Несмотря на большое количество компаний-провайдеров в России, бизнес на предоставлении интернет-услуг является перспективным. Предприниматели могут выгодно инвестировать деньги, создав собственную фирму, поскольку количество пользователей Сети с каждым днем стабильно увеличивается.

Рынок по предоставлению интернет-услуг расширяется и нуждается в новых провайдерах. В первую очередь это связано с тем, что во многих регионах строятся новые населенные пункты, заселяются целые кварталы жителей и открывается множество предприятий. Компаниям-новичкам предстоит подключать дома, производственные, торговые и государственные предприятия. Поговорим о том, как стать интернет-провайдером с нуля, и об особенностях этой ниши.

Плюсы и минусы работы интернет-провайдером

Прежде чем открыть собственную провайдерскую компанию, бизнесмену следует разобраться в положительных моментах создания такой организации и знать о ее негативных сторонах. Насколько бизнес в данной нише актуален на сегодняшний день? Только за прошлый год спрос на услуги компаний-провайдеров увеличился на 25% в сравнении предыдущими периодами. Это говорит о том, что количество потенциальных клиентов активно растет. К плюсам содержания провайдерской организации относят:

• большое количество населенных территорий, не охваченных компаниями-провайдерами;
• высокую рентабельность бизнеса;
• стабильную работу предприятия;
• возможность регулировки тарифов на услуги;
• подключение большого количества клиентов при условии предоставления качественного сервисного обслуживания.

У провайдеров существуют и определенные проблемы, о них тоже должны знать новички. Прежде всего следует выделить необходимость наличия больших стартовых инвестиций для открытия бизнеса. Помимо этого, нужно быть готовым к тому, что процедура получения сертификатов и лицензий достаточно длительная и сложная.

Кроме того, деятельность провайдеров напрямую зависит от законов, которые во многом ограничивают их работу. Тем не менее на рынке телекоммуникаций именно среди компаний-провайдеров наблюдается самое динамичное развитие. Всего за несколько лет активной работы многие предприятия выходят на очень приличную прибыль, и с каждым годом ее размер только увеличивается. Что касается самих провайдеров, то они бывают локальными и федерального уровня, при этом в подавляющем числе больших и малых городов их количество может варьироваться в пределах нескольких десятков.

Как стать интернет-провайдером с нуля?

Рассмотрим основные этапы подробнее.

Регистрация бизнеса

Чтобы приступить к коммерческой деятельности на предоставлении услуг по выходу в Интернет, бизнесмену необходимо зарегистрировать свою компанию в ФНС. Сразу отметим - в данном случае оформить индивидуальное предпринимательство не получится, поскольку работа возможна только в качестве юрлица (ООО).

Что дает открытие общества с ограниченной ответственностью? Предприниматель сможет быстро оформить документы и работать по УСН. Более того, все владельцы фирмы несут ответственность за ее деятельность исключительно в рамках уставного капитала, поэтому в случае банкротства бизнесмены практически ничего не теряют.

В ходе регистрации компании нужно указать коды ОКВЭД. Для провайдера подойдут следующие:

• 61.1 – «Деятельность в области связи на базе проводных технологий»;
• 61.10.3 – «Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет»;
• 61.90 – «Деятельность в области телекоммуникаций прочая».

Еще необходимо разработать Устав организации с указанием ее полного и сокращенного названия. Сюда же стоит включить данные об учредителях провайдерской компании, права и обязанности ее участников, а также размер уставного капитала.

Когда предприятие будет оформлено, потребуется открыть расчетный счет в банке, изготовить печать и спроектировать узел связи. Созданную фирму следует поставить на учет в фондах пенсионного и социального страхования. Чтобы расположить оборудование и приступить к работе, нужно получить разрешения в Роспотребнадзоре, пожарной инспекции, СЭС и в органах местного самоуправления.

Получение лицензии

Компании, работающие в сфере предоставления провайдерских услуг, связи и радиовещания, обязательно должны иметь соответствующую лицензию. Чтобы получить разрешительные документы, предпринимателям необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно, подав запрос через портал Госуслуги (здесь же получится узнать и иную информацию), самостоятельно посетив отделение Роскомнадзора либо отправив пакет бумаг заказным письмом. Как правило, рассмотрение запроса и оформление разрешения осуществляется в течение 1,5 мес.

Важно: предприниматели, желающие организовать провайдерскую компанию либо , должны обратиться в ФГБУ МИР ИТ. Это нужно для прохождения обязательной экспертизы проекта узла связи. Чтобы его разработать в соответствии с нормативными требованиями, следует обратиться в проектные организации. Стоимость подобных услуг колеблется в пределах 40 тыс. рублей.

Выбор помещения

Чтобы расположить мощности компании-провайдера, вовсе не обязательно арендовать дорогостоящие площади в центральных точках города. Для этого можно найти подходящее место в спальных районах или даже в промзоне. Желательно изначально подыскать помещение от 100 м².

Обратите внимание, что провайдерам разрешено устанавливать оборудование в подвалах зданий и на чердаках. Если планируется аренда площадей, владелец недвижимого имущества должен представить разрешение на организацию и оборудование там узла связи. Также предпринимателю нужно обратиться в Роспожнадзор и СЭС для получения соответствующих разрешений, так как к подобным компаниям предъявляются повышенные требования. К примеру, помещения обязательно обеспечить исправно работающими коммуникациями (электросети, системы кондиционирования). К тому же по правилам безопасности электрооборудование придется заземлить, иначе госпожнадзор не одобрит открытие компании. Аренда помещений стоит от 100 тыс. рублей ежемесячно.

Закупка оборудования

Чтобы стать провайдером Интернета в поселке или крупном населенном пункте, бизнесмену необходимо приобрести соответствующее техническое оснащение. Для обеспечения бесперебойного доступа к Сети рекомендуется купить современное высокопроизводительное оборудование.

Эту задачу следует поручить людям, которые хорошо разбираются в вопросах сетевой аппаратуры, в противном случае повышается риск значительного перерасхода средств (об этом также стоит помнить желающим, к примеру, стать , ведь чтобы не пропали деньги из-за недостатка опыта, лучше передать их в доверительное управление опытному трейдеру). Покупка оборудования является значительной частью расходов молодой компании.

