Домой / Регистрация фирмы / Как произвести впечатление на собеседовании. Секрет успешного собеседования от HR. Ваши мысли должны быть исключительно позитивны

Как произвести впечатление на собеседовании. Секрет успешного собеседования от HR. Ваши мысли должны быть исключительно позитивны

Ваши поиски работы привели к первому результату – Вас пригласили на собеседование? Прекрасно! Собираемся с мыслями и начинаем действовать! Интернет-портал «Королева Свиданий» собрал для вас самые полезные советы при подготовке к успешному собеседованию.

Собираем информацию

Постарайтесь узнать как можно больше о компании, чтобы иметь представление о направлении ее деятельности, масштабах, успешных достижениях. Сведения можно взять из интернета. Зайдите на корпоративный сайт, поищите отзывы об этой компании на форумах и блогах.

Эта информация даст возможность продемонстрировать свою заинтересованность в устройстве именно на эту работу и охарактеризует Вас как компетентного специалиста. Свою осведомленность показывайте ненавязчиво и к месту.

Подготовьте небольшой рассказ о себе. Он должен быть кратким, рассчитанным на 2-3 минуты и содержать следующую информацию:

  • возраст, семейное положение;
  • образование (вуз, специальность, очная или заочная форма обучения);
  • дополнительное образование или курсы (об этом стоит упоминать, если данная информация относится к должности, на которую Вы претендуете);
  • опыт работы;
  • сильные стороны Вашего характера, помогающие в работе.

Подготавливаемся к возможным вопросам

Продумайте ответы на вопросы, которые, скорее всего, прозвучат в ходе собеседования, чтобы оно оказалось успешным:

Ни в коем случае не отзывайтесь плохо о своих прежних коллегах или начальнике – это, по крайней мере, некрасиво. Предпочтительнее назвать какую-нибудь нейтральную причину: удаленность от дома, неудобный график, отсутствие возможности карьерного роста и т.д. Только сначала убедитесь, что в новой компании с карьерным ростом все нормально.

Вопрос на сообразительность, и излишняя самокритичность и правдивость здесь не приветствуется. Можно ответить, что недостатки есть, как и у каждого человека, но они никак не повлияют на работу. Про действительные недостатки рассказывать не стоит, если нам нужна эта работа.

Повышение квалификации, рост продаж, успешное участие в проекте – все идет Вам в зачет. Главное, не переусердствуйте. А если особых результатов еще нет, то можно сказать, что на прежнем месте Вы освоили новую компьютерную программу или повысили уровень иностранного языка.

В этом месте вполне уместно будет показать Вашу осведомленность о компании и сказать, что компания много лет на рынке и это говорит о стабильности (а это для Вас важно), интересно работать в этой сфере, устраивает должность и условия труда.

Подготавливаем свои вопросы


Составьте список вопросов, которые Вы захотите задать специалисту по кадрам. По своим должностным обязанностям, испытательному сроку, зарплате, работе в выходные дни. Запишите их, чтобы ничего не забыть.
Собираем необходимые документы:

  • паспорт;
  • трудовая книжка;
  • диплом об образовании с вкладышем;
  • сертификаты, награды, дипломы о дополнительном образовании;
  • резюме.


Рассчитайте время, которое Вам придется потратить на дорогу до офиса. На собеседование необходимо попасть за 10-15 минут до начала. Опаздывающие соискатели производят крайне негативное впечатление на кадровиков.

И еще несколько советов по подготовке к собеседованию: во время собеседования важно не только правильно ответить на поставленные вопросы, но и правильно преподнести себя. Будьте спокойны, уверенны, четко отвечайте на поставленные вопросы, не стесняйтесь задавать встречные. Уберите агрессию, только доброжелательный настрой поможет установить Вам контакт с человеком, обычным человеком, если даже он работает специалистом по кадрам. И Вы – лучший. Все у Вас получится.

Помните, правильная подготовка к собеседованию – половина успеха!

