Подробная статья о том, что такое сетевой маркетинг, что значат три буквы «MLM», какие преимущества и недостатки есть у подобного бизнеса, как на нём зарабатывают, вербуют распространителей, чем опасен такой род деятельности и почему не стоит становиться частью «пирамиды».
Начало пути сетевого маркетинга приходится на 1945 год. Его основы и принципы были проложены в Америке двумя предпринимателями Вильямом Касселбери и Ли Митенгером. В Россию и СНГ подобная сфера деятельности пришла в 1990 году. С тех пор ею занимаются миллионы людей и открываются новые сетевые компании.
Несмотря на то, что подобный вид бизнеса широко распространён, многие не до конца понимают, что такое сетевой маркетинг, какие преимущества и недостатки имеет, а также чем он опасен. Именно обо всём этом и пойдёт речь ниже.
Что же такое сетевой маркетинг и как расшифровывается аббревиатура MLMСетевой маркетинг – это разновидность бизнеса, который строится на продажах различных товаров и на привлечении продавцов. С каждого привлечённого продавца реализатор товара получает доход. Продавец, в свою очередь, привлекает новых продавцов и уже с них имеет свой процент прибыли.
Если взглянуть на всю структуру такого бизнеса, то он будет иметь форму пирамиды. И тот, кто находится на её верхушке, зарабатывает больше всех.
Аббревиатура MLM расшифровывается как Multi Level Marketing, что в переводе означает многоуровневый маркетинг. В простонародье это называют «пирамидой».
В сетевом маркетинге чаще всего используют товары, которые невозможно найти в обычных магазинах. Это могут быть биодобавки, кухонная утварь, косметика и т.д. Яркий пример тому известный Oriflame или Faberlic – товары этих брендов не встретишь на магазинных полках. Более того, 90% товаров произведены за пределами СНГ.
На первый взгляд сетевой маркетинг может показаться довольно-таки простым способом заработка денег. Да, некоторые миллионеры и миллиардеры утверждают, что именно на MLM они сколотили свои состояния. Однако большинство людей, не только в России, СНГ, но и в мире, избегают этой сомнительной деятельности. И причины на то есть. Но о них разговор будет вестись ниже. Для начала лучше рассмотреть все положительные и отрицательные стороны сетевого маркетинга.
Светлая и тёмная сторона сетевого маркетингаСперва стоит продемонстрировать преимущества сетевого маркетинга, чтобы понять, почему он до сих пор существует.
Преимущества MLMВсе перечисленные преимущества присутствуют в сетевом маркетинге, однако некоторые из них не стоит воспринимать буквально, как например финансовую свободу. Яхт, вилл, дорогих автомобилей и жизни за рубежом в пентхаусе точно ожидать не стоит.
Теперь о тёмной стороне «пирамиды».
Подводные камни сетевого маркетингаЭто ещё не все подводные камни MLM. Ведь существует ещё ряд рисков, из-за которых большинство людей не желает пополнять ряды сетевых компаний. Но об этом позже.
Сейчас же стоит рассмотреть подробно способы заработка. То есть как и чем люди зарабатывают в сетевом маркетинге.
Как зарабатывают на сетевом маркетинге: принцип построения бизнесаВся суть построения бизнеса в сетевом маркетинге заключается в создании сети распространителей (продавцов) товаров. И чем больше их находится в пирамиде, тем лучше.
Например, человек начал работать в сетевой компании. Его в неё привлёк конкретный человек, который закрепляется за ним как наставник. Человека обучают всему, что необходимо знать, он покупает товар и приступает к его реализации. При этом параллельно находится в поиске новых распространителей, которых он будет обучать, и получать с них свой процент и дополнительные бонусы (поощрения).
Привлекаются новые продавцы довольно просто. Человека правильно «обрабатывают», рассказывают о перспективах, о том, сколько можно заработать, и про то, что на все товары он будет иметь громадные скидки и ему полагаются бесплатные подарки. То есть человека начинают сдабривать светлым будущим, собственным достоинством и дополнительно играют на простом человеческо чувстве жадности.
Будущим продавцам продаётся не только сам товар, но и образы светлого и богатого будущего. С помощью таких приёмов и затягивают в «сети» доверчивых и внушительных людей. То есть доля психологии в этом бизнесе также присутствует.
Из вышеприведённых методов привлечения новых участников «пирамиды», становится понятно, почему в простонародье сетевой маркетинг называют сектой. Есть здесь некоторые существенные сходства.
В принципе, назвать MLM бизнесом, в привычном его понимании, крайне сложно. Так как строится здесь всё на обмане и иллюзиях. Зарабатывают в сетевом маркетинге только те, кто сидят на самой верхушке главной пирамиды, а низы усердно трудятся и не получают обещанных богатств.
Главная задача сетевых компаний – быстро и в больших количествах сбыть свою продукцию или товары. А как это будет происходить, их совершенно не интересует. Заинтересованность здесь есть только у распространителей – чем больше продашь и привлечёшь, тем больше заработаешь.