От правильного выбора оснастки зависит количество подключаемых абонентов и качество предоставляемых услуг. Примерный перечень оборудования:

• комплектовочные шкафы для установки аппаратуры;
• серверы;
• стойки для оборудования;
• административная панель;
• переключатели сетевые;
• сплит-системы.

Для оснащения служебных и офисных помещений компании-провайдера необходимо приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику. Чтобы сотрудники организации могли выполнять работу, потребуется закупить профессиональные инструменты, при помощи которых осуществляется подключение абонентов, большое количество кабелей различного назначения и запасные комплектующие.

Спрогнозировать точную стоимость оборудования достаточно сложно, поскольку она зависит от цен на продукцию фирм-изготовителей и количества предполагаемых абонентов. В среднем для организации работы провайдера затраты могут составить порядка 1 млн рублей. Помимо этого, следует обеспечить круглосуточную охрану серверного оборудования и организации в целом. По этой причине лучше заключить с соответствующим агентством договор о сотрудничестве.

Стоит выбирать охранную компанию таким образом, чтобы ее специалисты смогли подключить систему видеослежения и организовать наблюдательный пост. Разовые расходы на эти мероприятия составят около 300 тыс. рублей.

Подбор персонала

Для обеспечения правильной работы компании следует пригласить в штат опытных специалистов. Будущие сотрудники должны иметь высшее профильное образование и понимание механизмов деятельности провайдерских организаций. В обязательном порядке рекомендуется найти управляющего менеджера, который будет руководить персоналом и контролировать выполнение поставленных задач. Потребуются также администратор и бухгалтер. Примерный штат персонала компании-провайдера:

• директор (управляющий менеджер) – 50 тыс. рублей;
• администратор – 35 тыс. рублей;
• помощник администратора (2 чел.) – 40 тыс. рублей;
• программист (веб-мастер) – 40 тыс. рублей;
• оператор службы поддержки (4 чел.) – 60 тыс. рублей;
• монтер сетевого оборудования (4 чел.) – 100 тыс. рублей.

Таким образом, расходы на оплату труда персонала составят 325 тыс. рублей ежемесячно. Помимо этого, не помешает пригласить на работу уборщицу, но лучше заключить договор с аутсорсинговой компанией, которая предоставит сотрудников дешевле.

Продвижение услуг

О новой провайдерской организации должно узнать максимальное количество человек в том населенном пункте, где предполагается ее открытие. Без профессионального продвижения добиться серьезных результатов будет практически невозможно. По этой причине лучше обратиться в рекламное агентство. Специалисты разработают эффективный маркетинговый план раскрутки провайдера и смогут его грамотно реализовать.

Для начала рекомендуется использовать возможности трансляции рекламы на местном телевидении и радиоканалах. Также не помешает подать объявления в печатной городской прессе. Можно еще заказать услуги по размещению рекламы на билбордах и других информационных площадках города. Хорошим эффектом обладает раздача листовок, флаеров и буклетов в местах с большой проходимостью людей.

Чтобы привлечь интерес целевой аудитории, провайдеру необходимо иметь собственный сайт в Глобальной сети. На нем должна быть информация о деятельности организации, контактные данные, перечень услуг и тарифы на различные пакеты для абонентов. Еще нужно создать сообщества в социальных сетях и привязать их к порталу компании. Желательно придумать всевозможные акции, бонусы, розыгрыши (к примеру, выигрышем будет месяц бесплатного пользования услугами) и другие поощрительные мероприятия.

Руководству провайдерской фирмы следует самостоятельно посетить городские предприятия с целью предложения своих услуг. Для этого необходимо изучить потребности целевой аудитории, составить уникальное торговое предложение и разработать гибкую систему скидок. Также благодаря о вас узнает большое количество потенциальных клиентов. При этом важно помнить, что осуществление подобного маркетингового хода возможно лишь при условии высокого качества предоставляемых услуг. Капитальные инвестиции в рекламную кампанию составят около 300 тыс. рублей. В дальнейшем эта сумма будет варьироваться в пределах 50 тыс. рублей ежемесячно.

Как стать провайдером Интернета – финансовый план

Перед запуском любого бизнеса рекомендуется составить финансовый план. Подобные расчеты позволяют узнать количество капитальных вложений в проект, обязательные затраты на его содержание и возможную прибыль. Проведем примерные расчеты начальных инвестиций, которые необходимы для открытия компании-провайдера. Это:

• регистрация предприятия – 18 тыс. рублей;
• получение лицензии – 30 тыс. рублей;
• разработка проектной документации – 40 тыс. рублей;
• экспертиза – 23 тыс. рублей;
• аренда помещения (минимум на 1 год) – 1,2 млн рублей;
• покупка оборудования – 1,3 млн рублей;
• реализация маркетинговой кампании – 300 тыс. рублей;
• иные расходы – 50 тыс. рублей.

Таким образом, капитальные вложения составят 2,961 млн рублей. Следует рассчитать и объем обязательных ежемесячных затрат. Они включают:

• зарплату сотрудников – 335 тыс. рублей;
• налоговые отчисления – 50 тыс. рублей;
• коммунальные платежи – 30 тыс. рублей;
• покупку комплектующих – 70 тыс. рублей;
• проведение рекламной кампании – 50 тыс. рублей;
• иные расходы – 20 тыс. рублей.

Итого - сумма обязательных ежемесячных платежей составляет 555 тыс. рублей. Что касается ориентировочной прибыли предприятия, то она зависит от количества подключенных абонентов и региона. Приведем средние данные работы провайдеров: при наличии 1000 активных клиентов доход организации окажется в среднем 690 тыс. рублей в месяц. Окупаемость проекта возможна после 1 года работы.

Важно: мы привели лишь примерные расходы на организацию провайдерской компании. В них не учитывались затраты на покупку лицензионного ПО. Данный вопрос следует согласовать с веб-мастерами, что будут заниматься компьютерным обеспечением.

Сохраните статью в 2 клика:

Отметим, что при правильной организации провайдерской компании можно достаточно быстро набрать большое количество постоянных абонентов. Перед запуском бизнеса необходимо провести детальный анализ рынка конкурентов, который позволит понять, в каком направлении нужно развиваться для обеспечения стабильного заработка предприятия.