«Расскажите о ваших достоинствах и недостатках» — это, пожалуй, один из самых распространённых вопросов на собеседовании. Кому-то предлагают назвать три своих плохих качества и три хороших, других просят описать свойства личности, которые мешают или помогают им в построении карьеры, — вариантов того, как именно формулируют этот вопрос рекрутёры, множество.

Как же сообщить о своих достоинствах и недостатках, чтобы расположить к себе работодателя? Научиться обращать минусы в плюсы вам помогут рекомендации .

Идеальных людей не бывает
Сначала давайте разберёмся, почему этот вопрос стабильно входит в число наиболее часто задаваемых в ходе интервью. Что хотят услышать от соискателей рекрутёры? Откровенную исповедь о лени и неорганизованности или пафосную речь в духе «У меня практически нет недостатков»?

Ни то и ни другое. Спрашивая соискателя о его достоинствах и недостатках, специалист по подбору персонала хочет узнать, насколько зрелый человек сидит перед ним, какова его самооценка, умеет ли он конструктивно работать, в том числе и над собой. Людей без недостатков, как известно, не существует: все мы сплетены из плохих и хороших качеств. Именно в их осознании психологи склонны видеть признак стабильной и зрелой личности.

Однако чтобы показать рекрутёру, что вы вполне соответствуете вакансии, на которую претендуете, не нужно ничего выдумывать. не поможет вам сделать карьеру. Будьте откровенны, однако продумайте свой ответ с учётом приведённых рекомендаций.

«Я над этим работаю…»
Прежде всего покажите, что какими бы ни были ваши недостатки, вы работаете над их исправлением и умеете их компенсировать. Вот некоторые примеры.

«Я всегда стремлюсь держать всё под контролем. В жизни и в работе это доставляет мне массу неудобств: людям не нравится, что я постоянно контролирую их действия. Поэтому я учусь делегировать полномочия, стараюсь не задавать подчинённым слишком много вопросов о ходе работы, даже если мне не терпится узнать, как идут дела»; «Когда я учился в институте, то часто опаздывал на занятия и встречи. Сейчас я научился ценить своё и чужое время: ставлю будильник на раннее утро, а если в городе серьёзные пробки – еду на работу на метро. Теперь я всегда прихожу в офис минут за 10 до начала рабочего дня», — такие ответы вполне удовлетворят рекрутёра. Вы показываете, что у вас адекватная самооценка, что вы способны осознавать свои ошибки, а главное — конструктивно работать над ними.

Минусы в плюсы
Психологи считают, что лучше всего, отвечая на вопрос о недостатках на собеседовании, косвенно указать на свои достоинства. «Друзья считают меня дотошным. Я действительно скрупулёзен, люблю проверять всё до мелочей, и людей это раздражает. Но я стараюсь научиться смотреть на вещи шире», - отличный ответ для соискателя, претендующего на должность инженера-конструктора. «Пожалуй, я чрезмерно разговорчива, возможно, это следствие моей профессии», — неплохой вариант для кандидата на позицию PR-менеджера или специалиста по маркетингу.

Не слишком личное
Отвечая на вопрос о ваших недостатках, помните, что никто не ждёт от вас исповеди. О некоторых вещах лучше умолчать, особенно если они напрямую не связаны с профессиональной деятельностью. Испытываете зависимость от компьютерных игр? Пережили два развода из-за неумения строить долговременные отношения? Подумайте, так ли необходимо менеджеру по кадрам знать о нюансах вашей личной жизни.

«Не особенно разбираюсь в этом…»
Ещё один вариант ответа на вопрос о недостатках – упомянуть о нехватке профессиональных знаний, не связанных напрямую с желаемой должностью. Тем самым вы продемонстрируете рекрутёру свою откровенность и готовность к развитию. Скажем, если вы претендуете на вакансию репортёра новостной ленты, то можете смело признаться, что пока не освоили жанр очерка: на данной работе этот навык вам, скорее всего, в ближайшее время не понадобится. Правда, стоит всё же быть осторожным, чтобы не навредить себе, – тщательно продумайте ответ.