Судить о честности подобного «бизнеса» или заработка может каждый самостоятельно. Но ряд фактов, не в пользу сетевого маркетинга, остаются неоспоримыми.
Теперь же настал момент рассмотреть все существующие риски и опасности, которые таят в себе «пирамиды».
Чем опасен сетевой маркетингУчёные уже давно провели ряд исследований, которые доказывают, что сетевой маркетинг ничем не отличается от тоталитарной секты. Вербуют в MLM точно также как и в секту. Потенциальному продавцу искусно промывают мозг. Причём по конкретной технике, которая предусматривает некий фетиш собственной избранности, миссионерства (прямо как в секте), элитности и значимости.
После того, как человека «приласкали» ему начинают рассказывать о беззаботном будущем и о полной финансовой независимости. Не забывают упомянуть о «халяве», которая регулярно полагается человеку. Всё это подаётся в мозг потенциального распространителя правильными порциями, а в конце его просто дожимают, что отказаться от «заманчивого» предложения уже невозможно.
Семинары сетевых компаний – это вообще отдельная история. На них приходят вечно улыбающиеся люди, которые довольны всем вокруг и грезящие о безмерных богатствах, которые им принесёт MLM. А спикеры на семинарах только подогревают эти чувства в людях.
Новичка завербовали, теперь ему необходимо продать товар. Естественно новичок соглашается и оплачивает свою первую оптовую покупку в надежде быстрого сбыта и лёгких денег. Но в результате всё оказывается не так просто. Не так как обещал «учитель».
Естественно в окружении новоиспечённого «сетевика» находятся здравомыслящие люди – родственники и друзья. Они начинают объяснять ему, что это никакой не бизнес, а лишь обман и ничего на этом он не заработает. И здесь начинаются ссоры и потери друзей. Человек остаётся практически один со своим «правильным» мнением.
Независимо от успешности продаж, человек начинает вкладывать в свой бизнес деньги – покупать новый товар. При этом он затягивает себя в долги.
Опасность подобного заработка заключается в том, что новички с затуманенным мозгом неспособны трезво мыслить. Например, они не понимают, что перед тем как выходить на любой рынок, надо проанализировать его и понять, нужен ли вообще предлагаемый товар потребителям. И если рынку не нужен этот товар, то продать его крайне сложно.
По итогу получается, что деньги потрачены, товар лежит и никому не нужен, есть уже долги, но отдавать их нечем, так как никто не вернёт деньги за приобретённые оптом товары.
Более того, даже если товар более менее продаётся, то подобное занятие является незаконной предпринимательской деятельностью. И в один прекрасный момент человек попадает в поле зрения налоговой инспекции. Как результат – наказание с серьёзными суммами штрафа. Причём за уклонения от уплаты налогов сейчас можно получить реальный срок.
И, конечно же, самая главная опасность сетевого маркетинга – он затягивает людей как в болото. Потом из него крайне сложно выбраться.
Из приведённой выше информации видно, что MLM действительно опасен. Заработать на нём сложно, а потерять деньги – легко. Сетевой маркетинг – это действительно секта, но не в традиционном виде.
В завершении стоит сделать некоторые выводы.
На сетевом маркетинге действительно можно заработать. Но насколько велик это заработок? Назвать MLM бизнесом нельзя – скорее приработок. То, что подобная сфера деятельности опасна – факт. Стоит ли пробовать себя в подобной «пирамиде» – нежелательно, но это личное дело каждого.
Это особенный вид бизнеса, в котором можно заработать много денег, помочь большому количеству людей и при этом позажигать по полной программе.
Это просто очень осмысленный и логичный бизнес.
Разберись в этой профессии. Пойми, что ты можешь получить от сетевого маркетинга и сформируй свое осознанное мнение.
В чем суть МЛМ бизнеса
В сетевом маркетинге, как и в любом другом бизнесе, твоя основная задача - это создать сеть потребителей. Люди покупают продукты МЛМ-компании, с которой ты сотрудничаешь, компания выплачивает тебе процент от суммы их заказов.
Но если бы весь бизнес сводился к личному привлечению клиентов, это было бы не так интересно. Это была бы обычная партнерская программа как во многих Интернет-магазинах - приведи клиента, получи комиссионные.
Основная сила многоуровневого бизнеса в том, ты можешь искать не только клиентов но и партнеров. И в итоге сеть потребителей ты создаешь не в одиночку, а с командой.
Я приведу пример, который буквально заворожил меня в начале моей сетевой карьеры.
Мой знакомый предприниматель, который зарабатывал по моим меркам очень большие деньги в МЛМ, сказал мне следующее:
«Андрей, смотри. Допустим за первый год ты находишь всего 5 толковых партнеров, которые принимают решение развивать с тобой бизнес. За второй год они находят по 5 партнеров - и у тебя в команде появляется 25 новых ключевых партнеров.
За третий год у тебя в команде 25*5=125 новых партнеров. На 4-й год приходят уже 625 партнеров. А через 5 лет в команду подключаются 3125 человек.