Вконтакте

В нем изложены финансовые и маркетинговые обоснования проекта, рассчитаны его окупаемость и доходность, прибыль, которую сможет получить собственник плана за время его реализации.

Общие сведения о проекте

Бизнес-план интернет-провайдера с расчетами предполагает, что для финансирования проекта потребуется привлечь кредитные средства в сумме 1 млн 650 тыс. рублей (ставка дисконтирования 17,5% на 2 года). Данная сумма равна стоимости всего проекта.

При таких условиях кредитования, банк получит прибыль в размере 112 420 рублей.

Основные уплачиваемые налоги по проекту:

Налог	Применяемая база для налогообложения	Периодичность	Величина ставки
На величину прибыли	Сумма полученной прибыли	М-ц	20%
НДС	Сумма начисленной НДС	М-ц	18%
На имущество	Сумма стоимости приобретенного имущества	В соответствии с графиком	2,2%
Подходный	ФОТ	М-ц	13%
Социальные платежи	ФОТ	М-ц	34%

С учетом уплаты налогов, ежемесячные расходы предприятия составят 604 680 рублей. Точка безубыточного функционирования предприятия наступит не позднее 3-го расчетного месяца. Величина прибыли за этот период составит 549 790 рублей. После завершения расчетов по кредиту прибыль предприятия возрастет до 1 975 320 рублей.

Таким образом, объем валовой прибыли по проекту – 52 080 000 рублей, из которой прибыль непосредственно по проекту составит 25 454 547,5 руб.

Основные цели проекта:

• Удовлетворение спроса на услуги по качественному доступу к сети Интернет.
• Извлечение прибыли и обеспечение окупаемости вложений в проект.
• Пополнение местного бюджета налоговыми поступлениями от деятельности предприятия.

Анализ рынка

Экономические аналитики утверждают, что первые признаки массового спроса на услуги по доступу в сеть Интернет стали проявляться примерно в 1996-1997 годах. Именно тогда провайдеры стали становиться все более заметными игроками на мировом рынке. На сегодняшний день можно говорить о том, что за прошедшее с тех пор время практически никакие финансово-экономические катаклизмы, которые происходили в мировой масштабе, не смогли существенно поколебать позиции этого направления предпринимательства.

Согласно статистическим данным, ежегодный рост мирового провайдерского рынка оценивается в 50-70%, и это не является исключением для нашей страны. Однако на провайдерском рынке России проявляется одна особенность: он был рожден и сформирован при полном отсутствии какой-либо поддержки со стороны государства и за счет средств частных компаний. Такое положение породило определенный перекос в распространении услуг: они изначально были доступны лишь жителям крупных городов, то есть в тех регионах, где частные компании могли быстрее окупить вложенные средства и получить более высокую прибыль за счет большого спроса.

В настоящее время ситуация кардинально поменялась. И дело не только в том, что в развитие доступа к Сети значительные вложения поступают от государства, но и в том, что интернет-провайдерами становится все больше компаний, которые к данной отрасли изначально имели весьма отдаленное отношение. Как показывает опыт их деятельности на провайдерском рынке страны, такой подход дает вполне положительные результаты как для потребителей услуг, которые получают возможность более широкого выбора среди поставщиков услуг, так и для самих компаний, которые диверсифицируют свой бизнес за счет иных направлений деятельности.

На отечественном рынке в последние годы значительно активизировались также и иностранные инвесторы. Это усиливает конкуренцию прежде всего в том направлении, что теперь для открытия провайдерского бизнеса требуются очень большие деньги. При их наличии средний и нижний сегменты рынка в России по-прежнему остаются привлекательными с точки зрения закрепления на рынке и создания высокодоходных предприятий. По мнению аналитиков, для гармоничного развития отрасли и интернет-коммерции оптимальным является показатель, когда не менее 30% населения региона были бы пользователями сети Интернет.

На данный момент рынок услуг доступа в России продолжает расти, причем в общем отраслевом рейтинге продолжает оставаться одним из самых динамичных и чувствительных к инновациям. Более того, интернет-коммерция становится фундаментом для развертывания ведения бизнеса в других отраслях.

В российском сегменте на данный момент сложились такие средние цены на услуги провайдеров (в плане они использованы для расчета показателей экономической эффективности проекта):

Скорость (Кбит/сек)					Цена (в руб. за 1 Мб) по временным интервалам и тарифам доступа
					02:00-09:00					09:00-01:00
					Эконом	Стандарт		VIP		Эконом		Стандарт		VIP
64					0,18	0,21		0,26		0,86		0,97		1,09
128					0,21	0,26		0,29		1,01		1,12		1,3
256					0,26	0,29		0,32		1,09		1,23		1,33
512					0,29	0,32		0,36		1,12		1,27		1,41
1024					0,32	0,36		0,39		1,23		1,41		1,51
2048					0,36	0,39		0,44		1,27		1,44		1,56
3072					0,39	0,44		0,47		1,3		1,48		1,59
4096					0,44	0,47		0,5		1,33		1,51		1,66
5120					0,47	0,5		0,54		1,37		1,56		1,69
с 02:00 до 09:00 (ночной доступ)
64	128	256	512	1024			2048		3072		4096		5120
0,1	0,13	0,16	0,21	0,26			0,29		0,32		0,36		0,39

В настоящий момент наблюдается тенденция пересмотра операторами доступа к Сети своих бизнес-моделей. Она состоит в том, что если раньше они стремились к увеличению количества новых абонентов, то теперь они нацелены в большей степени на перехват потребителей от иных игроков рынка. По статистике, рост числа провайдеров на 50% обеспечивается именно такой политикой, потому что физические ресурсы увеличения рынка, особенно в городах, становятся все более ограниченными.

Клиентам такая ситуация обещает появление все более привлекательных предложений по обслуживанию и снижение стоимости услуг.