«Вся такая несуразная…»
Подумайте, насколько качества, о которых вы собираетесь поведать рекрутёру, создадут вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. К примеру, не стоит указывать на свои лидерские качества там, где в них нет необходимости. «Я довольно-таки амбициозен», — говорит кандидат на должность бухгалтера в компании с устоявшейся структурой и… остаётся без предложения о работе. А вот в молодой компании, энергично захватывающей рынок, такое качество вполне может пригодиться.

«Я вся такая внезапная, такая противоречивая вся…» — говорила о себе героиня фильма «Покровские ворота». И если претендент на творческую должность (например, копирайтер) ещё может позволить себе сообщить нечто подобное на собеседовании («Как и многие творческие люди, я не всегда жёстко следую намеченным планам»), то, например, менеджеру по продажам лучше сделать акцент на чём-то другом. Например, на коммуникабельности или пунктуальности.

Спокойствие, и только спокойствие!
Вопрос о достоинствах и недостатках не назовешь лёгким. Неудивительно, что соискатели нервничают, отвечая на него. Это как раз на руку рекрутёру, который, наблюдая за вашей реакцией, оценит и вашу стрессоустойчивость, и ум, и умение быстро отвечать на сложные вопросы.

Предупреждён – значит вооружён. Если вы читаете эту статью, значит уже обдумываете ответы на возможные вопросы рекрутёра. А это внушает уверенность в том, что в нужный момент вы не растеряетесь и представите свои качества в выгодном для карьеры свете.

Удачи на собеседованиях!

Собеседование - ключевой момент при приеме на работу. Никакое резюме и рекомендации не заменят живого общения с кандидатом на вакантную должность. Начальник, работодатель, директор фирмы - он тоже человек, и, какие бы ни были ваши начальные условия, он все равно «проголосует сердцем». Поэтому важно позаботиться, чтобы смазанное впечатление не помешало бы вам найти работу своей мечты.

Прежде всего, поставьте себя на место работодателя. Какого он ищет сотрудника? Что он хочет увидеть в вашем облике? Что хочет услышать от вас? Какими критериями и стереотипами он руководствуется? Какое, наконец, впечатление будет для него наиболее убедительным? Несмотря на то, что работодатели - люди разные, у этих ответов будет много общего. Работодатель хочет комфортно себя чувствовать на своем ответственном месте, получать высокую отдачу от настоящих специалистов, хочет чувствовать себя надежно, жить спокойно, доверять людям, которые рядом с ним. Всю палитру запросов к будущему сотруднику можно свести к 2 основным:

Хороший специалист. Т. е. компетентный, грамотный, разбирающийся в своем деле эксперт, отдача от которого будет больше чем вложения.
Приятный человек. Т. е. коммуникабельный, открытый, честный, доброжелательный, надежный.
На что же обратить внимание в первую очередь, чтобы после собеседования не было мучительно больно?

Уверенность в себе. По этому качеству будут судить и о профессиональной компетентности, и о личной состоятельности. Понятно, что ситуация стрессовая, она провоцирует волнение, но помните, что пока вы свое волнение не выдали, о нем еще никто не догадался. Как люди обычно догадываются, что человек в ситуации повышенного внимания волнуется? По бегающим глазам, неровному, тихому голосу, лишней жестикуляции, суетливой манере держаться, по путаной речи или по паузам-зависаниям. Обычно эти детали и выдают человека. Поэтому поставьте задачу хотя бы показаться наблюдателям уверенным и спокойным. Держите все эти детали под контролем - это не слишком сложно. Просто на силе воле, на элементарном самоконтроле держите контакт глаз, ровный, твердый голос, отсекайте лишние жесты, отслеживайте суету в поведении, сосредоточитесь на четкости формулировок. Показаться уверенным проще, чем действительно быть им внутри, и лучше двигаться от простого к сложному.

