Домой / Бизнес идеи / Что такое лид (lead). Лиды в маркетинге: какие бывают и что с ними делать Распространенные ошибки на этапе обработки лидов

Что такое лид (lead). Лиды в маркетинге: какие бывают и что с ними делать Распространенные ошибки на этапе обработки лидов

Без потока потенциальных клиентов не выживет ни один бизнес. Поэтому каждый маркетолог бьется над разработкой рекламных кампаний и созданием новых способов привлечения лидов. Однако известно, что завоевать внимание людей и конвертировать их в покупателей не так просто. Интернет-пользователи выработали «иммунитет» на стандартные рекламные послания. И в дело идут маленькие хитрости онлайн-психологии.

В этой статье вы узнаете 12 эффективных приемов, которые упростят лидогенерацию и повысят количество реально заинтересованных в вашем предложении клиентов.

Целевые страницы

Кажется, что изучена вдоль и поперек. На самом деле, способов их оптимизации десятки, если не сотни. Вполне возможно, о многих вы слышали, но не решались внедрить. Посмотрите, какие результаты они приносят.

Снимите видео о продукте

Некоторые исследования говорят, что 65% людей относятся к визуалам. Грех не использовать этот способ представления информации на вашем лендинге. Качественное видео отлично привлекает внимание, а, главное, повышает конверсию на 33-35%.

Не забывайте о вирусном эффекте. Люди охотно делятся тем, что ценно и интересно. В результате ссылка на целевую страницу может распространяться совершенно бесплатно.

Если вы думаете, что крутой ролик надо обязательно заказывать в крутой студии, то напрасно. Снять его можно и на айфон, либо воспользоваться онлайн-сервисами (например, Animoto и Powtoon). Для этого требуется минимум технических навыков.

Критерии продающего видео - лаконично (не более 2 минут) и интересно (ни в коем случае не снимайте «говорящую голову» с официальным докладом). Наиболее оптимальный вариант - показать товар или услугу в действии.

Избегайте упоминания спама в лид-форме

Датский маркетолог Микаэль Огард провел тестирование нескольких форм, где в подписи стояла фраза «мы никогда не отправим вам спам». Результат — снижение конверсии на 18-21%.

Если вы хотите снять опасения пользователей, то лучше использовать более нейтральные выражения. Например, «100% гарантия конфиденциальности».

Поставьте ограничение выбора

Чем меньше дополительных ссылок рядом с лид-формой, тем выше конверсия. Любые отвлекающие факторы для лендинга это враг № 1. Например, в агентстве MySiteAuditor повысили конверсию лид-формы на 25% за счет исключения верхнего меню.

Как было:

и как стало:

Контент-маркетинг

Становится наиболее эффективным подходом в лидогенерации. Если на вашем корпоративном сайте нет блога, то самое время его завести.

Регулярно публикуйте новые материалы

В самом начале рекомендуется составить подробный контент-план минимум на 3 месяца. Что и когда вы будете публиковать. Оптимальная частота выхода материалов в каждой нише разная. Некоторые сервисы ежедневно выпускают что-то новенькое, и на старте контент-кампании это оправдано. Зафиксированы случаи удвоения органического трафика буквально за 5-6 месяцев после ежедневных публикаций.

Как минимум пишите 1 раз в неделю. И в любом случае ориентируйтесь на отклик целевой аудитории.

Создайте email-рассылку

Получение читателями блога новостей на электронную почту - это мощное подкрепление их вовлеченности. Те, кому понравились ваши материалы обязательно подпишутся на рассылку. Оптимальное место размещение виджета подписки - правый сайдбар + призыв в конце статьи.

Размещайте «долгоиграющий» контент

Наверняка во многих блогах вы встречали статьи 2-3 летней давности, которые интересны и актуальны по сей день. Такой контент со временем не пропадает бесследно, а продолжает неустанно генерить трафик. Плюс популярные материалы прошлых лет можно немного обновить и снова опубликовать. Например, с учетом последних изменений в отрасли.