Описание объекта

Бизнес-план интернет-провайдера предусматривает следующий временной график проведения мероприятий по созданию предприятия:

Этап / месяц, декада	1			2
	1 дек	2 дек	3 дек	1 дек	2 дек	3 дек
Регистрация предприятия, открытие расчетного счета	+	+	+
Подписание арендного договора		+	+
Приобретение технологического и вспомогательного оборудования	+	+	+
Ремонт помещения, прокладка коммуникаций		+	+	+
Оформление разрешений и проведение согласований				+
Монтаж, наладка и испытания оборудования			+	+
Оформление документов на предоставляемые услуги		+	+
Подбор специалистов			+	+
Заключение договоров с клиентами			+	+	+	+
Запуск предприятия						+

Бизнес-проект заключается в оптовом приобретении провайдером широкополосного канала доступа в сеть Интернет и последующей розничной распродаже конечным потребителям трафика в виде узких каналов. Подключение осуществляется посредством использования модема и телефонной линии. Скорость передачи данных в этом случае зависит от пропускной ширины канала. Расчетная мощность обслуживания пользователей на начальной стадии реализации проекта – около 10 000 абонентов. Пользователи разделяются на категории в соответствии с используемыми тарифами.

Для создания и нормального функционирования компании необходимо провести следующие мероприятия:

• Снять помещение под офис (аренда).
• Зарегистрировать компанию в соответствии с действующим законодательством и встать на налоговый учет.
• Проложить коммуникации.
• Приобрести технологическое оборудование.
• Выполнить монтаж оборудования и произвести его тестирование.
• Сформировать штат компании.
• Организовать маркетинговую и рекламную деятельность.
• Организовать подписание договоров на обслуживание с клиентами.

Помещение под офис подбирается в центральной части населенного пункта, чтобы обеспечить наибольшие удобства клиентов при необходимости обращения в компанию. Его площадь (18-20 кв. м) должна быть достаточной для размещения мебели и оборудования.

На начальном этапе работы понадобятся:

• Персональный компьютер.
• Сетевая карта.
• Комплект кабельного оборудования для создания локальной сети.

В дальнейшем перечень оборудования будет расширяться, в зависимости от объема предоставляемых услуг клиентам.

Техническое оснащение

Для обеспечения выполнения задач, предусмотренных данным бизнес-планом, необходимо приобрести следующее оборудование:

• Компьютеры.
• Телефонные аппараты.
• Кассовый аппарат.
• Маршрутизатор.
• Сетевой телефонный модем.

Для установки всего технологического оборудования необходимо будет арендовать помещение площадью 70-80 кв. м.

Оснащенность создаваемого предприятия должна соответствовать отраслевым техническим регламентам и стандартам, обеспечивать прогнозируемую производительность оказания услуг, удовлетворять требованиям маркетинговой политики, направленной на окупаемость вложенных средств.

Маркетинг и реклама

Чтобы обеспечить высокую рентабельность услуг, успешно продвигать их на рынке и тем самым оправдать затраты по проекту, планируется организовать проведение следующих мероприятий:

• Разместить статьи о компании в специализированных изданиях, посвященных интернету, в деловых журналах.
• Использовать рекламу в местных средствах массовой информации.
• Организовать размещение рекламной информации в общественном транспорте.
• Разработать собственный сайт компании-провайдера.
• Использовать возможности телевидения и радио по рекламе услуг компании.
• Разместить плакаты и баннеры в крупных торговых объектах; организовать изготовление и распространение собственных Internet-карт.
• Регулярно проводить маркетинговые акции и выступать со специальными предложениями определенным категориям пользователей.
• Участвовать в региональных отраслевых выставках-ярмарках.

Персонал

На момент выхода компании на точку безубыточной работы, в штате предполагается иметь следующих сотрудников:

• Директор (обязанности выполняет учредитель).
• Бухгалтер.
• Системные администраторы (количество определяется режимом работы предприятия и объемом оказываемых услуг).
• Охранники.

Помощники системных администраторов (суппорты), веб-мастер, курьер и специалисты по обслуживанию технологического оборудования привлекаются к работе в компании по договорам подряда. Такое штатное расписание вполне обеспечит деятельность предприятия, функционирующего по схеме с удаленным доступом через АТС.

Отбор кандидатов на трудоустройство производится на основе конкурса, в соответствии с общепринятыми критериями компетентности для всех указанных специалистов.

Финансовый план

Исходя из общих затрат на реализацию проекта, выполним расчет расходов по статьям и периодам:

Имея информацию о расходах, рассчитываем объемы выручки компании от реализации услуг по периодам:

Период	Услуги	Физический объем (количество обслуживаемых абонентов)	Цена (в руб.)	Объем полученной выручки от реализации (в руб.)
1-12 м-ц (инвестиционный период)	Абонплата	1 800 и более	400-1500	720 000 – 2 700 000
1-12 м-ц (инвестиционный период)	Дополнительные услуги	1 000 и более	Свыше 1 200	1 200 000 и более
13-24 м-ц (производственный период)	Абонплата	2 000 и более	450-1800 рублей	900 000 – 3 600 000
13-24 месяц (производственный период)	Дополнительные услуги	1 200 и более	Свыше 1 400	1 680 000 и более

Оценки риска

Специфика данного бизнеса состоит в том, что на данный момент уровень рисков в нем минимален. Это обусловлено применением современной компьютерной техники и новейших технологий, обеспечивающих надежное функционирование оборудования на протяжении всего эксплуатационного срока.

Основными потенциальными рисками для такого предприятия являются форс-мажорные события, а также сбои, вызываемые человеческим фактором.

Эффективность работы провайдера во многом зависит от общей экономической ситуации в стране и особенно от уровня благосостояния населения.

Если часть из указанных рисков можно минимизировать путем страхования, то падение покупательной способности может самым серьезным образом повлиять на успех в работе компании-провайдера.

Нивелирование влияния потенциальных рисков осуществляется путем разработки гибкой стратегии развития компании и диверсификации ее деятельности как в рамках данной отрасли, так и в иных направлениях бизнеса.

Вывод

Таким образом, данный бизнес-план и выполненные расчеты позволяют утверждать, что создание компании-провайдера является высокодоходным и перспективным направлением в бизнесе. Несмотря на относительно высокую стоимость проекта, затраты на его осуществление окупаются быстро и приносят стабильную прибыль. Уже через несколько месяцев работы рентабельность оказываемых услуг может составить до 60%.

Грамотный подход к организации предприятия позволит учредителю сформировать компанию высокой социальной значимости для широкого круга потребителей.