Ты не пригласил их лично. Их привели твои партнеры. Но ты получаешь свой процент со всего созданного оборота. А поскольку люди заказывают продукты каждый месяц, ты получаешь свой чек каждый месяц.»
После того разговора я несколько ночей не мог спать. Я решил, что уж пять-то человек я всяко смогу подключить за год. А значит - рано или поздно у меня все получится.
Конечно, в реальной жизни эта схема работает не так просто, как я описал. Само собой, не все приглашенные будут заниматься бизнесом. Кто-то останется клиентом.А кто-то вообще уйдет из бизнеса и даже не будет покупать продукты.
Но так или иначе за последние 5 лет в своей текущей компании я вышел на доход порядка 8 000 000 р. в год.
Как работает МЛМ-бизнес в XXI веке
Раньше МЛМ-бизнес многие воспринимали так: «А. Ну это ж надо бегать с сумками, каталогами и продавать». В 21 веке такие методы работы уже не актуальны. Сейчас многие МЛМ-компании работают с клиентами через Интернет-магазин.
Клиенты заказывают продукты напрямую на сайте компании. Компания (не ты!) привозит им продукцию. А тебе выплачивает процент, поскольку клиент купил по твоей рекомендации. Таким образом бегать с каталогом сейчас не надо.
Наша задача - наполнить магазин клиентами.
Причем клиента тебе надо найти один раз, а зарабатываешь ты с каждого его заказа.
Преимущества сетевого маркетингаВ чем плюсы и минусы сетевого маркетинга. Начнем с плюсов.
1. Тебе не надо вкладывать деньги в создание склада продукции.
Твой Интернет-магазин наполняет товарами МЛМ-компания.
Компания занимается производством, доставкой, логистикой, следит за доступностью и сроком годности продуктов, организует маркетинговые акции, ведет учет вознаграждения.
Обрати внимание: ты не тратишь деньги на все эти задачи. Это расходы компании, а не твои.
Сравни эту ситуацию с классическим бизнесом, где предприниматель должен заплатить за аренду, бухгалтерию, закупку продуктов и выплатить зарплату всем своим сотрудникам. И это еще до того, как он начал зарабатывать.
В сетевом маркетинге всеъ этих головняков нет. И по сути тебе нужно решить одну задача: организовать поток клиентов в Интернет-магазин.
Как это сделать, обычно обучает та команда, к которой ты присоединишься. Вернее так. Не могу сказать за все команды - у нас в команде мы этому обучаем.
2. Можно совмещать МЛМ бизнес со своим основным занятием.
Не надо увольняться с работы, бросать свой основной бизнес или отдавать детей на воспитание няне.
Ты можешь развивать свой бизнес, вкладывая столько времени, сколько у тебя есть.
Это плюс и одновременно минус. Потому что большинство людей абсолютно не умеют планировать и эффективно распряжаться своим временем. Тем более, если сзади начальник с палкой не подгоняет.
3. Это бизнес дает свободу. Ты можешь развивать его практически из любой точки мира, где есть Интернет.
Например, мы с женой очень много путешествуем. Поэтому меня очень вдохновляет, что мой бизнес сейчас помещается в моем мобильном телефоне. И я могу одинаково эффективно развивать его как из своей квартиры в Москве, так и во время жизни в Таиланде, где мы обычно проводим зиму.
Посмотри вот это видео с 13-й минуты , чтобы узнать, чем сетевой маркетинг отличается от классического бизнеса.
4. Отсутствие рисков
Даже если этот бизнес у тебя не пойдет, чем ты рискуешь?
Цена неудачи в сетевом маркетинге просто смешная. Денег этот бизнес требует не так много. В основном в МЛМ-бизнес ты вкладываешь время, а не деньги.
Причем основной смысл вложения времени в МЛМ-бизнес такой: ты вкладываешь время и усилия сейчас, чтобы в дальнейшем получать пассивный доход от созданной сети потребителей.
На всякий случай уточню, что пассивный доход — это доход, который поступает к тебе вне зависимости от того, работаешь ты или нет.
А на что понадобятся деньги в МЛМ?
Как минимум, ты начинаешь пользоваться продукцией своей компании. Но давай будем рассуждать логично. Поменять какой-нибудь «Хэд энд Шолдерс» на шампунь твоей сетевой компании - это не риск. Или, например, заменить завтрак из омлета с жареной колбасой на вкусные и полезные белковые коктейли - все равно ты эти деньги потратишь на еду.
Минусы сетевого маркетинга1. Очень низкий порог входа.
Обычно для начала бизнеса в сетевом маркетинге достаточно сделать заказ продукции на 50-200$. Это и хорошо и плохо.
Хорошо, потому что ты по сути не рискуешь потерять большие деньги.
Плохо, потому что это позволяет стартовать в бизнесе людям, которые надеются на лотерейный билетик. А это значит, что при первых сложностях новички зачастую задирают лапки и говорят «Ну и ладно. Не больно-то мне и нужно больше зарабатывать. Пойду займусь чем-нибудь другим»
Сравни это с покупкой, например, франшизы Макдональдса за полмиллиона баксов. Да человек, который вбухал такие деньги, будет ночами не спать, землю грызть зубами, но добьется, чтобы у него получилось. Профукать такие деньги?! Да ни за что.
