Социальный работник — это специалист, трудящийся в Центре социального обслуживания населения. Основной задачей данной организации является оказание содействия незащищенным и слабозащищенным слоям населения.

Каковы обязанности социального работника:

• он отслеживает и выявляет круг нуждающихся в помощи лиц;
• старается улучшить материально-бытовые условия их жизни;
• обеспечить социально-правовую защиту.

Помимо бесед и консультаций, соцработник осуществляет регулярные выезды на места нахождения своих подопечных, наблюдает за их жизнью и бытовыми условиями. Работа социального работника с пожилыми людьми обязанности предусматривает следующие: покупку продуктов питания, медикаментов, товаров повседневного спроса, оформление различных льгот и т. д.

Специалист, претендующий на такую должность, должен иметь общие социологические знания, а также некоторые прикладные, включающие в себя знание этики, социологии, педагогики, экономики, права, медицины.

В своей работе соцработник руководствуется ФЗ от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», в котором рассматриваются права и обязанности социального работника, иными нормативными актами, а также своей должностной инструкцией.

Трудится социальный работник в школах, приютах, домах престарелых, колониях, центрах социального обслуживания, комитетах социальной защиты, службах психологической помощи и т. д.

Профессиональный стандарт

Прежде чем говорить о том, что входит в должностные обязанности социального работника, выясним, каким требованиям он должен отвечать, какими навыками, знаниями и умениями необходимо обладать.

Для должности «Социальный работник» разработан профессиональный стандарт, утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.

Согласно профстандарту, для замещения должности соцработника необходимо удовлетворять одновременно четырем условиям:

• отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
• наличие среднего профессионального образования либо среднего общего образования при условии прохождения стажировки на рабочем месте;
• прохождение курсов по оказанию первой медицинской помощи;
• отсутствие судимости за преступления против личности и половой неприкосновенности.

Должностная инструкция работника составляется с учетом требований указанного профстандарта. Состоит должностная инструкция из следующих разделов:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

Сотрудники, которых касается этот документ, должны быть ознакомлены с его содержанием под подпись.

Должностная инструкция

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности соцработника на дому, права и ответственность.

1.2. На должность социального работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте без требований к опыту практической работы, прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.

К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации. Необходимо прохождение медицинских осмотров в установленном законодательством порядке.

1.3. Социальный работник должен знать:

• основы законодательства федерального и регионального уровней, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения;
• иметь навыки работы с ПК и оргтехникой, средствами коммуникаций и связи;
• правила внутреннего трудового распорядка организации, нормы охраны труда, противопожарную безопасность;
• политику организации в области системы качества;
• регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
• основы психологии личности и отдельных категорий населения;
• приемы оказания неотложной врачебной помощи;
• санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами, признанными нуждающимися в социальном обслуживании;
• организацию ведения домашнего хозяйства.

1.4. Социальный работник должен обладать необходимыми знаниями и умениями, соответствующими профессиональному стандарту «Социальный работник», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.

1.5. Социальный работник должен обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг.

1.6. Социальный работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.7. Социальный работник подчиняется директору организации.

2. Должностные обязанности

В этом разделе подробно указывается, какие обязанности у соцработника. Перечислим обязанности социального работника по уходу за престарелыми людьми. В его функции входит:

2.1. Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.

2.2. Приобретение и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.

2.3. В должностные обязанности социального работника на дому входит помощь в приготовлении пищи из продуктов.

2.4. Приобретение и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.

2.5. Доставка воды (для лиц, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения).

2.6. Какие обязанности социального работника в сельской местности: это растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи.

2.7. Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов).

2.8. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка.

2.9. Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).

2.10. Организация уборки жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб).

2.11. Соцработники по уходу за пенсионерами обязанности выполняют следующие: помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).

2.12. Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».

2.13. Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации).

2.14. Помощь в написании и прочтении писем.

2.15. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку).

2.16. Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение при посещении культурных мероприятий).

2.17. Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров).

2.18. Соцработник для пожилых людей обязанности предусматривают следующие: содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов.

2.19. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья).