Доброжелательно-официальная манера общения. Ошибкой будет на собеседовании соискателю заискивать и «пристраиваться снизу», это вызывает жалость и даже презрение. Другая ошибка - гнуть пальцы и доказывать свою крутость, это вызывает протест и отторжение. Возьмите за основу с одной стороны, дружеско-доброжелательный стиль общения, а, с другой стороны, как с уважаемым человеком. Найдите эту золотую середину. Помните - «вы не халявщик, вы партнер» и вытесняйте мысли об экзамене другой, конструктивной установкой о равноправных переговорах, о возможном взаимовыгодном сотрудничестве. Вы - не на экзамене, вы - на переговорах! Вы тоже на собеседовании решаете, подходит ли вам эта компания или нет, готовы вы к сотрудничеству или подождете, поэтому тоже имеете право задавать вопросы, оценивать ситуацию, выражать свое мнение - и договариваться. А если вас что-то не устраивает - имеет право отказать. Помните, как говорил Остап Бендер подпольному миллионеру Корейко? «Я к вам пришел как юридическое лицо к юридическому лицу». Так и вы - пришли как ценный кадр в достойную вас компанию. Для внутренней уверенности и настроя на доброжелательную официальность вспоминайте внутреннюю установку: «Я ценный сотрудник. Мы вместе будем делать общее дело. Сотрудничать со мною - это счастье». Или производные этой установки, которые вам нравятся.

Разворачивайте ответы. Не отвечайте односложно. Односложный ответ создает ощущение, что вы хотите отделаться от вопросов. Вы не партизан на допросе, работодатель не должен из вас вытягивать слова. Ответ нужен не только для самого ответа, а еще для того, чтобы заполнить собою пространство. Когда вы говорите, на ваш рейтинг работает не только содержание ответа, но и ваш твердый голос, уверенность в себе, компетентность, ощущение значимого человека. Разворачивайте ответ, делайте из него хотя бы абзац. Помните, что вопрос - это повод предъявить себя, свое знание дела, свою экспертность. Детализируйте, добавьте подробности, давайте экспертную оценку. Развернутый ответ - это показатель широты мышления специалиста. Понятно, что надо себя уметь и вовремя остановить, но, надеюсь, здравый смысл и внимательность к собеседнику вам это подскажет.

Репетируйте прогон. Подготовьте, создайте «прогон» о себе, любимом, и отрепетируйте его перед виртуальной публикой, а еще лучше, перед диктофоном или камерой. Даже если вам кажется, что вы уже знаете, что о себе сказать, никто не может гарантировать, что в стрессовой ситуации вы не запутаетесь, и не зависните. Репетиция же повышает вероятность того, что этого не произойдет. Спортсмены тоже не сразу выходят на старт, они почему-то предпочитают тренироваться. Если вы справляетесь с заданием на тренировке, вероятность показать хороший результат на испытании уже выше. Что включить в этот «прогон»? То же, что вы включаете в резюме, но более развернуто, подробно, с деталями и комментариями. Живая речь может быть более объемной и детализированной, в отличие от сухих документов. При этом хорошо, если вы умеете рассказать о себе и в течение одной минуты, если время ограничено, так и рассказывать о себе бесконечно долго, если работодатель смотрит на вас мутным взглядом и не торопится вступать в беседу. Начните с короткого емкого рассказа, потом вернитесь и раскрывайте те же тезисы более подробно. Причем во время этой тренировки важно отработать не только само содержание рассказа о себе, но и форму подачи. Т. е. как раз уверенность поведения, твердость взгляда, ровность голоса, сдержанность жестикуляции, отсутствие суеты, четкость формулировок. При этом не стремитесь запомнить текст дословно, поскольку выучивать неперспективно - теряется ощущение живой речи, пусть рассказ в деталях и подробностях будет отличаться, но главный стержень все-таки отработайте.

Продумайте, какие могут быть вопросы. Особенно вопросы вредные, каверзные. Что бы вы спросили на месте работодателя? Как бы он мог вас проверить, испытать? Есть ли что-то, что может поставить вас в тупик? К чему вы не готовы? Когда я учился в институте, обычно к середине экзамена все, кто ждал за дверью, уже знали, благодаря самым смелым своим товарищам, какие у профессора «вопросы на засыпку». Поэтому, при прочих равных, тактика идти ближе к концу экзамена у многих оправдывалась. Подумаем вместе, какие же вопросы может задать вам начальник?