Оптимизируйте страницу «О компании»

Обычно описание компании вызывает зевоту или тошноту. Поэтому моделируйте удачные примеры. Причем, не обязательно из вашей ниши, поскольку у конкурентов, как правило, одно и то же. Посмотрите на пример американской видео-студии LessFilms:

Необычные изображения, остроумные тексты и легкий юмор не просто делают страницу «О компании» запоминающейся, а формируют положительные ассоциации с вашим брендом. Опять же, не исключен вирусный эффект.

Поп-ап окна

Кто бы что ни говорил негативного о поп-ап окнах, но они эффективно конвертируют лиды. Например, блог сервиса Aweber благодаря им увеличил количество подписчиков в 13 раз за 7 месяцев. Главное условие эффективности приема - это ненавязчивость и доверительный стиль обращения, без «базарных кричалок».

Ряд тестов показал, что оптимальное время показа всплывающего окна - через 2,5 минуты после открытия страницы. Не стоит сходу набрасываться на посетителя, дайте ему вчитаться. Кстати, эта же рекомендация относится и к онлайн-консультантам.

Сегментация лидов из Twitter

Твиттер-аккаунт отлично генерирует лиды в интеллектуальных нишах (IT, интернет-маркетинг, бизнес-консалтинг и т.д.) Платформа Followerwonk помогает отфильтровать читателей по степени вовлеченности, а, следовательно, близости к платному предложению.

LinkedIn

Пожалуй, это наименее изученная сеть на российском рынке. И зря, поскольку для сферы В2В LinkedIn подходит лучше всего. Посмотрите на результаты опроса маркетологов в США, какую из сетей они считают подходящей для привлечения лидов.

Оффлайн-способы

Потенциальные клиенты до сих пор обитают не только в сети. Странно, не правда ли? Если серьезно, то последние 2 способа успешно привлекают и будут привлекать лидов во все времена.

Выступления на живых мероприятиях

Почти в каждой нише существуют профессиональные объединения. Если не в вашем городе, то в соседнем. И как минимум несколько раз в год они собирают живые конференции и семинары.

Даже короткое выступление на 10-15 минут способно привлечь... сколько именно - зависит только от вашей экспертности. Главное, чтобы содержание выступления было насыщено действительно полезной для целевой аудитории информацией.

Стратегическое партнерство

Ряд бизнесов раскручивается только благодаря партнерству. Особенно в нише онлайн-маркетинга можно создать целую систему обмена лидами. Естественно, не с конкурентами, а смежными бизнесами. Например, веб-студия и агентство контекстной рекламы.

В качестве заключения в очередной раз призываем вас тестировать каждый прием, и высоких вам продаж!

Рассказала блогу Нетологии, что такое формы генерации лидов и с чем их едят.

Что если я скажу вам, что можно получать клиентов без лендинга или сайта?

Это формат win-win: предпринимателю не нужно тратить деньги на создание посадочника, а пользователю не придётся покидать комфортную среду социальной сети, где он охотнее взаимодействует с бизнесом.

В этой статье расскажу:

В конце поделюсь кейсами из нашего опыта.

Достоинства и недостатки использования лид-форм

Примеры промопостов с лид-формами

Достоинства

  1. Низкая стоимость - лид через форму выходит в разы дешевле, чем, например, при ведении трафика на лендинг. Покажу это на примерах в конце статьи.
  2. Лёгкая и быстрая настройка через интуитивно понятный интерфейс.
  3. Экономия - функциональность встроена в соцсети и не требует дополнительных оплат для стандартных настроек,не нужно тратить деньги на разработку сайта или лендинга.

Недостатки

  1. Качество лидов - так как продолжительность контакта с пользователем меньше, чем, например, при трафике на лендинг, лиды получаются более холодными и сложнее конвертируются в покупку.
  2. Сложно донести всё предложение - в отличие от лендинга, где можно со всех сторон рассказать о продукте и закрыть основные возражения целевой аудитории, в форме лидов же есть только сам промопост с текстом, плюс изображение или видео.
  3. Важна скорость обработки заявок - качество лида обратно пропорционально скорости ответа на заявку. Если лиду перезвонили через час и позже, он может вовсе не вспомнить, что оставлял заявку. Этот недостаток решается интеграцией формы лидов с CRM-системой и оперативной обработкой заявок со стороны колл-центра.