2. Быстрых денег в этом бизнесе зачастую нет.
Для предпринимателей это не минус, кстати. В классическом бизнесе люди рады, если они за 2-3 года в ноль выйдут.
А вот для тех, кто привык получать зарплату за время, проведенное на работе, а не за результат, такая ситуация может быть сюрпризом.
В сетевом ты начинаешь зарабатывать, только когда у тебя получилось освоить необходимые навыки. Начала расти команда? Клиентов в твоем Интернет-магазине становится больше? Отлично. Ты начинаешь зарабатывать хорошие и стабильно деньги.
Но на это запросто может уйти год. А у людей без опыта и того больше.
Если тебя это шокирует - пичалька. Возможно, сетевой маркетинг - это не твой вид бизнеса. И будет лучше остаться на работе по найму до конца своих дней, например.
3. Ты будешь сталкиваться с советами и негативным мнением других людей
Многие люди не понимают чем легальные компании сетевого маркетинга отличаются от финансовых пирамид.
Как объяснить, что такое сетевой маркетинг человеку с мозгами
Тебе будут говорить, что ты занимаешся какой-то фигней.
Новички уходят из бизнеса, потому что им кто-то сказал, что сетевой маркетинг - это плохо.
Сам новичок эту профессию не успел изучить. Он в ней не разбирался. Своего обоснованного мнения нет. Так что если тебе 10 человек скажут, что ты дурак и бизнес твой дурак - ты, вполне возможно, поверишь.
Многие верят - и уходят.
Что делать?
Позаботьтся о том, познакомиться с профессией получше. Прочитай пару книг, посмотри пару толковых фильмов про МЛМ, познакомься со своими спонсорами, сходи на обучение.
Чем выше уровень уверенности в профессии, тем крепче броня партнера. Тем больше шансов, что он будет держаться за свое мнение, а не ляжет под мнение других людей, которым на его будущее по сути наплевать.
Если ты сильно зависишь от мнения других людей, в сетевом маркетинге тебе придется несладко. Хотя что уж там… Не только в сетевом маркетинге.
РезюмеЗакончим с того же, с чего начали.
Сетевой маркетинг - это особенный вид бизнеса, в котором можно заработать много денег, помочь большому количеству людей и при этом позажигать по полной программе. Это просто очень осмысленный и логичный бизнес.
Это бизнес без рисков. Бизнес, который дает возможность получить и деньги, и свободное время.
Разберись в этой профессии. Пойми, что ты можешь получить от сетевого маркетинга и сформируй свое осознанное мнение.
MLM ("Multi-Level marketing") - это многоуровневый маркетинг, но более известным названием данного бизнеса является сетевой маркетинг.
Концепция такого маркетинга заключается в том, что создается многоуровневая организация, в которой продукция или услуга продвигается от производителя к потребителю прямым путем от человека к человеку. На каждый уровень организации начисляется свой доход. В традиционной торговле в магазине работает несколько продавцов по целому дню, получая очень низкую зарплату. В млм очень большое количество человек направленно на распространение продукта. Каждый человек выполняет гораздо меньшую работу, продвигая товар или услугу. С помощью сети организуется комплекс рекламирования, продвижения и продажи продукции.
Существует несколько основных действий, который необходимо выполнять каждому человеку в млм:
- продвигать информацию о товарах и услугах;
- продвигать идею о бизнес возможностях;
- научить других продвигать данную информацию.
Вернуться к оглавлению
Как выбрать свою млм-компанию?Выбор компании начинается с продукта или услуги, предлагающихся сетевой компанией. В большинстве случаев продукция сетевых компаний высокого качества. Если вы уже успели попробовать ее, и ваше впечатление о ней осталось положительным, то вам не составит труда порекомендовать ее другому. И чем больше вам нравится продукт, тем проще вам его предложить другим людям.
Представьте себе, что вы на днях посмотрели фильм, который вам очень понравился. Наверняка вам сразу захочется посоветовать его своим друзьям. Ваш энтузиазм и уверенность в качестве продукта отодвинут все сомнения и стеснения, и вы без труда сможете предложить товар, который вам самим пришелся по душе, даже незнакомым людям, тем самым извлекая пользу для себя.
В зависимости от того, в какую компанию вы попали, потратив одно и то же количество усилий, можно получать абсолютно разную прибыль. Существует несколько критериев, которых необходимо придерживаться при выборе своей млм компании. Их приводит журнал "Down-Line News". По данным критериям можно определить:
Рассмотрим несколько основных критериев:
Вернуться к оглавлению
МЛМ бизнес переходит в интернетУже огромное количество сетевиков, поняв, что за интернетом будущее, начали работать именно в интернете. Проблема лишь в том, что мало кто из них умеет правильно обращаться с этим современным и могущественным инструментом. Да еще и не каждая МЛМ организация предоставляет условия, чтобы построить свой бизнес именно там.