Например:

Почему вы ушли с предыдущего места работы?
- На какую сумму вы рассчитываете?
- Почему вы хотите работать именно у нас?
- Есть ли люди, которые могут вас отрекомендовать?
- Какие ваши лучшие качества?
- Какие у вас недостатки?

Если вы заранее их предвидите и сможете продумать и найти удачные ответы к подобным вопросам, ими вас в тупик уже не поставить.

Предъявите профессионализм. То, что вы хороший специалист, это пока скрытое ваше качество, и его еще необходимо предъявить. Поэтому хорошо, если вы не только отвечаете компетентно на задаваемые вопросы, но у вас есть домашняя заготовка на какую-то любимую из профессиональных тем, то, что вы можете убедительно показать, рассказать, проанализировать. Подведите к своему «коньку», к знакомой вам задаче, желательно как будто между делом, и предложите продемонстрировать. Не только токарь может показать, как он вытачивает деталь, и не только повар, как умеет готовить. Продумайте, как вы можете продемонстрировать ваше мастерство? Хорошо, если есть возможность это живьем смоделировать - на компьютере, на примерах, в рабочей игре, в кейсе. Если нет, хотя бы в режиме речевого анализа ситуации. Ничто не производит такого сильного впечатления, как живая демонстрация личного мастерства.

Тренируйтесь в бою. По-другому говоря, «на кошках». Если у вас есть компания, куда вы обязательно хотите устроиться, полезно будет для начала устроиться хотя бы куда-нибудь. Да-да. На любую другую работу в рамках вашей компетентности. Пройти собеседование, ответить на вопросы, потренировать свою уверенность, умение держать психологическое напряжение, умение вести себя с начальниками достойно - и спокойно, многозначительно распрощаться. Конечно, обидно будет, если вас в итоге захотят видеть на этой фирме, но умейте и отказать - это качество тоже пригодиться. Практика показывает, что если вы сходите хотя бы для тренировки на несколько настоящих собеседований, вас они уже перестанут пугать. Все, что становится привычным, делается не таким волнительным. Страшен только первый барьер, дальше следуют уже бордюрчики поменьше. И в результате к самой значимой ситуации вы уже будете вполне готовы.

В завершение хочу пожелать, чтобы вы не заставляли ждать компанию своей мечты!

Вы отправили резюме и были приглашены на встречу с потенциальным работодателем. Чтобы знать, как начать разговор на собеседовании необходимо уточнить как можно больше информации о приглашающей стороне. В какой сфере работает компания: это может быть производство продуктов, оказание услуг и т. д. Узнать о конкурентах на рынке и преимущества организации, в которой Вы хотите работать. Не лишним будет, изучить проекты, которые были выполнены работодателем.

Просыпаясь ранним утром, Вы вспоминаете о том, что сегодня деловая встреча и Вам предстоит разговор на собеседовании ! Для кого – то это целое событие, например, если оно первое в жизни. И все – таки, потянулись, улыбнулись себе или рядом спящему и начинаем сборы. Если вдруг Вы, именно в это утро, мучаетесь от дикой головной боли, тошноты или повышенной температуры, лучшим будет позвонить в компанию и попросить о переносе встречи на другой день.

Итак, утро. И, о чудо! Сегодня с Вашим самочувствием все в порядке. Бодрость переполняет после выпитой чашечки кофе, и Вы готовы к новым достижениям в жизни! Гардеробом не стоит заморачиваться, одеть лучше что – то неброское: юбка с блузой или рубашка с брюками. Вы должны выглядеть привлекательно, но без лишнего пафоса. Главное условие – приличный внешний вид. Вот вы оделись, собрались, не забыли захватить с собой документы (диплом, паспорт, трудовая книжка) и заранее рассчитав время на поездку - отправились в путь.

Дорога

В независимости от количества времени, которое понадобится на дорогу в офис, Вы должны прибыть на десять или пятнадцать минут раньше. Если вдруг случилось непредвиденное обстоятельство в пути, то необходимо обязательно перезвонить и оповестить, что немного задержитесь. Вы же человек, который как никто другой заинтересован в этой вакансии! Однако приезжать за час до назначенного срока не стоит. В пути можно еще раз подумать о том, как начнете разговор на собеседовании .