как я взял кредит для малого бизнеса

Артём Двойченков,
Империя связи
Как зарабатывать 400 тыс. рублей в месяц на продаже интернета?

Артём Двойченков

Директор группы компаний «Империя связи»

Чем занимается ваша компания?

Предоставляем доступ в Интернет в любой точке Москвы и Московской области благодаря собственной радиосети WiFi/WiMAX/LTE, охватывающей весь регион.

Планируем также расширяться в Тульскую, Смоленскую и Тверскую области.

Какой оборот сейчас? А чистая прибыль?

Сейчас у нашей группы компаний средний оборот составляет 2 млн в месяц. Чистая прибыль около 400 тыс. ежемесячно.

- Кем работали до того, как начали свое дело?

Я работал системным администратором. Потом надоело, и еще два года занимался распространением симкарт в Москве и Санкт-Петербурге. Продавали физическим лицам непубличные тарифы и «красивые» номера. Дальше конкуренция сильно возросла. Смысла заниматься этим больше не было.

Почему решили стать интернет-провайдером?

В 2014 году в России появились первые сети четвёртого поколения (LTE). Один из сотовых операторов активно искал организации, кто занялся бы установкой оборудования для усиления сигнала в офисах.

Я решил попробовать. Составил агентский договор. Оператор направил нам партнерские заявки, и мы начали работать. Грубо говоря, были посредником между оператором и клиентами (малый бизнес, офисы c 4-5 компьютерами). Занимались только установкой оборудования и техподдержкой.

Цена беспроводного интернета была доступной. Раньше монополисты ставили высокие цены. Интернет стоил минимум 5-6 тыс. рублей в месяц, Наш партнер-оператор предлагал клиентам тарифы стоимостью от 1,4 до 2,7 тыс. рублей. Правда, оператор за такую цену не гарантировал качество интернета.

Почему не захотели продолжать работу в качестве посредника, а создали свою компанию?

Мы поняли, что в Москве и Московской области есть спрос на дешевый интернет. Люди выбирали интернет четвертого поколения, потому что он стал самым дешевым на рынке.

И мы задумались. Зачем зарабатывать на агентских комиссиях, когда мы можем сами стать провайдером, строить свои сети и предоставлять услуги от своего имени?

С чего начали дело? Сколько вложили, чтобы бизнес заработал?

Начинали бизнес в 2014 году. Стартовый капитал у нас был 10 тыс. рублей. Потратили на уставной взнос и госпошлину для саморегистрации.

Первый шаг - получение лицензии Роскомнадзора. Подали заявление, приложили учредительные документы и заплатили госпошлины. Получили разрешение за два месяца и сразу запустились.

Как такая «зеленая» компания смогла найти первых клиентов?

У нас была обратная связь с теми компаниями, которым мы раньше ставили оборудование. Мы ведь приходили в офисы и оказывали им техническую поддержку. Поэтому вопроса, кто будет нашим первым клиентом даже не возникло.

После того, как мы перестали работать с тем оператором, клиенты звонили нам и жаловались на качество интернета. Просили что-то придумать. Вот мы и организовали бизнес.

Дальше фактически работали на деньги клиентов. Они нам поверили, подписали с нами договора и полностью оплатили организацию услуг связи. Те средства, которые мы от них получили и стали нашим первоначальном капиталом.

Тогда мы тратили на оборудование для подключения одного клиента около 10 тыс. рублей, сейчас из-за изменения курса евро - 15 тыс.

Какой у вас штат?

В двух офисах в Москве и Обнинске работают восемь человек. Сейчас у меня устоявшаяся команда, с которой работаю уже больше года.

Как выжить среди монополистов

Мы можем дать интернет быстрее больших компаний. У нас проще процесс согласования. Например, если в крупной компании решат подключить к интернету какой-то поселок или промзону, то внутреннее согласование может длиться у них до года.

Когда мы видим какую-то перспективную точку, то начинаем работать через неделю. Бежим строить и развиваемся дальше.

Используем современное и недорогое оборудование. Выбрали то, которое позволяет нам строить каналы связи на большие расстояния.

Работаем с латвийскими производителями MikroTik и Ligowave. Надежное оборудование с адекватным соотношением цена-качество. То, что у других производителей стоит миллион рублей, мы можем закупить за 100-200 тыс.

Стараемся предложить цену меньше, чем у конкурентов. Стоимость зависит от региона.

Например, в Московской области для физических лиц интернет стоит от 500 до 3000 рублей в месяц. В Калужской - от 500 до 1200 рублей.

Сарафанное радио, засланные курьеры и смс-таргетинг

Нюансы рынка

Излишнее госрегулирование. Государство стремится оставить одного оператора - Ростелеком. Только они обладают такими ресурсами, чтобы следовать требованиям всех новых законов и запретов. Маленьким и средним операторам это сделать сложно.

Чтобы получить разрешение на стриотельство своего радиообъекта нужно около года.

Законодательство работает только на штрафы. Например, за то, что абонент открыл запрещенный сайт мы получаем штраф в 30 тыс. рублей. За месяц таких можно получить несколько штук. Для маленьких операторов они губительны.

Высокая конкуренция. Но спрос на интернет также продолжает расти. В Москву и соседние регионы непрерывно приезжают люди на ПМЖ, строятся новое жилье и коттеджи. Развивается малый бизнес, открываются стартапы. И всем нужен интернет.

Конкурентам выгодно сотрудничать. У малых и средних операторов есть клубы по интересам. В Москве, например, такой называется КлубCom. Питерские операторы организуют «beering- вечеринки» . От слова beer - пиво. Мы собираемся и за кружкой пива обсуждаем, как давать отпор крупным компаниям, а также договариваемся об аренде каналов связи.

Монополисты в БЦ. В Москве во многих бизнес-центрах класса «А» услуги связи предоставляет оператор-монополист. Арендодатель на уровне договора запрещает компаниям пользоваться услугами сторонних операторов. Это незаконно, но хозяин здания просто грозит арендаторам выселением.

Операторы покупают друг у друга трафик . Мы делимся, и с нами делятся. Операторы сдают в аренду друг другу участки сети. Арендодатель получает дополнительные оборотные средства. А тот, кто арендует, экономит на организации собственного канала.