Работа в mlm с каждым днем становится все сложнее. Надоедающие звонки, постоянная раздача листовок, персональные встречи уже практически не дают никаких результатов, и человек, который решает работать в млм таким способом, получает постоянные отказы, после чего просто покидает данный бизнес, не успев чего-то добиться. Поняв данную проблему,многие сетевики начали осваивать всемирную паутину, дабы найти более широкую целевую аудиторию.
Они начали понимать важность работы в интернете. Но здесь старые методы уже не действуют. Большинство сетевиков не имеют представления, каким образом строить mlm бизнес с помощью интернета.Вернуться к оглавлению
Почему нужно строить бизнес в интернете?Вернуться к оглавлению
Этапы работы начинающего сетевика в интернетеВведение
1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления
1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга
1.2 Достоинства многоуровневого маркетинга
1.3 Недостатки многоуровневого маркетинга
2. Сравнительный анализ систем многоуровневого маркетинга на примере компаний «Амвей» и корпорации «Фаберлик»
2.1 Компания «Амвей»: характеристика и экономические показатели деятельности
2.2 Система маркетинга компании «Амвей»: элементы, особенности коммуникационной и распределительной политики
2.3 Характеристика деятельности компании «Фаберлик»
2.4 Система маркетинга «Фаберлик»
3. Перспективы развития многоуровневых систем маркетинга
Заключение
Список литературы
Введение
Данная квалификационная работа представляет собой исследование систем многоуровневого маркетинга на примере международных и отечественных компаний.
Степень разработанности этого вопроса является невысокой.
Актуальность работы определяется возрастающим интересом к компаниям, внедряющим систему многоуровневого маркетинга и предлагающих своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса.
В процессе работы используются материалы из отечественных и зарубежных библиографических источников, а также ресурсы сети Интернет. С ними можно ознакомиться в списке источников литературы.
Объектом исследования являются российский филиал компаний «Амвей» и отечественная фирма «Фаберлик», специализирующие на выпуске косметической продукции и практикующие многоуровневый маркетинг.
Предмет исследования – система сетевого маркетинга в данных компаниях.
Цель данной работы – проанализировав структуры и принципы работы компаний с многоуровневым маркетингом спрогнозировать их будущее в России и определить степень их эффективности.
1. Охарактеризовать основы многоуровневого маркетинга и раскрыть его историю;
2. Перечислить главные достоинства и недостатки многоуровневого маркетинга;
3. Проанализировать историю деятельности компаний «Амвей» и «Фаберлик» в Росиии;
4. Сопоставить системы сетевого маркетинга в данных компаниях;
5. Сделать выводы по работе;
6. Оформить работу согласно стандартам.
Методология исследования включает в себя метод сопоставительного анализа, синтеза, индукции и аналогии.
Сопоставительный анализ дает возможность расчленить полученные информацию на отдельные элементы с рассмотрением каждого из них в отдельности. Затем синтез объединяет все данные, полученные в результате анализа. Но, синтез в исследовании маркетинговой системы – не простое суммирование результатов анализа. Его задача состоит в мысленном воспроизведении основных связей между элементами анализируемой системы.
Индуктивный метод , в свою очередь, помогает исследовать черты маркетинга обеих компаний от частного к общему. Можно сделать вывод, установить взаимосвязь между отдельными чертами и условий, в которых пребывают компании.
1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления
1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга
Многоуровневый маркетинг, известный больше, как «сетевой», представляет собой особую модель продвижения товаров, которая позволяет производителю распространять свою продукцию непосредственным потребителям через прямые продажи.
На сегодняшний день существует четыре основных потока распространения товаров и услуг:
(1) Розничная продажа – продукция (товары и услуги) реализуется «через прилавок» (от лотков и киосков до супермаркетов и специализированных салонов).
(2) Мелкооптовая продажа, потребительские системы – продукция реализуется, минуя розничную сеть непосредственно производителем, крупным или средним оптовиком потребителю (склады, оптовые базы и рынки, кооперированные закупки потребителей и т.п.).
(3) «Прямые продажи» – продукция реализуется агентами вне стационарных точек торговли – «из рук в руки» (от известных всем крупным городам навязчивых «уличных торговых агентов с большими сумками» до солидных агентов по страхованию и недвижимости).
(4) Продажи с доставкой по почте – продукция реализуется по почте или курьерами, а ее выбор и инициирование покупки происходит различными способами (каталоги, телевизионные «магазины на диване», телефонный маркетинг, Интернет-магазины и т.п.).
Многоуровневый маркетинг в качестве маркетинговой концепции используется во всех трех потоках, но классическим является сочетание (2) и (3): дистрибьютор закупает напрямую на складе компании продукцию, которую он либо потребляет сам, либо реализует методом прямых продаж. При этом на складе дистрибьютор получает продукцию со скидкой, и после ее продажи он получает первый вид дохода, обычно равный размеру дистрибьюторской скидки.