В каких случаях стоит использовать

1. Когда оффер предполагает выведение пользователя на очень простое первое действие, например:

  • получить бесплатную консультацию;
  • получить каталог с ценами;
  • забронировать скидку;
  • получить что-либо бесплатно.

Сразу покупать такие лиды не готовы. У них может быть множество вопросов и возражений, которые необходимо закрыть при общении с менеджером по продажам. Если вы сделаете сложное целевое действие вроде «купить автомобиль» или «оформить ипотеку», то пользователи попросту не станут оставлять заявки.

2. Менеджеры по продажам умеют обрабатывать холодные обращения.

Важно понимать, что с лид-форм обращения идут довольно холодные, потому что они не успели прогреться контентом группы или текстом лендинга. И тут вступает в дело мастерство менеджеров по продажам, которые могут грамотно выявить возражения, закрыть их, чётко проконсультировать и довести потенциального клиента до целевого действия.

3. Есть возможность быстро реагировать на новые заявки.

От скорости обработки будет напрямую зависеть «теплота» лида, что в конечном счёте скажется на продажах.

4. Когда нужно протестировать нишу или оффер, но нет средств на создание полноценного лендинга.

Форма лидов во ВКонтакте

Во ВКонтакте есть несколько приложений для сбора лидов, рассмотрим основные бесплатные.

Приложение «Форма сбора заявок»

Приложение для сообщества Вконтакте «Форма сбора заявок»

  1. Форма автоматически подтягивает данные из профиля пользователя в соответствующие поля: «имя», «фамилия», «телефон» и прочее. Пользователям остается только нажать на кнопку отправки.
  2. Неудобная система работы с лидами: данные скачиваются только в виде Excel-таблицы.
  3. Можно поставить пиксель ВКонтакте, который будет собирать в базу всех заполнивших форму.
  4. Можно настроить уведомление о новых заявках в сообщениях ВКонтакте или на почту.
  5. Ссылка на приложение не будет видна в сообществе.
  6. Форма достаточно приятно выглядит на мобильных и десктопах.

Так выглядит «Форма сбора заявок» на мобильных

Так выглядит «Форма сбора заявок» на десктопах

Приложение «Заявки»

Приложение для сообщества Вконтакте «Заявки»

  1. Плохо выглядит на мобильных.
  2. Не подставляет данные автоматически - пользователям нужно заполнять поля самостоятельно.
  3. Есть простая система работы с лидами, где их можно помечать и фильтровать.

Система работы с лидами в приложении «Заявки»

Относительно нормально выглядит на десктопах:

Каждое поле на мобильных отображается на отдельном экране, оставляя большие пустоты, что выглядит некрасиво и снижает конверсию формы:

Приложение «Анкеты»

Приложение для сообщества Вконтакте «Анкеты»

  1. От приложения «Заявки» отличается чуть большей функциональностью в форматах вопросов.
  2. Неудобная система работы с лидами.
  3. Не подставляет данные автоматически - пользователям необходимо их вносить самостоятельно.
  4. Можно настроить оповещение о новых заявках в сообщения ВКонтакте, а также настроить отправку сообщения всем тем, кто оставил заявку.
  5. Можно настроить персонализированный виджет в сообществе.
  6. Те же проблемы с отображением на мобильных, как и у формы «Заявки».

Форма лидов в Facebook и Instagram

Форма лидов в Facebook и Instagram появилась значительно раньше, чем во ВКонтакте и Одноклассниках. Настраивается через рекламный кабинет.

Важно! Для создания формы лидов в Instagram обязательно нужна бизнес-страница Facebook.

Затем создаем объявление, причем с формой лидов можно использовать не только одно статичное изображение, но и форматы карусели или видео.

Если на бизнес-странице ещё нет созданных форм для лидов, то Facebook предложит вам её создать в самом конце после создания объявления:

Поле «Intro» даёт возможность ещё раз заострить внимание на преимуществах предложения, убеждая сомневающихся пользователей оставить заявку. Кроме того, оно служит своеобразным фильтром от нецелевых заявок, повторно напоминая пользователю, зачем именно он сейчас оставляет свои контакты.