Произвести первое впечатление

С чего начать разговор на собеседовании ? Расслабьтесь, чудесно, если Вы умеете улыбаться. «Здравствуйте, меня зовут так – то, мы договаривались с Вами о встрече во столько – то». Деликатность, вежливый разговор, дружелюбный настрой, бесстрашие – это неотъемлемые составляющие первого впечатления.

Собеседование - встреча с представителем компании, при устройстве на какую – либо должность. Целью собеседования является и возможность понять, насколько обе стороны подходят друг другу, а также обсуждение деталей сотрудничества. Как начинается разговор на собеседовании : работодатель спрашивает о наличии образования, задаёт вопросы, касающиеся опыта, знаний соискателя. Также могут быть вопросы личного плана: стремления и цели в жизни, чего человек желает достичь, его

Для того чтобы знать как начать разговор на собеседовании , следует заранее подготовить речь. Ее необходимо построить так, чтобы она была убедительна и кратка, чтобы исход встречи был положительным.

Диалог можно построить, придерживаясь такого плана:

Выделить главную суть встречи;

Указать на Ваш возможный вклад в процветание организации;

Укажите все выгоды, которые получит фирма;

Итоги. Разговор должен быть законченным.

Как правильно себя вести:

- Начиная разговор на собеседовании , следует четко и ясно отвечать на поставленные вопросы, меньше воды. Ответы следует давать точные, короткие и не сухие. Не стоит забывать, что это всего лишь разговор, потому сохраняйте спокойный вид;

Следует задавать вопросы об обязанностях и прочих рабочих моментах в конце разговора;

Очень внимательно слушать менеджера, такое качество ценят в сотрудниках. Вы должны понимать, чего от Вас хотят;

Заранее собранная информация о компании или посещение сайта покажет вашу заинтересованность работой.

У человека, который уже не раз проходил собеседования, есть заученные фразы или сформированный образ, которым он активно пользуется при трудоустройстве. К сожалению, достаточно часто все это не совпадает с реальной личностью.

Зная об этом, опытные HR-ы используют разные приемы, чтобы выявить истинную сущность человека или даже вывести его на чистую воду, уличив во лжи. Наш эксперт – рекрутер Львовской консалтинговой группы Оксана Абраменко рассказывает о самых популярных хитростях при подборе персонала.

1. Расскажите о себе

По словам эксперта, нередко, чтобы соискатель раскрылся во всей красе, вовсе не нужно ничего придумывать. Достаточно попросить человека рассказать о себе, и пока он будет отвечать на вопрос, – никак не направлять его монолог, не ограничивать, не перебивать его и не задавать никаких вопросов. В общем, дать выговориться. Нередко то, что и как человек рассказывает о себе, – говорит само за себя.

Похожий прием – специальные паузы. Нередко получив ответ на вопрос, HR-специалист ничего не говорит, а продолжает молча доброжелательно смотреть на соискателя. Чего он ждет в ответ? В идеале – кандидат должен либо выдержать паузу, либо самостоятельно задать вопрос, нужно ли, например, уточнить информацию.

На практике все выглядит не так оптимистично. То, чем иногда соискатели пытаются заполнить паузу, перечеркивает все хорошее впечатление о них. Например, они начинают выдавать инсайдерскую информацию о своей компании, рассказывать неуместные факты о себе не или просто-напросто нести чепуху.

2. Наигранное недопонимание

Чтобы оценить, насколько соискатель разбирается в том, чем занимается, – HR-ы специально изображают недопонимание и просят человека объяснить тот или иной процесс/задачу в его работе («извините, я не специалист в данной сфере, можете на пальцах объяснить, как все-таки вы это делаете?»). Как правило, такая реакция может следовать за вопросом об обязанностях, которые выполнял человек, и его достижениях.