Но отличительной особенностью MLM является возможность получения второго вида дохода – за создание сети потребления. Компания отслеживает, по чьей рекомендации появляется новый дистрибьютор, и выплачивает определенный процент от объема его личных закупок и закупок его сети.
Второй – «сетевой» – вид дохода присутствует и в случае, если MLM‑компания использует потоки распространения товаров и услуг (1) и (4): так, компания может открыть супермаркета, где с каждой покупки будут выплачиваться бонусы согласно сетевому маркетинг-плану. Что касается (4), то во многих странах с отлаженной почтовой системой, прежде всего США, работа по каталогам и через Интернет для сетевых компаний давно стала обыденным делом. При этом покупатель при заказе товара указывает номер дистрибьютора, передавшего каталог или адрес Интернет-сайта, компания осуществляет доставку на дом, а дистрибьютор получает свои комиссионные. Есть пионеры такой системы и среди MLM‑компаний в России.
Основным звеном многоуровневого маркетинга MLM (от английского аналога термина – Multi Level Marketing) – является дистрибьютор или независимый дистрибутор – физическое лицо дееспособного возраста (реже юридическое лицо), которое подписало с MLM‑Компанией дистрибьюторское соглашение (рисунок 1). Согласно этому соглашению данное лицо получает право покупать продукцию по оптовой цене, привлекать (спонсировать) других дистрибуторов и получать вознаграждение (бонусы) от объема закупок созданной «под собой» дистрибьюторской организации (сети) согласно маркетинговому плану MLM – Компании. В отличие от незаконных пирамидных структур, в MLM источником дохода является выкупленная и реализованная дистрибьюторской организацией продукция, а не взносы участников. То есть многоуровневый маркетинг – это легальная система, в которой, кроме движения финансов, обязательно присутствует продвижение продукции (товаров или услуг) на рынок. Второе отличие MLM от финансовой «пирамиды» заключается в том, что в многоуровневом маркетинге происходит отбор, обучение и предоставлению помощи в ведении бизнеса одними участниками системы другим (таблица 1).
Рисунок 1. Схема многоуровневого маркетинга в сравнении с линейным бизнесом
Таблица 1. Отличия системы многоуровневого маркетинга от финансовых «пирамид»
Пирамидные продажи | Многоуровневый маркетинг |
1. Основной доход складывается из привлечения новых членов. Доход от продаж является либо незначительным, либо подложным | 1. Весь доход складывается из реальных продаж продуктов или услуг. Заработок за простое привлечение новичков отсутствует |
2. Дистрибьютор «замкнут» внутри «пирамиды». Он не может превзойти своего спонсора | 2. Дистрибьютор не «замкнут» внутри организационной структуры. Он может превзойти в уровне доходов своего спонсора |
3. Только находящиеся на вершине пирамиды могут заработать реальные деньги (до тех пор, пока Пирамида не рухнет). | 3. Каждые может заработать большие деньги, на основе личных достижений, а не расположения в организации |
4. На каждом последующем уровне стоимость товара увеличивается. Это означает, что цены на продукцию становятся все выше и выше | 4. Доход дистрибьюторов складывается из комиссионных и бонусов, выплачиваемых согласно личным достижениям |
5. Продукция и услуги не важны. Не имеет значения, работают они или нет. | 5. Продукты и услуги очень важны, так как повторяющиеся продажи являются ключом к успеху. К качеству продуктов и услуг предъявляются высокие требования. |
6. Реальный финансовый риск, | 6. Нет финансового риска. |
7. В «пирамидах» проигравшие чувствуют себя обманутыми Нестабильная система! | 7. Бизнес строится на человеческих отношениях: единомышленниками и друзьями. Высокая стабильность системы! |
Из-за многоступенчатых скидок на распространение, продажи в системе многоуровневого маркетинга, оказались более дорогими по затратам, чем традиционная розничная торговля и комивояжерство. Но, вследствие большей заинтересованности и активности стороны, которая продает, и эффективнее, особенно в случае продажи новинок косметики, пищевых добавок, некоторых услуг страхования, связи и т.п.
Четкого определения термина многоуровневый маркетинг не существует. Можно привести лишь наиболее распространенные научные трактовки данной системы маркетинга.
Многоуровневый маркетинг означает непосредственную поставку товаров или услуг от производителя к покупателю. Выражение «многоуровневый» означает систему поощрения людей, непосредственно доставляющих товар или предоставляющих услуги потребителю.
Дон Фейлла
МЛМ с английского языка переводится как многоуровневый маркетинг, что полностью раскрывает принцип действия этой разновидности бизнеса. Данное дело представляет собой организацию, состоящую из нескольких «ступеней» – уровней. Цель его создания – оказание влияния на продвижение определенных групп товаров напрямую от изготовителя к покупателю без посредников, это осуществляется путем контактирования членов организации.