Интерфейс при создании лид-формы в Facebook со всеми этапами

Затем обязательно указываем ссылку на политику конфиденциальности. А на экране «Благодарим» пишем релевантное вашему офферу сообщение. Например, «Благодарим за заявку! Наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут и проконсультирует вас».

Примеры форм лидов в Facebook:

Форма лидов в Одноклассниках

Для того чтобы создать форму лидов в группе в Одноклассниках, нужно обладать в ней правами администратора или супермодератора.

В панели настроек необходимо найти вкладку Lead Ads:

А затем выбрать «Создать lead ads»:

Сам процесс создания формы лидов идентичен Facebook и ВКонтакте, поэтому не будем на нём подробно останавливаться.

А вот механизм создания объявления несколько отличается от других соцсетей.

Создание промопоста с лид-формой

Для поста требуется изображение 640х320 пикселей, к нему добавляем продающий текст, а в заголовок - призыв к действию. И выбираем наиболее подходящий текст кнопки.

Создание промопоста с лид-формой: варианты кнопок

Далее создаём пост, нажимаем на него и копируем ссылку из URL строки браузера. Идём в рекламный кабинет myTarget и создаём кампанию вида «Пост в социальных сетях», вставляем ссылку на пост и выбираем формат «Заметки с Lead-ads».

Недавно у нас была встреча с клиентом, и я поймал себя на мысли, что часто использую слова “лид”, “лидогенерация”, “лид-менеджмент”.

Но проблема не в этих словах, а в том, что мы совершенно с ним не понимали друг друга. Я знаю, что нужно говорить на языке клиента для успешной коммуникации.

Только в этом случае ситуацию я решил иначе и провёл мини-экскурс в терминологию, потому что ему, как владельцу, это точно пригодится в будущем. Поэтому давайте разбираться, что же такое лиды в маркетинге?

Что такое лиды

Само слово происходит от английского слова “lead” и в переводе на русский обозначает – “вести, привести, приводить”. Оно давно известно в сфере рекламы в Европе и США, а вот в российской бизнес-тематике используется сравнительно недавно.

Говоря простыми словами, определение термина “лид” – это конкретные действия потребителей, которые отбираются рекламодателем по нужным ему критериям.

Leads – это те клиенты, которые, к примеру, звонят или пишут в Вашу компанию, чтобы воспользоваться Вашим продуктом.

В русском языке такое понятие мы можем описать словосочетанием “потенциальный клиент”.

Но это довольно громоздкий вариант, плюс в нашей стране любят использовать модные английские слова, поэтому на практике мы все говорим “Лид”.

Связь с продажами

Слово “Лид” очень крепко уселось в маркетинге. Но если посмотреть на него шире, то оно также подходит для эффективного общения с менеджерами по продажам.

Ведь по факту, лиды – это все Ваши потенциальные клиенты, которые взаимодействуют с компанией посредством:

  • Звонков;
  • Заявок на сайте;
  • Сообщений в онлайн-чате;
  • Писем;
  • И прочего.

Поэтому мы можем часто слышать от менеджеров по продажам: “Сегодня я обработал 50 лидов и получил 14 качественных”.

И также можем слышать от маркетологов: “Сегодня нам удалось сгенерировать 25 лидов по 500 рублей за заявку”. К слову о стоимости заявки, Вы же в курсе, что главное не конверсия, а стоимость заявки? Нет?! Скорее смотрите видео:

Кстати, если у Вас еще нет онлайн-чата, то рекомендую не медлить и установить его на сайт.

Форма захвата

А эта форма получения лидов сделана в несколько шагов. Сначала под видом опроса и получения скидки (чем больше ответов, тем больше скидка) Вас просят пройти опрос и выбрать, какие элементы Вам необходимы.

После чего, для фиксации скидки и отправки полного каталога, просят ввести данные.


Форма захвата в несколько шагов

И ещё один пример, но уже не из серии сайтов, а из Битрикс24 , куда у нас попадают все звонки в компанию с помощью и синхронизации сайта и соц.сетей с .