Главные проблемы интернет-провайдера

Нехватка персонала. Мало специалистов, которые бы могли профессионально поставить наше оборудование. Через HeadHunter найти не смогли. Потом знакомые посоветовали опытного специалиста. Работаем с ним уже второй год.

Снежная зима . При большом количестве снега иногда мы даже не можем попасть на наши объекты связи в полях.

Электричество в регионах. Из-за осадков свет в областях часто отключают на сутки. Наше оборудование обесточено, а потом еще может и сгореть из-за некачественной работы местных энергетиков.

Воровство. В Москве воруют оборудование с вышек, чтобы продать как б/у. У нас такое происходит пару раз в квартал. Особо популярны дорогие комплекты от 100 тыс. рублей. Как с этим бороться, не знаем.

Опасная работа

Как проходит процесс подключения абонентов?

Получаем заявку на подключение. Затем выезжаем на техническое обследование и проверяем видимость до нашей ближайшей базовой станции.

Если она есть, то оперативно подключаем клиента. Если нет, то решаем вопрос, как до этого клиента «достроиться». С помощью других операторов по радиоканалу организовываем связь клиенту.

Какие затраты у бизнеса?

По себестоимости тратим 60% на оборудование, 40 % на оплату труда.

Инженеры работают на сдельной оплате труда. Работа иногда опасная - лезть в снег на 70-ми метровую вышку непросто.

За подключение клиента инженеры получают 3-6 тыс. рублей, а за монтаж узлов связи от 5 до 20 тыс. рублей в зависимости от сложности задания.

Рентабельность отрасли связи одна из самых высоких - 40 %. В России всегда можно будет заработать на нефте, газе и связи. Страна большая, связь нужна всем.

Расскажите про интересные проекты?

В Калужской области за год построили сеть в удаленных селах и коттеджных поселках, где даже сотовую связь было нелегко организовать. Сейчас уже в четырех районах Калужской области люди пользуются нашим интернетом.

- Вы строили там свои вышки? Это ведь наверное вышло «в копеечку».

Нет, мы смогли работать там благодаря популярному в РФ сотовому оператору. На платной основе нам дали возможность размещать свое оборудование на их вышках.

?

Еще до старта проекта в 2016 году прочитал в интернете пресс-релиз и заинтересовался. На начальном этапе была пугающая ставка 40% (сегодня ставка 24% го довых. - прим. ред .), но понимал, что надо с чего-то начинать. Решил воспользоваться.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Был сильно удивлен, но в первый раз в течение трёх дней заполнил анкеты и получил деньги. Тогда получили 350 тыс. рублей и через месяц, как только появились свободные оборотные средства, досрочно погасили кредит.

После этого обращались за кредитами? На какие суммы?

Да, сейчас выплачиваем третий кредит. Все на суммы до 500 тыс. рублей

Кроме того, недавно в обратилась и моя вторая компания. Причем несмотря на то, что у них счет в другом банке, процесс не усложнился. Это очень порадовало нас. Меня как учредителя также проверили быстро, потому как уже брал кредит в Потоке. За один день мы получили деньги.

А на какие цели брали остальные кредиты? Почему были уверены, что сможете вернуть?

Когда мне нужно покрыть какие-то кассовые разрывы. Чаще всего они возникают, потому что мы постоянно расширяемся и строим новые объекты.

Уверены, что сможем вернуть, потому что четко знаем, когда придут средства от клиентов. С юрлицами у нас твердые договора. По ним мы планируем, сколько денег получаем ежемесячно.

Когда стоит и не стоит брать кредит?

Кредит надо брать только тем, у кого есть твердые договора с клиентами, потому как они могут четко планировать поступление денежных средств.

Если ты зависишь от того, найдешь клиента или нет, и оказываешь услугу единовременно, точно брать заём не надо.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Ставка фиксированная 2% в месяц. Если кредит погашается досрочно, процент не снижается. Хотелось бы бонусов за досрочное погашение.
Расскажите полезный кейс друзьям!

Интернет охватил наши дома настолько широко, насколько мог. Тем не менее, ещё существуют квартиры, куда всемирная сеть не проникла. К тому же, если учитывать нынешние темпы городской застройки, можно делать вывод, что предстоят ещё грандиозные работы по подключению новостроек. Поэтому, бизнес интернет провайдинга актуален сейчас и будет таковым оставаться ещё долгое время.

Для начала, стоит дать определение интернет провайдеру. Это такая организация, которая предоставляет на рынок услуги доступа к всемирной паутине и другие, связанные с ним, услуги. С правовой точки зрения провайдер интернета является оператором связи, который имеет лицензию на один из данных видов услуг:

• Услуга связи по обеспечению каналов связи.
• Услуга связи в сети передачи информации, кроме передачи голосовых данных.
• Услуга связи по передаче голосовых данных в сети передачи информации.

Всякий желающий начать свой бизнес в этой сфере рано или поздно задает себе логичный вопрос — как стать провайдером интернета? Огромное количество людей, в том числе и опытные бизнесмены, считают, что организация работы интернет провайдера невероятно сложна с технической точки зрения. Это объясняет не слишком большое количество предпринимателей, которые вышли на рынок телекоммуникаций. Однако, не всё так трудно, как может показаться на первый взгляд. Говоря совсем простыми словами, бизнес провайдера интернета заключается в оптовой покупке интернета и продаже его конечным пользователям в розницу.

По данным журнала Forbes, в 2013 году рынок доступа в интернет в России за полгода вырос на 28%, а позицию самого крупного оператора по-прежнему занимает «Комстар — ОТС».

8% рынка занимает «ВымпелКом — Билайн», а замыкает тройку лидеров «Эр-Телеком» с 7,1%.

Другие интернет провайдеры расположились далеко позади в рейтинге, причем тройка ближайших преследователей немного сократила свою рыночную долю. «ВолгаТелеком» обслуживает лишь 6,5% пользователей, «Северо-Западный Телеком» — 6,1%, а «Уралсвязьинформ» — 5,2%.

ТОП-10 крупнейших российских провайдеров замыкают «Акадо», «Сибирьтелеком», ЮТК с долями на рынке в пределах 4−3%, остальные получили 38,4% рынка.

