисковая система . Нужна для посетителей, которые чётко знают, что им надо. Чем копаться в фильтрах или каталоге, им проще ввести искомую информацию в специальную форму. За счёт локального поиска также лучше узнаете аудиторию.

• Форма заявки . Не все продавцы сразу приезжают в салон. Специально для них сделайте форму заявки. Через неё они будут отправлять разные данные об авто. От фото до технических характеристик.

• Онлайн-консультант . На каждой странице с описанием машины поместите кнопку вызова консультанта. Общение в режиме чата положительно сказывается на продажах. Важно, чтобы он всегда находился на месте в рабочие часы. Ожидание = уход.

• Элементы визитки . Хотя техническая реализация описываемого сайта кардинально отличается от визитки, выгоды, контакты, простой дизайн и прочие элементы никто не отменял. Их наличие обязательно.

Поскольку сайт автосалона с каталогом очень похож на интернет-магазин неких товаров, никто не мешает применять приёмы шоп-маркетинга. Многие из них в силу специфики продукции не подойдут. Зато оставшиеся технические и маркетинговые решения существенно облегчат удобство использования. Повысятся поведенческие факторы. Вырастет посещаемость. Увеличится доверие со стороны популярных поисковиков.

• Поддерживайте актуальность информации . Предположим, есть страница с описанием BMW X5. Позвонив, человек узнает, авто давно продали. Менеджер поддержки каталога вовремя не удалил модель из базы. Вроде мелочь. Представьте, если таких позиций десятки или сотни. Информация сайта всегда должна быть актуальной. Никаких данных, которые вводят пользователя в заблуждение!

• Следите за скоростью загрузки . Долгосрочное увеличение продаж автосалона с помощью интернета подразумевает доведение работы сайта, если не до идеала, то около того. О технических ошибках речь не идёт. Они недопустимы в принципе. Другое дело, тяжеловесность страниц. Постарайтесь сделать так, чтобы даже на медленном соединении документы загружались быстро.

• Оперативно отвечайте на вопросы . Пользователи задают вопросы не только по телефону. Иногда им удобнее отправить электронное письмо или связаться по ICQ. Skype или "аську" указывают не всегда. "Мыло" публикуется почти везде. Если собираетесь оставить и вы, готовьтесь быстро отвечать на письма. Люди не любят долго ждать. Каждый час от момента отправки отдаляет вас от покупателя или продавца машины.

• Подстраивайтесь под аудиторию . Современные средства аналитики – неисчерпаемый источник полезных сведений. Например, изучение запросов из локального поиска помогает расширять семантическое ядро. Результат – покрытие большего сегмента целевой аудитории. Собирайте данные о ваших посетителях и улучшайте сайт в сторону повышения удобства использования.

Визитка или каталог – что выбрать?

Позволяют финансы, сразу создавайте площадку с каталогом. Мало денег, начните с визитки. Добавить новый функционал реально в любой момент. Прибыльное продвижение автосалона достижимо и в условиях жёстких ограничений. В отличие от "оффлайна", интернет даёт шанс даже небольшим проектам. Главное, польза для посетителей. Размер и технические "навороты" – вторичны.

Продвижение автосалона в интернете — задача весьма специфичная, которая подразумевает использование целого комплекса инструментов. Выбирая автомобиль в интернете, пользователь обычно сталкивается со многими трудностями, поэтому главная задача специалистов — сделать так, чтобы рекламные механизмы работали, прежде всего, на доверие клиента. Это позволяет снять те барьеры, с которыми потенциальный покупатель может столкнуться при выборе. Рекламное Агентство СОТНИКОВ оказывает полный комплекс услуг по раскрутке автомобильных салонов.

Наша студия готова заняться продвижением автосалона в интернете по максимально приемлемым расценкам. Всего за несколько месяцев мы улучшим позиции Вашего веб-сайта по основным автомобильным брендам, повысим посещаемость, сформируем репутацию надежного партнера.

Продвижение автосалона от нашей студии состоит из множество этапов. Давайте рассмотрим основные из них более подробно.

Подготовка и оптимизация сайта

Первые этап включает составление семантического ядра из разнообразных вариаций ключевых запросов. После оптимизации, наполнения сайта контентом и индексации поисковыми системами, Вы начнете получать свои первые заявки от заказчиков.

SEO работы позволяют привлечь на Ваш портал естественные ссылки из других ресурсов аналогичной тематики. Это обязательно заметят поисковые роботы, после чего повысят рейтинг Вашего сайта. Результат нашей работы можно оценить не только по динамике роста позиций ресурса и увеличению его посещаемости, но также по количеству поступающих заявок.

• Продвижение автосалона в соцсетях

Правильный социальный маркетинг демонстрирует, насколько социальные сети могут быть эффективны при продвижении бренда. Кроме того, визуализация товаров играет важную роль при раскрутке, а социальные сети позволяют активно использовать данный инструмент. Наши специалисты создадут группы в наиболее популярных социальных сетях, наполнят их реальными платежеспособными подписчиками и будут регулярно наполнять интересным контентом (текстовая информация+фото/видео).

• Локальное продвижение автосалона с учетом его местонахождения

Локальная раскрутка автомобильного салона по его местонахождению — это один из наиболее эффективных, быстрых и дешевых способов занять топовые места в поисковой выдаче и завоевать внимание целевой аудитории. Как известно, многие потребители, которые планируют приобретение того или иного товара, довольно часто при принятии окончательного решения учитывают близость расположения магазина. Однако конкуренция может быть огромна даже в одном конкретном районе города, поскольку десятки различных компаний уже не первый год работают практически везде. Задача наших специалистов — вывести Ваш портал на лидирующие позиции локального поиска, чтобы пользователь при запросе, например, «автосалон на Арбате», находил именно Ваш интернет-ресурс.

Наши специалисты проводят комплекс мер для целевого продвижения по уникальному названию салона. Благодаря этому, пользователь, который запрашивает в Яндексе те или иные вариации тематических ключевых запросов, видит в результатах поисковой выдачи также и другие варианты, находящиеся в специальных всплывающих подсказках, которые сортируются (ранжируются) не только по релевантности и популярности, но также по их значимости.

Так, например, большинство вариантов отображаются вместе с такими широко известными представителями автомобильного сегмента России, как «автосалон гермес», «автосалон авилон» и прочими.

Целью SEO-продвижения автосалона и попадания бренда компании в подсказки поисковой выдачи является мотивация интернет-пользователей запрашивать при поиске именно такие словосочетания и фразы, которые будут показываться вместе с названием Вашей фирмы.

Результатом данной работы будет увеличение доверия к Вашему бизнесу со стороны потенциальных покупателей, поскольку они поймут, что если ее показывает Яндекс, то это означает, что компания действительно авторитетная, надежная. Как результат, Вы получите заметный рост продаж, отличную репутацию, а также увеличение узнаваемости своего бренда.

Еще не решили, кому доверить продвижение автосалона, чтобы быстро привлечь новых клиентов и не выйти за рамки минимального бюджета? Просто обращайтесь за помощью к нам!

В любом случае Вам понадобится собственное интернет-представительство, ведь для любого автомобильного салона это один из эффективнейших способов быстро начать зарабатывать, привлекая клиентов. Другой способ — локальная наружная реклама по местонахождению центра. Мы готовы заняться продвижением Вашего сайта.

Уже буквально спустя несколько месяцев Вы сможете зафиксировать рост продаж и увеличение целевых заявок. Поэтому проблема с вопросом раскрутки проекта с нуля сама по себе исчезнет.