Все заявки обрабатывают менеджеры, и как Вы видите, для них они подписаны как “Лиды”.


Пример заявок

Во всех примерах смысл один и тот же – получение контактной информации о потенциальном клиенте. Единственное различие – количество данных, которые мы о них получаем.

Важно. Чем меньше полей, тем выше конверсия. Но только не забывайте, что не всегда высокая конверсия – это хорошо. Куда важнее стоимость заявки.

Виды лидов

Мы разобрались с тем, что такое лид, теперь давайте разберемся с их видами. Какие они бывают и как с ними нужно поступать.

Да, совсем забыл, в этой статье я не буду рассказывать о том, как привлекать leads (о лидогенерации). Потому что у нас на блоге существует огромное количество разных статей на тему привлечения клиентов.

Давайте же вернемся к виду лидов и почти подведём черту под данным термином. Итак, лиды бывают:

  1. Холодные. Очень и очень малая вероятность, что они станут Вашими клиентам прямо сейчас. Рассматривайте этих людей как инвестиции в будущее, ведь если они и купят, то не скоро.
  2. Теплые. Более осознанные клиенты. Знают, что хотят и находятся на этапе выбора продукта или компании. Для их убеждения нужно приложить немало усилий, но зато вероятность победы довольно высока.
  3. Горячие. О! Это самые любимые клиенты всех продажников, маркетологов и бизнесменов. Это те люди, которые хотят купить “здесь и сейчас”, осталось только правильно им продать и не испортить все.

Такое разделение лидов Вам будет полезно не только со стороны теории, но и при выборе правильного канала рекламы.

Ведь теперь Вы знаете, что в первую очередь нужно сделать упор на способы рекламы с горячими потенциальными заявками. Более подробно я рассказал об этом в видео:

Что такое лид-менеджмент

В работе с лидами мы можем столкнуться с таким интересным направлением, как лид-менеджмент.

На первый взгляд это просто сегментирование лидов, но на самом деле это намного больше, чем Вы представляете. Для этого даже есть специальная позиция в компании “лид-менеджер” (очевидно 1).

Lead-managment – работа над конверсией каждого этапа воронки продаж до первой покупки клиента.

У нас в России всё взаимодействие с клиентом от его первого контакта до последнего вздоха называют лид-менеджментом.

Но в Америке контакт с клиентом делят на первую (до первой покупки) и вторую часть (после первой покупки).

Помимо того, что до покупки клиентом занимается лид-менеджер, а после покупки аккаунт-менеджер, они ещё делают это в разных программах. До покупки – в сервисе “лид-менеджмент” (очевидно 2), а после покупки – в CRM-системе.

Но если мы возьмём обычную розницу или интернет-магазин, то увидим, что задачи там в управлении лидами нет.

Всё это актуально только в сложных и длинных циклах сделки, где клиент покупает взвешенно и вдумчиво. Обычно это рынок B2B (бизнес для бизнеса).

Кстати. Если Вы хотите подключать коллтрекинг, то у меня для Вас подарок – подборка ТОПовых сервисов. – 1 000 бонусов на счет (по коду 99129), Roistat – 5 000 руб. на счет (ко коду INSCALE), Callibri (код 76C6IMERUQ), Mango-office .

Если мы возьмём весь лид-менеджмент и посмотрим на него со стороны, то увидим, что эта работа делится на четыре задачи, каждая из которых чётко следует друг за другом:

  1. Lead-capturing / Lead-generation – формирование базы лидов с помощью маркетинга, рекламы и PR.
  2. Lead-Registration – подтверждение факта, что лид реальный с дальнейшей регистрацией его вводных данных в системе.
  3. Lead Development / Lead nurturing – взращивание лида до покупки с помощью работы с ним от первого до последнего контакта.
  4. Lead conversion – финальная часть сделки, а именно перевод лида в покупку, и совершение своих обязательств.

Все эти этапы проходят за цикл сделки. В Америке модно называть этот цикл “лид-тайм”, а ещё моднее (среди проф. продавцов) “гэп” (зазор от контакта до выполненных работ).