Какие бывают интернет провайдеры

Интернет провайдеры могут быть федерального уровня, которые раздают интернет на уровне целого города, и локального. В среднестатистическом областном центре локальных провайдеров могут быть десятки, а иногда и сотни. В соответствии с предоставляемыми абонентам услугами интернет провайдеры можно разделить на следующие типы:

• хостинг провайдеры;
• провайдеры доступа;
• магистральные интернет провайдеры;
• канальные провайдеры;
• провайдеры последней мили;
• провайдеры услуг мобильной коммерции;
• прочие.

Провайдеры доступа бывают первичные (магистральные) — имеющие в своей собственности магистральные каналы связи — и вторичные (городские), которые арендуют каналы связи у первичных провайдеров. Первичные продают трафик исключительно в больших объёмах и предоставляют свои услуги прочим провайдерам, хотя раз на раз не приходится, и бывают исключения.

Как стать провайдером услуг интернет

Прежде чем начинать деятельность, нужно зарегистрировать юридическое лицо и получить лицензию на предоставление в пользование каналов связи, обратившись за помощью в одну из юридических компаний. После этого необходимо заняться оборудованием: защитные шкафы, в которых хранится всё оборудование, коммутаторы, серверы, несколько видов кабеля (оптоволокно и медь) и многое другое. Лишь после установки, настройки и тщательного тестирования оборудования, можно стать полноценным интернет провайдером и перейти к привлечению клиентов.

Кроме продаж, необходимо позаботиться о пользовательской технической поддержке. В идеале, она является круглосуточной и многоканальной. Длительное ожидание отклика оператора и неэффективная техподдержка зачастую является решающим фактором в решении клиента сменить своего провайдера.

Деятельность интернет провайдера

В список предоставляемых провайдером услуг входят:

1. широкополосный доступ во всемирную сеть;
2. коммутируемый доступ к сети Интернет;
3. беспроводной доступ в Интернет;
4. хостинг (выделение определённого пространства на диске для обеспечения работы сайтов), поддержка работы виртуального почтового сервера и почтовых ящиков;
5. колокация (размещение клиентского оборудования на территории провайдера);
6. аренда виртуальных и выделенных серверов (VPS и VDS).

Интернет провайдер для юридических лиц

Для производственных предприятий, финансовых учреждений, офисов, операторов связи и прочих юридических лиц интернет провайдер предоставляет следующие услуги:

• обеспечение бесперебойного высокоскоростного доступа в сеть интернет;
• аренда каналов связи с высокой производительностью для любых клиентских целей;
• комплекс услуг мультимедиа: видеоконференции, системы видеонаблюдения, трансляция телевидения, радио и прочее;
• услуги электронной почты, хостинга и расположения блоков данных в интернете;
• создание, поддержка и настройка систем безопасности информации.

Бизнес-план интернет провайдера

Рынок интернет провайдинга имеет одну особенность — государственная его поддержка отсутствует полностью, и данное направление развивалось благодаря частным организациям. Поэтому, качественные услуги предоставлены в местах скопления платежеспособного населения, которыми в большинстве случаев являются отдельные районы крупных городов. В связи с этим, региональный рынок интернет услуг, не имея полноценного доступа в сеть, открыт для новых имён. Рассмотрим все возможные варианты для реализации бизнес-плана провайдера.

Локальная сеть

Начинать свою деятельность проще и дешевле всего, предоставив доступ к интернету жильцам вашего многоквартирного дома. Запуск данного проекта не требует наличия большой технической базы и крупных вложений финансов. Необходимо:

1. производительный персональный компьютер ($ 600−1000);
2. сетевая карта ($ 25−30);
3. сетевой кабель ($ 0,2 за 1 метр);
4. коммутатор ($ 15−20).

Чтобы подключить клиента, необходимо только лишь наличие сетевой карты. Проблемой это являться не может, поскольку современные материнские платы имеют интегрированную сетевую карту. Если брать в расчёт использование UNIX системы для сервера, расходов на программное обеспечение не предстоит. Учитывая все затраты, включая покупку внешнего безлимитного канала с неограниченным доступом ($ 140−180), требуемый стартовый капитал не превышает суммы в $ 1500. Единственный минус локальной сети — скорость доступа к интернету делится поровну на всех участников, поэтому количество абонентов строго ограничено. Если такой бизнес не для вас, то следует прочитать про .

Аналоговый доступ к АТС

Большее поле для действий дает плотное сотрудничество с компаниями, предоставляющими услуги телефонной связи. Однако если в предыдущем случае можно было работать «в тени», то в этом придётся полностью легализоваться и всего одним компьютером обойтись не получится. Необходимы 2−3 мощные машины для того, чтобы разместить сервер-маршрутизатор. Они должны обладать высокоемкостными винчестерами (от 2 Тбайт). Оборудование, которое понадобится:

1. серверные компьютеры (от $ 4000);
2. ПК для офисных задач (от $ 450);
3. модемная стойка (от $ 1300);
4. плата-адаптер с множеством портов (от $ 900);
5. коммутатор (от $ 300);
6. кабельное оборудование (от $ 300);
7. блоки бесперебойного питания (от $ 150).

Для реализации такого проекта провайдера интернета потребуется не менее $ 8500. Следующим шагом является получение телефонных каналов, на каждый имеющийся модем по одному. Практика показывает, что договориться с местной телефонной службой порой очень проблематично, поскольку частым ответом на запрос является отказ «Отсутствуют свободные мощности». Лучшим вариантом будет обратиться в частную телефонную компанию, где подобный вопрос можно решить за $ 2000. Внешний цифровой канал обойдется в $ 400, а ежемесячная плата — около $ 1500.

Цифровой доступ к АТС

Главным недостатком предыдущей схемы является ограничение по скорости доступа и охвату аудитории. Для того чтобы увеличить показатели, нужно установить специальную аппаратуру, действующую на основе цифрового доступа к сети. Это позволит объединить линии доступа в один цифровой потом, передающийся на провайдера.