Что в итоге? Если соискатель – профи в своем деле , то он без проблем разложит все по полочкам и сможет без труда объяснить любой нюанс своей работы работодателю. Если же он теряется, излагает свои мысли непоследовательно, сбивается и не может толком ничего объяснить, ссылаясь на то, что все это сложно понять не специалисту, – соответственно, он либо мало что выполнял самостоятельно, либо присваивает чужие заслуги себе.

Как говорит эксперт, иногда соискатели в ответ на просьбу объяснить что-либо отвечают: «Я вам уже все рассказал». Такой достаточно резкий ответ скажет HR-у о том, что у человека, скорее всего, были проблемы на прошлом месте работе (например, конфликты с коллегами или руководителем, проблемное увольнение, махинации на работе) и он боится лишних расспросов, так как все может раскрыться.

3. Дьявол – в деталях

Этот способ немного похож на предыдущий: пока соискатель рассказывает о том, чем он занимался на своей прошлой работе, HR задает ему уточняющие вопросы, «зарывается» в детали. Например, просит подробно рассказать о своей работе: роли в том или ином проекте, конкретных задачах, которые выполнял кандидат, сроках выполнения и т.д. Обманщик, который работал спустя рукава, очень быстро запутается в деталях, и HR легко выведет его на чистую воду.

4. Легкая провокация

Еще HR-ы на собеседованиях используют провокацию. И речь идет не о стресс-интервью, а о легкой невинной провокации. Так, они могут специально сделать неправильный вывод из слов человека и озвучить его, чтобы посмотреть на реакцию. Например, «Судя по вашим словам, у вас, скорее всего, были проблемы с руководством» или «Мне кажется, что вам не нравится то, чем вы занимаетесь».

И одно дело, если соискатель в ответ на провокацию спокойно говорит, что это ошибочное впечатление, предлагает еще раз все объяснить, спрашивает, почему HR так подумал, и совсем другое – если он начинает нервничать, огрызаться или же вовсе замолкает.

5. Признание других

Еще один прием – прямо на собеседовании попросить соискателя о рекомендациях («кто бы мог вас порекомендовать?»). В данном случае все тоже зависит от реакции человека. Как говорит эксперт, некоторые смело достают телефон и сразу же дают контактные номера своих коллег/ руководителей/партнеров/клиентов. Такая уверенность в положительном отзыве о себе сразу говорит HR-у о том, что у этого человека в профессиональном плане все в порядке.

Еще один вариант подходящей реакции – если человек соглашается предоставить рекомендации, но просит немного времени, например, чтобы предупредить тех, кто будет его рекомендовать.

Но бывает и так, что соискатели пытаются найти всевозможные причины и отмазки, только чтобы не давать контакты людей, которые могли бы их порекомендовать. Согласитесь, это говорит само за себя – значит, у человека было много профессиональных проблем в прошлом.

6. Время соискателей

В самом конце собеседования HR-ы, как правило, спрашивают, есть ли у человека какие-то вопросы. И если соискатель ничего не спрашивает – это вызывает подозрения. Согласитесь, если кандидат действительно заинтересован в вакансии, то у него наверняка возникнут вопросы о том, как все устроено в его отделе, как построена работа, с каким подрядчиками работает компания, какую конкретно работу он будет выполнять, какие цели ставит компания перед кандидатом и т.д.

Поэтому если соискатель не задает вопросов, это говорит HR-у сразу о двух негативных вещах. Первое – человек не готовился к собеседованию. Второе – он особо не заинтересован в работе в конкретной компании.

7. Вопрос в дверях

Еще один психологический трюк HR-а – объявить о том, что собеседование окончено, закрыть блокнот, подождать, пока соискатель оденется, и уже на выходе задать какой-то вопрос (например, в дверях или уже возле лифта). Что спросит HR – зависит от того, в каких ответах соискателя он сомневается больше всего («вам что действительно удалось так быстро увеличить процент продаж?»).

Этот психологический прием действует так: соискатель ошибочно полагает, что раз собеседование официально окочено, значит, все его дальнейшие ответы не будут учитываться и оцениваться. Соответственно, можно расслабиться, снять «маску» и сказать все, как есть. И очень зря. Запомните: собеседование заканчивается только тогда, когда вы выходите из офиса работодателя.