Кстати, это очень важный момент для бизнеса, знать сколько времени в типовой сделке проходит от первого контакта до получения финальных денег. Это поможет Вам не попасть в денежный разрыв.

На практике всю работу лид-менеджера у нас выполняет . И его ключевая компетенция – это квалификация лидов и передача их соответствующим сотрудникам.

Тем, у кого лучше получается продавать конкретный продукт, или тем, кто может работать с более сложными клиентами. Иными словами, работает с лидами в индивидуальном характере.

Все эти действия лид-менеджер делает на основе опыта и полученной информации из форм заявок или первого телефонного разговора.

Более продвинутые компании автоматизируют эту деятельность через лид-скоринг. Принцип её строится на балльной системе, где чем горячее лид, тем выше балл. А баллы выдаются на основе карточки клиента в системе.

коротко о главном

Вот и все. Поздравляю! Теперь Вы знаете, что такое лиды в маркетинге, какие они бывают и как ими управлять. Теперь Вы практически профессиональный интернет-маркетолог, и мы можем общаться на одном языке. Это очень приятно.

Но не зацикливайтесь на терминах, думайте, как это может Вам помочь на практике. И сейчас Вы наверное подумали, что на практике это не применимо.

А зря. Вот Вам мысли (действия), которые помогли нашим клиентам стать лучше:

  • Обработка заказов начинается с горячих лидов;
  • Выбираем каналы рекламы по “температуре” лида;
  • Есть ответственный человек за распределение заявок;
  • Лидам выдаётся разный статус;
  • Нужно работать над улучшением каждого этапа, который проходит лид.

Не обязательно внедрять все и сразу, это лишь пища для ума. Поверьте, даже такие теоретические знания могут быть полезны в классическом малом бизнесе.

Илья Русаков

Стабильный поток лидов может стать гарантией финансовой стабильности и обеспечить ресурсы для дальнейшего развития бизнеса.

* Обновление

Я считаю, что в эпоху digital всем нужно знать интернет-маркетинг. Обычным пользователям хватит основ, а тому, кто хочет хорошо зарабатывать в интернете, необходимо стать в этом специалистом.

В обновленной подборке – более 100 курсов, которые помогут разобраться в теме: изучить интернет-маркетинг от А до Я или сосредоточиться на отдельных направлениях.

Если интересуетесь естественными, гуманитарными и техническими науками, не забудьте дойти до второй части статьи: там вас ждет обзор площадок с массовыми открытыми онлайн-курсами.

Подборка обучающих курсов по интернет-маркетингу

Начнем с главного

2 900 рублей

Без ограничений

Текстовый курс «Тильды» включает всю базовую информацию, необходимую для продвижения сайта. После оплаты вы получите полный доступ к 10 лекциям-лонгридам.

Первый урок открыт полностью, другие доступны лишь частично. Таким образом, перед покупкой вы можете оценить качество материала.

от 59 400 рублей

Предложение для тех, кто уже прошел бесплатный видеокурс «Комплето» и хочет развиваться дальше.

Целевая аудитория курса: владельцы бизнеса, интернет-маркетологи, директоры по продажам. Форматы обучения: вебинары, скайп-конференции и общение в закрытой группе Facebook.

Если студент прошел два занятия и остался недоволен, деньги возвращают.

от 49 000 рублей

5 месяцев

Курс преподают эксперты перформанс-агентства Ingate.

от 39 000 рублей

Москва, м. Красные Ворота

10 дней / 5 недель

Программа на 80 % основана на европейской практике – разработана экспертами Microsoft, Google, Facebook и других крупных компаний. Курс рассчитан на предпринимателей, маркетологов и новичков в digital.

39 000 рублей – стоимость сокращенного курса. Если хотите получить международный диплом, нужно будет заплатить почти в 3 раза больше.

Продолжительность курса зависит от графика занятий: дневное обучение идет быстрее.

Бесплатно

Без ограничений

Текстовый курс по работе с отчетами GA. Пригодится для оценки эффективности маркетинга, понимания целевой аудитории, а также при подготовке к получению сертификата.