Сервер, рассчитанный на необходимый минимум в 30 телефонных каналов, стоит около $ 6000, а маршрутизатор, позволяющий подключать абонентов по выделенной линии — $ 2200. Таким образом, стоимость всего оборудования для провайдера, который работает на цифровой технологии — как минимум $ 12 000, месячная плата за внешний канал — около $ 2500, а аренда 30 телефонных каналов — $ 1000 в месяц.

Бизнес-план провайдера интернета — с экономической и технической точки зрения сложный документ, ведь существует немалое количество мелких расходов, удовлетворение которых является просто необходимостью, но в то же время весьма сложным пунктом с точки зрения просчёта. Однако тщательность проработки мелких деталей обязательно окупится доходностью.

Ещё один важный момент — уровень обслуживания пользователей, ведь вряд ли кто-то будет доволен «висящим» и «вылетающим» интернетом. такого бизнеса начинается от 60%, но при предоставлении абонентам дополнительных услуг, таких, как интерактивное телевидение, бесплатный хостинг на определённых условиях, она пропорционально возрастает.

Лицензия интернет провайдера

Провайдеры ведут свою деятельность на основании договора, который заключён с оператором телекоммуникаций и копии лицензии данного оператора, согласно Закону «О связи». Заверенная копия лицензии, является документом, который подтверждает право интернет провайдера на осуществление своей деятельности по предоставлению услуг телекоммуникаций.

Оборудование для интернета провайдера

Более обобщенный список минимального необходимого оборудования, которое требуется для организации интернет провайдинга:

• веб-серверы;
• ftp-серверы (зачастую объединены с веб-серверами);
• почтовые серверы (объединены на малых системах с веб-серверами);
• терминальный и идентификационный серверы;
• второстепенные серверы;
• серверы для разработки, контроля, а также серверы новостей;
• регистрационный и расчётный серверы;
• сетевые переключатели;
• контрольное оборудование, инструменты, кабели;
• административная панель, принтер;
• блоки бесперебойного питания;

Основные затраты связаны именно с оборудованием, поэтому лучший вариант — обратиться за помощью к специальным консультантам, которые помогут избежать ненужных и неправильных покупок.

Полезные статьи

Полезные статьи:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Создание собственной фирмы по предоставлению подобных услуг – выгодное вложение капитала, из-за того, что количество пользователей постоянно растет, а рынок расширяется. Особенно это актуально для городов, где строительство новых кварталов идет колоссальными темпами. Каждую квартиру, здание, дом необходимо подключать к интернету, что требует постоянной и кропотливой работы.

Фирмы бывают федерального и локального уровня. Их количество в каждом населенном пункте достигает нескольких десятков, что связано с количеством жителей. По направлениям деятельности эти фирмы делятся на несколько типов:

Хостинговые провайдеры . За арендную плату они предоставляют технические ресурсы или место на них. Имеют достаточно мощное оборудование, которое поддерживает высокую скорость трафика 24 часа в сутки.

Компании доступа , позволяющие получить выход в сеть. Их делят на те, которые имеют собственные интернет-каналы (первичные) или арендуют у других (вторичные).

Провайдеры мобильной коммерции . Они работают, чтобы клиенты могли покупать обеспечение и ставить его на мобильные устройства. Еще одной функцией является производство и продажа контента, консультирование пользователей.

Магистральные провайдеры . Свою работу они поддерживают на оборудовании, позволяющие получить по каналам быструю передачу данных. Для этого они создают свои линии или берут у других их в аренду.

Канальные провайдеры .

Провайдеры последней мили , которой называют связной канал, соединяющий сетевой узел и оборудование пользователя.

Помещение

Площадь, необходимую для размещения оборудования, арендуют или покупают, если это позволяют средства. Чаще всего оно располагается в подвальных или чердачных помещениях. Иногда те, кто заказывает услуги по подключению интернета, выделяют для провайдера пространство. Там обычно размещают техническое оборудование и другие средства связи.

Если помещением владеет фирма, то перед открытием необходимо получить разрешения от пожарной и санитарно-эпидемиологической службы. Надо установить охрану как внутри, так и снаружи. Это делается через установку камер наблюдения и систем охраны. При аренде собственник должен дать письменное разрешение на то, чтобы разместить оборудование связи, заземлив все провода.

Оборудование

Деятельность провайдера обуславливается тем, какие сетевые механизмы надо покупать. Они должны соответствовать таким требованиям:

• функциональность и возможность ее расширения;
• высокая производительность и ее постоянное увеличение;
• сервисная поддержка;
• скорость работы операторов.

На основании этого надо покупать шкафы, стойки, чтобы разместить оборудование для сервиса, кабели, различные типы серверов (почтовый, веб, терминальный, контролирующий, для разработки, сетевой). Отдельное внимание надо уделить покупке переключателей, принтеров, инструментов, блоков бесперебойного питания, административной панели.

Все эти наименования необходимо прописать в бизнес-плане , где должна быть указана и их стоимость. Покупка оборудования – одна из самых затратных статей расходов, поэтому надо обязательно консультироваться со специалистами.

Персонал

Должна иметь необходимый штат сотрудников, от работы которых зависит функционирование фирмы и обслуживание клиентов.

Обязательно надо нанять управляющего , способного решать целый комплекс рабочих вопросов. В своей деятельности он должен опираться на администратора, бухгалтера, помощника, мастера по веб-сервису, маркетологу. Также надо создать службу поддержки и отдел по ремонту.

Документы и лицензия

Существование фирмы будет завесить от юридических нюансов, которые позволят занять нишу на интернет-рынке. Для этого надо пройти процесс регистрации, после которой владельцу выдается печать и предоставляется право на открытие собственного финансового счета. В банке потребуется учредительные документы, бумаги и выписки о государственной регистрации и уплате налогов.

Далее потребуется лицензия на связь, чтобы предоставлять соответствующие услуги. В частности, надо получить право на передачу данных, кроме голосовой информации, и лицензию на телематические услуги. Иногда требуется разрешение и на другие услуги, если вы собираетесь их оказывать (резервирование данных, кабельное телевидение и т. д.).

После получения лицензий надо завершить процесс оформления. Это происходит через постановку компании на учет в Министерстве связи. Владелец подает заявление и запрос в комитеты, чтобы их сотрудники проверили сервисы и узлы. На основании этого инспектор должен выдать разрешение на эксплуатацию.