Обязанности соцработника по уходу за инвалидом несколько иные и часто предусматривают оказание первой медицинской помощи и выполнение элементарных медицинских процедур (например, измерение подопечному температуры или артериального давления). Перечислим, какие обязанности у социального работника, работающего с человеком, нуждающимся в особом уходе.

2.1. Что входит в обязанности соцработника: содействие подопечному в оказании медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов и др.).

2.2. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы).

2.3. Содействие в обеспечении подопечного по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (приобретение и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания).

2.4. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).

2.5. Содействие в предоставлении реабилитационных услуг, в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия. Наблюдение за состоянием здоровья подопечного, измерение температуры, артериального давления.

2.6. Оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи, вызов на дом врача либо скорой медицинской помощи.

2.7. Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации, сопровождение в стационарные медицинские учреждения для госпитализации и посещение подопечного в этих учреждениях.

2.8. Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача (вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель), наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом.

2.9. Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных).

2.10. Какие обязанности у соцработника: содействие в консультировании родственников подопечного и приобретении ими практических навыков ухода за престарелыми и инвалидами и т. д.

3. Права

Социальный работник имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности у директора.

3.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

3.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения трудовых споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

3.5. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации к решению задач, возложенных на него (с разрешения директора).

4. Ответственность

4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей, нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных в организации.

4.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора организации.

4.3. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Некачественное предоставление услуг и ведение учетно-отчетной документации.

4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Образец должностной инструкции

Предлагаем вам для ознакомления образец должностной инструкции социального работника. В нем указано, какие должен иметь социальный работник должностные обязанности. Документ разработан в соответствии с требованиями , профессиональным стандартом «Социальный работник», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.

Благодаря значительному рывку в медицине продолжительность жизни неуклонно растёт с каждым годом. Этот факт влияет и на качество жизни людей в целом: молодёжи необходимо заботиться о своих стариках и оказывать им поддержку. Однако важно, чтобы процесс по уходу был организован правильно. В современном ритме жизни, особенно в мегаполисах, сделать это не так-то просто, ведь иногда на это элементарно не хватает времени. Что же делать, если время не позволяет ухаживать за своим пожилым близким человеком?

Об уходе за пожилым человеком

С наступлением пенсионного возраста самочувствие даже самого здорового некогда человека может значительно пошатнуться. Часто обнаруживаются такие заболевания, которые затрудняют дальнейшую самостоятельную жизнь пенсионера. В этом случае ему на помощь должны прийти ближайшие родственники. Идеальна та ситуация, при которой уход никак не влияет и не затрудняет жизнь домашних.

Особенности ухода за пожилыми:

Уход за пожилым человеком - не самое простое занятие как в физическом, так и в моральном плане. Он требует значительной подготовки и того, кто будет заботиться о пожилом лице. Такой человек должен располагать и временем, и денежными средствами, и психологическими ресурсами.

Ухаживающий должен понимать, что от него в очень большой степени зависит самочувствие и ощущения пенсионера, поэтому он должен уметь контролировать свои собственные эмоции, ведь иногда старики ведут себя грубо и несправедливо по отношению к окружающим. Важно понимать, что это делается это не со зла, а лишь потому, что человек больше не может себя контролировать.

Важно! Сиделка должна всегда быть в зоне доступа пожилого: даже в случаях, когда они на какое-то время расстаются, например, сиделка уходит в магазин, они должны иметь возможность связаться друг с другом.

Уход за престарелыми не сводится исключительно к принятию лекарств и заботе о физическом самочувствии. Ухаживающий должен создать максимально дружелюбную атмосферу вокруг старика, развлекать его, рассказывать истории, выходить с ним на прогулку, смотреть телевизор и играть в игры.

Старик не должен испытывать ощущения, будто бы он находится в больничной палате. Ему важно чувствовать себя нужным. Если уходом за пенсионером будет заниматься близкий родственник, который не имеет специального образования, то ему, возможно, лучше подготовиться и почитать какую-то литературу или поискать информацию в интернете о том, как лучше организовать уход и в целом уклад жизни в такой ситуации.

Обратите внимание! Сиделке самой важно настраиваться на позитив. Если это родитель, не нужно открыто показывать ему свои переживания, как бы тяжело это не было. Нужно продолжать жить дальше и вести если не такой же, как раньше, то хотя бы близкий к нему уклад жизни. Различных проблем будет больше, но обычно это шанс стать ближе и роднее со своими, пусть уже и пожилыми, родителями.