Что представляет собой МЛМО том, что такое многоуровневый маркетинг, можно прочитать на многих сайтах в интернете, так как ведение такого вида бизнеса считается актуальным и прибыльным. Достаточно вспомнить всемирно известные компании «Эйвон», «Амвэй» и «Орифлейм» – ярких представителей успешного сетевого бизнеса. Вся прибыль от МЛМ распределяется между всеми ступенями организации. Многоуровневый сетевой бизнес отличается от обычной торговли тем, что для реализации продукции не требуется определенная группа продавцов, которые ежедневно вынуждены стоять за прилавками, получая при этом минимальную заработную плату. Продажа товара в многоступенчатом маркетинге – это задача большого количества людей, уделяющих этому минимум времени.
МЛМ бизнес в интернете подразумевает увеличение прибыли путем привлечения к продажам новых людей. Те компании, которые взяли за основу это дело, не тратят огромные суммы на строительство и открытие фирменных магазинов. Кроме того, необязательно проводить масштабные рекламные кампании, а также формировать состав менеджеров и администраторов, задача которых – следить за ходом процесса.
Построить МЛМ – это значит получать прибыль от продаж определенных групп товаров. Для этого необходимо организовать саму систему и обеспечить мотивацией всех участников этой системы. Те бизнесмены, которые предпочли сетевое направление бизнеса, являются полностью свободными и обеспеченными предпринимателями.
Получить стабильный доход от дела путем реализации товаров – значит, заинтересовать каждого члена системы в продаже продукции.
Идея успешного бизнесаДля того чтобы МЛМ бизнес был успешным, необходимо сделать продвижение продукции не только быстрым и недорогостоящим, но и удобным. Не нужно вставлять в схему рекламу и посредников, а для этого обязательно следует сделать так, чтобы люди стали сами рассказывать о продукции компании. В этом случае в роли мотивации должен выступать процент от продажи товара.
Организатор системы, то есть сетевой структуры, получает доход от общего товарооборота. Таким образом, он создает пассивную прибыль, которая приравнивается к нескольким десяткам тысяч долларов ежемесячно.
Задачи сетевого маркетингаЧто такое МЛМ и что подразумевает под собой создание бизнеса, связанного с сетевым маркетингом? Можно отметить следующие пункты:
- Исключение возможности приобретения клиентом некачественного товара, несоответствующего фирменному знаку, что достигается работой МЛМ организации с покупателем напрямую;
- Для конечного потребителя снижена стоимость продукта, что достигается благодаря отказу от проведения дорогостоящей рекламной кампании в интернете, на телевидении и т. п.;
- Обязательна мотивация членов команды большими возможностями и перспективами в бизнесе и достойной оплатой труда.
- Ускоренный процесс доставки до покупателя благодаря наличию складов в разных населенных пунктах – тщательно продуманная логистика.
МЛМ бизнес предполагает высокий заработок и возможность выстроить собственное дело с нуля.
Достоинства МЛМ бизнесаПостроить свой МЛМ бизнес в интернете сможет каждый, кто знает, что это такое и каковы перспективы в дальнейшем от успешного развития дела. К преимуществам многоуровневого сетевого маркетинга для работника системы относят следующее:
- Возможность выбирать самостоятельно график работы: в большинстве случаев, занятость в сутки составляет не больше 6 часов. Агентами по продажам могут стать все, кто желает работать по гибкому графику, включая студентов, женщин в декрете.
- Создание собственного прибыльного дела с минимальными затратами.
- Нет начальников и подчиненных.
- Нет необходимости сразу менять сферу деятельности, то есть плавный переход к бизнесу.
- Минимальный риск неудач в связи со всесторонней поддержкой от компании и использованием для работы готовой схемы.
- Свободный темп работы.
- Возможность самостоятельного выбора партнеров.
МЛМ проект для самих компаний также отличается рядом «плюсов». Из них:
- Незначительные расходы на рекламу.
- Выгодная замена сервисной службы, работников по рекламе, специалисту по кадрам одним дистрибьютором.
- Не нужно тратить огромные деньги на открытие и содержание фирменных магазинов и офисных помещений.
- Прибыль от проведения платных семинаров, лекций и т. п.
- Реализация только собственного фирменного товара, исключающая возможность быть незамеченным на общем фоне.
На сегодняшний день в связи с непростой экономической ситуацией в мире, многие линейные классические компании, занимающиеся торговлей, остались на гране краха, в то время как МЛМ бизнес активно развивается, привлекая новых агентов по продажам.
Бизнес-технологииЗа последнее время ни одна из разновидностей бизнеса не испытала столь существенных изменений, как сфера сетевого маркетинга. Они затронули не только действия дистрибьютора, который продвигает продукт потребителям, но и то, какими способами он это осуществляет. Все сферы жизни человека постепенно преобразуются, что считается вполне нормальным явлением. Новые бизнес-технологии в сетевом маркетинге, связанные с IT, поменяли практически полностью этот вид дела. Довольно сложно сегодня встретить представителя какой-либо компании, предлагающего по квартирам с большими сумками ту или иную продукцию. Современный дистрибьютор пользуется всевозможными коммуникационными средствами, всегда имеет под рукой доступ к всемирной сети, отлично ориентируется в интернете и всегда может найти новых покупателей.