Платные онлайн-курсы

от 35 000 рублей

2,5 месяца

Курс на SkillBox от экспертов Completo, Roistat и Comagic. Программа состоит из следующих модулей:

  • Введение в сквозную аналитику.
  • Анализ интернет-рекламы.
  • Сквозная аналитика «до денег».
  • Анализ данных и отчетность в Roistat / Comagic.
  • Отраслевые и типовые решения, кейсы, примеры.

По каждому модулю – домашние задания. Защита дипломной работы – по реальному проекту.

Целевая аудитория: будущие маркетологи-аналитики, руководители отдела маркетинга, диджитал-директоры.

Платные очные курсы

Бесплатно

Без ограничений

Курс подойдет тем, кто только начинает вести блог или запускает магазин в Instagram.

65 000 рублей

ЦА: бренды, владельцы бизнеса, креативные агентства и новички в SMM. Здесь учат:

  • Правильно ставить задачи.
  • Разрабатывать стратегию.
  • Продвигать товары и бренды.
  • Находить креативные решения.
  • Управлять командой.
  • Взаимодействовать с аудиторией.

Преподаватели курса – эксперты агентства медиакоммуникаций «Апрель». Дипломный проект – стратегия SMM-продвижения для реального заказчика.

43 900 рублей

Москва, м. ВДНХ

Первая часть курса освещает приемы и техники копирайтинга, остальное больше связано с SMM. Преподаватели РШУ учат, как настраивать рекламу в соцсетях и работать с лидерами мнений, откуда брать идеи контента и что можно публиковать.

После обучения «Русская школа управления» выдает удостоверение о повышении квалификации. У учебного центра есть лицензия на образовательную деятельность.

60 000 рублей

Москва, м. Китай-город

Для тех, кто занимается маркетингом, PR и коммуникациями в цифровом пространстве. Программа включает:

Обо всем расскажут директора руководители, медиаменеджеры, стратеги, контент-продюсеры.

Email-маркетинг

Бесплатные онлайн-курсы

29 900 рублей

Москва, м. ВДНХ

Курс для PPC-специалистов, интернет-маркетологов и предпринимателей, желающих своими руками настраивать рекламные кампании. Преподаватели обещают дать все необходимые навыки по настройке и ведению аккаунтов «Директа» и Ads: обучить сбору семантики, оптимизации, аналитике, управлению бюджетом.

Очные занятия в РШУ проходят с 9:00 до 16:15.

Бесплатно

Без ограничений

Курс учит проектировать, правильно оформлять и запускать лендинги, привлекающие клиентов. В программе:

  • Понимание принципов Landing Page.
  • Этапы создания лендинга.
  • Функциональные элементы.
  • Принципы дизайна.
  • Повышение эффективности лендинга.

Платные онлайн-курсы

Платные очные курсы

40 000 рублей

Целевая аудитория курса: копирайтеры, SMM- и PR-специалисты, начинающие авторы. В программе есть такие блоки:

  • Грамотность и стиль.
  • Основы структуры.
  • Жанры и форматы.
  • Анонсный блок.
  • Медиаграмотность.
  • Медиапотребление.

Занятия ведут Александр Амзин (The Bell) и Дмитрий Колодин (Pornhub, ex-Aviasales).

7 000 рублей

Без ограничений

Текстовый курс от Никиты Обухова, дизайнера и основателя Tilda Publishing. Он включает 20 лонгридов, в числе которых:

  • Дизайн-мышление.
  • Майндмэп.
  • Флэт-иллюстрация.
  • Типографика.
  • Цифровой сторителлинг и др.

Целевая аудитория: начинающие и студенты, графические дизайнеры и иллюстраторы, предприниматели, редакторы и др.

60 000 рублей

Онлайн-курс на Skillbox – от экспертов AIC: директоров, руководителей и ведущих аналитиков компании. Программа обучения включает следующие модули:

  • Основные этапы проекта, service design.
  • UX-проектирование: паттерны и психология, исследование интерфейсов.
  • Data-driven, concept и visual design.
  • Техника успешной презентации и др.

Дипломная работа – с реальным заказчиком.

Онлайн-курс рассчитан на веб-дизайнеров, UX-дизайнеров, арт-директоров, проектировщиков, менеджеров проектов.