Кому положен социальный работник

Материальная помощь

Иногда жизненные обстоятельства складываются таким образом, что за пенсионером некому ухаживать. Возможно, у его близких нет времени, или он просто одинокий. В такой жизненной ситуации ему на помощь должна прийти соцзащита для пенсионеров. Такие услуги предоставляются не только в Москве и Московской области, но и в других городах: Нижний и Великий Новгород, Новосибирск, Тольятти, Калининград, Санкт-Петербург и так далее.

Для начала необходимо разобраться, кому положен соцработник. За помощью к нему могут обратиться абсолютно все пенсионеры, то есть женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет. Такие услуги оказываются и инвалидам, независимо от возраста. Пенсионер может запросить различную помощь: кому-то необходима только помощь по хозяйству, например, он не может самостоятельно сходить за покупками, убраться в квартире или осуществить какие-то другие домашние дела, а кому-то нужен полный уход и постоянный контроль за жизнью.

На заметку. Некоторые пенсионеры предлагают сиделкам проживание у себя в квартире, кому-то достаточно, чтобы она приходила несколько раз в неделю, другим важно то, чтобы сиделку можно было вызвать на дом в любой момент. Запросы у пожилых разные, поэтому и услуги предоставляются различные.

Помощь пожилым людям оказывается и материальная, и моральная. Если пенсионер находится в трудном материальном положении, то в задачи соцработников входит и обеспечение его питанием, и оплата жилья. Чаще всего основой такой помощи старикам являются благотворительные фонды. Их бюджет складывается из пожертвований обычных граждан, неравнодушных к бедам .

Эту проблему также регулирует и федеральный центр. На уровне всей страны создаются презентации и проекты на тему помощи старикам, предлагаются всё новые варианты организации работы соцработников, создаются критерии, базируясь на которых, должен обеспечиваться уход за стариками. Создаются специальные льготы для стариков, которые нуждаются в своевременной помощи различных служб.

Старикам предоставляется санаторное и курортное лечение без доплаты за счёт города или государства. Отдых предоставляется в лучших санаториях, где все старое оборудование уже давно заменило новое, где персонал вежливый и современный, где созданы все условия для лучшей жизни стариков.

Соцслужба

Социальные работники появляются не просто так: все они проходят специальное обучение, многие имеют медицинское образование. К работе допускаются только высоко ответственные люди, которые относятся к людям старшего возраста с уважением и любовью. Стаж работника в этой сфере особого значения не имеет. При этом помощь старикам часто оказывают и волонтеры, прошедшие консультации и обучение.

Службы пристально следят за каждым пенсионером и работником, который организует уход за ним. По желанию пенсионера или инвалида, его сиделка может быть заменена. Соц помощь пенсионерам в первую очередь нацелена на комфорт и предоставление положительных впечатлений, а не на получение прибыли.

Как оказывается помощь, как оформить соцработников на дом

Правительство Москвы приписывает следующие обязанности соцработнику:

• осуществление поддержки пенсионера в бытовых ситуациях;
• поддержка при проведении досуга (прогулки, разговоры, настольные игры и т. д.);
• уборка, стирка, глаженье и т. д.;
• оплата различных услуг;
• помощь при обращении в медицинские учреждения.

Важно! Любые денежные траты осуществляются за счёт пенсионера. Редко предоставляется помощь из резервов благотворительных фондов.

Помощь пенсионерам оказывается и в ином виде. Часто бесплатно для пенсионеров предоставляется путевка в санаторий (иногда она может предоставляться с большой скидкой). Отдых в таких местах способствует улучшению самочувствия старика.

Чтобы оформить себе помощника, пенсионер должен лично прийти в социальный орган по месту жительства (он и будет посредником между пенсионером и сиделкой). Далее заявку получает соцслужба по уходу за стариками. Вся эта процедура регулируется Федеральным законом. Когда работник найден, между сторонами заключается договор сроком от 3 месяцев до года.