Новые технологии способствуют усилению реализации продукции, они все больше вытесняют личные усилия продавца. Достаточно посмотреть на статистические данные по Америке и многих стран Европы, где половина жителей, заказывают продукты, одежду, мебель и всевозможные предметы быта в интернете, расплачиваясь при помощи банковских карт или электронных кошельков. Эта тенденция постоянно растет и распространяется все шире.
Выбор компании для сотрудничестваПостроить МЛМ бизнес – значит, найти надежную компанию, с которой можно плодотворно и безопасно сотрудничать долгие годы. Важны следующие критерии:
- Продуманность и справедливость существующего маркетинг-плана;
- Время существования на рынке продаж – не менее 5 лет;
- Возможность обучения во время работы и всесторонняя профессиональная поддержка;
- Функциональность, удобство и презентабельность официального сайта компании;
- Регулярное потребление продукции компании и ее востребованность среди покупателей.
Есть несколько типов маркетингового плана, на котором может строиться МЛМ бизнес: бинарный, ступенчатый, одноуровневый, называемый линейным, а также матричный. Специалисты рекомендуют остановить свой выбор на ступенчатом плане. Большинство известных надежных компаний используют именно его, например, «Орифлейм» – компания по продаже качественной косметики с мировой известностью.
Способы привлечения клиентов через интернетС каждым днем построение сетевого дела в интернете становится все более популярно. О том, что это такое, можно прочитать на многих сайтах, где опытные бизнесмены делятся своим опытом, рассказывая, как привлечь клиента в собственный МЛМ бизнес. Самые эффективные способы поиска покупателей осуществляются посредством следующего:
- Форумов соответствующей тематики: о карьерном росте, о заработке, построении дела без вложений и т. п.
- «Сео» продвижения – сделав собственный сайт и написав статьи с определенными ключевыми словами, затрагивающими вопросы сетевого маркетинга, крупного заработка, можно получить большое количество людей, которые с энтузиазмом поддержат этот вид деятельности.
- Соц. сетей. Требуется создать сообщество соответствующей тематики, а вступившие в группу люди автоматически становятся потенциальными покупателями. Возможен вариант «спама», но в большинстве случаев, аккаунт из-за этого блокируется.
- Контекстной рекламы, которая настраивается на собственном сайте. О том, что это такое, можно прочитать в интернете – есть много информации о создании, размещении и мн. др. Стоит учесть, что способ требует определенных финансовых затрат, поэтому многие его игнорируют.
В интернете есть много информации о различных способах привлечения покупателей и самих участников в МЛМ.
Способы ознакомления с аудиториейДля МЛМ проекта важно не только число участников, но и желание и стремление каждого из них работать и развиваться профессионально. Много информации о человеке можно узнать из опросов, которые можно проводить в интернете. Из них следует выявить основные потребности, а уже потом по результатам подводить итоги. МЛМ бизнес предполагает участие в нем активных людей, стремящихся заработать, готовы к плодотворному сотрудничеству. Оптимальный вариант – составить анкету с вопросами, способными выявить заинтересованность в работе. Без проведения опросов или собеседования не стоит вовлекать человека в построение бизнеса во избежание возникновения негатива и непредвиденных ситуаций.
Важно правильно организовать первую встречу с потенциальными участниками системы, которые успешно прошли анкетирование. Обязательно нужно подготовить всю информационную документацию о бизнесе. Кроме того, рекомендуется сделать продуманную презентацию продукции, подробно описывая все ее особенности и преимущества.
Первый заработок и расходыВсе МЛМ проекты подразумевают инвестирование в бизнес как самих участников системы, так и организаторов. Все вложения делятся на прямые и косвенные. Первые – это покупка продукции, а вторые – подбор партнеров, отличающихся способностями и желанием активно развиваться профессионально. Косвенные затраты могут касаться сфер рекламы, организации и проведения обучающих курсов. Поэтому не стоит думать, что самые высокие звенья цепи сетевого бизнеса получают только одну прибыль, не вкладывая ничего в развитие проекта.
Для того чтобы получить свой первый заработок, необходимо продать товар хотя бы 3–4 покупателям. Это даст толчок к движению вперед. Не стоит сразу рассчитывать на большие суммы. Первая прибыль в большинстве случаев не превышает 1 000–2 000 р. Для получения большей суммы к проекту необходимо привлечь около 5 покупателей, из которых хотя бы двое планируют совместно развивать бизнес. Каждому из них нужно помочь найти еще 3 человек, что заметно скажется на доходе уже через месяц. Соответственно, чем больше «звеньев» в собственной цепочке, тем больше денег может получить первый человек.
Привлекая новых людей обязательно нужно говорить о минимальных вложениях в сетевой бизнес.
Благодаря многоуровневому сетевому маркетингу потребители могут приобретать продукцию, отличающуюся качеством и уникальностью. Этот вид бизнеса помогает регулярно получать стабильный доход, при этом расширяя свои финансовые возможности путем привлечения новых дистрибьюторов.