Новый договор может быть заключён лишь по истечении срока действия старого. В договоре чётко прописываются основания его действия и прекращения, что входит в перечень оказываемых услуг, какие права и обязанности имеют обе стороны, кто регулирует этот договор и какой результат совместной работы ожидается. Здесь также прописывается, что сотрудник соцслужбы не имеет права претендовать на наследование какой-либо собственности пенсионера, даже если он одинок.

Обратите внимание! Чаще всего договор заключается по истечении 10-14 дней после заявки. После заключения договора, социальные работники для пенсионеров могут приступать к выполнению своих обязанностей.

Порядок предоставления денежной суммы при намерении ухаживать за людьми пенсионного возраста

Пенсионный фонд

На доплату имеет право не только сиделка, но и сам пенсионер. Если уровень его дохода ниже прожиточного минимума по конкретному региону, то такой пенсионер считается правым на ФСД (федеральная социальная выплата). Получить её можно в Пенсионном фонде.

При уходе за людьми старшего возраста сиделка имеет право претендовать на некоторые льготные пособия и выплаты. Для этого необходимо обратиться в конкретный пенсионный орган, который выдаёт пенсию этому старику.

Случаи, при которых личность, осуществляющая уход за престарелым, может рассчитывать на пособие:

• подопечный старше 80 лет;
• у него имеется медицинское заключение о том, что он далее не может осуществлять самостоятельную жизнь и нуждается в помощи стороннего человека;
• наличие документа об инвалидности первой группы.

Обратите внимание! Сиделка, назначенная социальным органом, имеет полное право одновременно осуществлять заботу о нескольких пенсионерах, при этом выплаты по уходу соответственно увеличиваются.

Уход могут осуществлять и несовершеннолетние лица. В этом случае к стандартным документам необходимо приложить справку из учебного заведения, а также согласие родителей на осуществление такой деятельности их ребёнком.

Список необходимых документов:

• заявление сиделки;
• заявление пожилого человека;
• документ, подтверждающий, что такая выплата назначается впервые;
• медицинское заключение, а также заключение социальных органов, подтверждающие, что конкретное лицо пенсионного возраста нуждается в поддержке такого рода;
• паспорта и трудовые книжки обеих сторон;
• выписка с лицевого счёта заявителя.

После проверки всех документов сиделке назначается определенная выплата, которая поступает на её счёт каждый месяц с начала до окончания ухода за пенсионером.

Важно! При неправильном или неэффективном выполнении своих обязанностей выплаты прекращаются, а сиделка отстраняется от работы.

Уход за пожилыми - это большая ответственность и трудная работа. Помимо готовности помочь мтериально, такой человек должен обладать и рядом психологических качеств, которые есть далеко не у всех. Желательным является и наличие базовых знаний об уходе за престарелыми, а также медицинское образование. Благодарность за такую работу выражается не только материально, но и морально.

Старики при правильном уходе меняются на глазах, благодарят за помощь человека, который становится им поистине настоящим другом, а государство максимально старается поддержать таких людей, выплачивая пособия и предлагая различные льготы.

Уважаемые жители района Новокосино!

С 1 апреля 2011 года в целях расширения спектра предоставляемых услуг населению предлагаются специализированные платные социальные услуги. Все виды платных услуг оказываются на добровольной основе.

Прейскурант тарифов на социальные услуги предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, предусмотренные Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг

№ п/п	Вид социальных услуг		Тариф (руб.) за услугу, без НДС*
1. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию
1.1. Услуги по организации питания, быта и досуга:
	Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых предприятий, расположенных на территории района, весом до 4-х кг
	Помощь в приготовлении пищи (разогрев пищи, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение воды в чайнике)
	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости весом до 4-х кг
	Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений (помощь в уборке жилых помещений до 36 м 2) . Уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств клиента)
	Для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения:
	Доставка воды
	Топка печей
	Содействие в обеспечении топливом
	Сдача вещей и обратная их доставка:
	В стирку
	В химчистку
	В ремонт
	Содействие в организации ремонта и комплексной уборки жилых помещений
	Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг
	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания и связи, а также другими предприятиями, оказывающими услуги населению
	Оказание помощи в написании писем
	Доставка книг, покупка газет и журналов
	Оформление подписки на газеты и журналы
	Содействие в предоставлении услуг "социального такси"
	Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий без сопровождения
1.2 Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
	Содействие в обеспечении ухода с учётом состояния здоровья
	Содействие в оказании медицинской помощи
	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации
	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
	Оказание психологической помощи
	Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения
		От 1 ч до 3 ч
	Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки
	Содействие в получении путёвок на санаторно-курортное лечение, в том числе - льготных
	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а так же в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
	Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями
	Содействие в трудоустройстве
1.5. Правовые услуги
	Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц
	Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ
	Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
		До 1 ч 30 мин
	Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством
	Содействие в получении иных правовых услуг	По фактически затраченному времени
1.6. Содействие в организации ритуальных услуг
	Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам
2. Дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому
	Наблюдение за состоянием здоровья клиента и его оценка
	Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача
	Оказание санитарно-гигиенических услуг
	Кормление ослабленных больных

Прейскурант тарифов на дополнительные социальные услуги

предоставляемые нетрудоспособным гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, не входящие в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг

№ п/п	Вид социальных услуг	Средняя норма времени на выполнение одной услуги (час, мин)	Тариф (руб.) за услугу, без НДС*
1. Санитарно-гигиенические услуги
	Стрижка волос
	Смена постельного белья
	Смена нательного белья
2. Социально-бытовые услуги
	Приготовление горячей пищи
	Помощь в домашнем хозяйстве
	Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте	По затраченному времени
2.4. Общая уборка помещения средствами клиента
	Влажная уборка всех типов покрытия полов
	Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен
	Уборка мебели от пыли во всей квартире
	Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире
	Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванной и унитаза
	Чистка кухонной плиты (без дух. шкафа)
	Чистка кухонной плиты (с дух. шкафом)
	Уборка и чистка плинтусов
	Протирка дверей и дверных проёмов в квартире
	Мытьё одного окна
	Утепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента)
	Мелкий ремонт одежды, белья
	Глажка белья
	Сопровождение на прогулку
	Предоставление услуг автотранспортом учреждения (по предварительному заказу)
	Чтение периодических изданий и художественной литературы

* Уплата налога на добавленную стоимость производится в соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.

Примечание: порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. № 919-ПП.

Платные социальные услуги могут быть предоставлены:

· гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющим детей трудоспособного возраста, а так же в других случаях по личному желанию;

· гражданам, находящимся на надомном обслуживании (услуги предлагаются в дополнение к перечню гарантированных услуг)

· семьям с детьми, входящих в перечень льготных категорий семей.

Для предоставления платной социальной услуги необходимы следующие документы:

· Документ, удостоверяющий личность;

· Письменное обращение клиента или его законного представителя, которое включает:

§ Дату рождения

§ Адрес регистрации

§ Адрес проживания

§ Телефон

§ Наименование платной социальной услуги

К заявлению прилагаются следующие документы:

· Индивидуальная анкета о потребности клиента в платных социальных услугах (Прейскурант);

· Копия Единого жилищного документа;

· При оказании платной социальной услуги на дому прилагается заключение о состоянии здоровья и отсутствии у клиента медицинских противопоказаний из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства установленного образца;

· Документы, подтверждающие льготную категорию населения;

· Акт обследования - составляется сотрудниками Центра или филиала;

· Копия документа, удостоверяющего личность законного представителя;

· Копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя.

На основании письменного заявления будет заключен Договор на оказание платной социальной услуги, заключаемый между Центром и клиентом, либо его законным представителем.

Заключение Договора на предоставление платной социальной услуги предусмотрено Гражданским Кодексом РФ. В части предоставления услуг социального обслуживания на условиях полной оплаты предусмотрено постановлением правительства Москвы от 12.10.2010г. №919-ПП «О предоставлении гражданам платных социальных услуг государственными учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы».

Порядок оплаты платной социальной услуги устанавливаются законодательством Российской Федерации:

· Тарифы на платные социальные услуги устанавливаются законодательством Российской Федерации;

· Стоимость услуг, указанная в уже согласованном, подписанном сторонами и оплаченном Клиентом перечне социальных услуг изменению не подлежит;

· Информировать Клиента о тарифах на услуги, действующие на момент обращения клиента;

· Оплата услуг производится исключительно через кредитные учреждения (БАНКИ), при этом банком может взиматься комиссия. Размер комиссии в зачёт оплаты не входит;

· Услуги оплачиваются предоплатой в размере 100% стоимости услуги не позднее, чем за 3 дня до начала оказания услуг;

· После подписания настоящего Договора на оказание социальных услуг и до начала оказания услуг Клиент или его законный представитель вносит платеж в размере 100%;

Согласно законодательству, в обязанности родителей входит обеспечение своих несовершеннолетних детей всем необходимым.

Точно так же и дети, когда придет время, должны ухаживать за своими престарелыми родителями. Однако далеко не у каждого есть возможность делать это своевременно. Причины могут быть разные – от постоянных командировок до чрезмерной удаленности места проживания. Кроме того, многие граждане преклонного возраста не имеют родственников, которые могли бы подать им пресловутый «стакан воды». Во всех подобных случаях на помощь нуждающимся приходят социальные работники.

Как и где «получить» соцработника

Для того чтобы «получить» «своего» соцработника, человек преклонного возраста либо другой нуждающийся гражданин, который имеет на это право, должен обратиться по месту своего жительства в Центр социального обслуживания. На сегодняшний день в одной только Москве есть 122 подобных центра.

Центры социального обслуживания предоставляют разные услуги.

Одной из самых важных является доврачебная и социальная помощь инвалидам и одиноким пожилым людям, которые утратили способность обслуживать себя полностью или частично.

Социальный работник предоставляется на временной или на постоянной основе. К примеру, многим нужна помощь на время отъезда родственника или тяжелой болезни. Как «получить» социального работника? Напишите заявление в центр социального обслуживания или в районный комплексный центр. После соответствующего медицинского заключения Вас примут на «нестационарное социальное обслуживание».

Существуют определенные льготные группы граждан, которые имеют право на получение помощи соцработника на дому.

Это такие категории, как:

• люди преклонного возраста – мужчины после 60 лет и женщины после 55;
• граждане с инвалидностью;
• семьи с детьми, а также несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
• многодетные семьи, а также семьи с детьми-инвалидами;
• прочие люди, требующие посторонней помощи.

Вне очереди рассматриваются заявки от:

• участников и инвалидов ВОВ;
• одиноких граждан с инвалидностью, старше 70 лет;
• одиноких людей преклонного возраста старше 80 лет;
• инвалидов, пострадавших в результате боевых действий;
• инвалидов, лиц преклонного возраста, одиноких или одиноко проживающих, при условии, что они лишены помощи и поддержки со стороны своих родственников;
• ликвидаторы чернобыльской катастрофы;
• супруги погибших участников ВОВ, при условии, что они не вступили в повторный брак.

Получить помощь социального работника имеют право и льготники, имеющие родственников, при условии наличия факторов, препятствующих оказанию помощи по объективным причинам.

Например, такими причинами могут быть отдаленность места проживания, продолжительная болезнь, достижение родственником пенсионного возраста.

Отказ в социальном обслуживании на дому

В ряде случаев социальный центр имеет право отказать в социальном обслуживании на дому:

• если человек является хроническим алкоголиком;
• при условии подтвержденного бактерио- или вирусоносительства (активная форма туберкулеза, венерические заболевания, например, сифилис и т. д.).

Что включается в обязанности социального работника

Социальный работник должен появляться у своего подопечного не менее 2 раз в неделю.

В обязанности социального работника включается:

• покупка и доставка продуктов, приготовление пищи;
• кормление подопечного (если есть такая необходимость);
• доставка воды и топлива – если человек проживает в доме, где отсутствует централизованная подача этих ресурсов;
• оплата коммунальных услуг;
• доставка вещей в химчистку и из нее;
• санитарно-гигиеническая и медицинская, в том числе и доврачебная помощь;
• оформление документов с целью получения определенных льгот, предоставляемых государством;
• психологическая поддержка;
• оформление документов на предоставление ритуальных услуг.

По договору с организацией, занимающейся предоставлением социальных услуг, нуждающимся может оказываться и другая помощь за полную либо частичную оплату. Каждый социальный работник обязан вести специальный журнал. В этот журнал записываются все оказанные услуги и совершенные покупки для подопечного. Этот документ проверяют раз в месяц заведующие центров.

Разовые услуги от социального центра

Если человек не имеет права на постоянное обслуживание либо просто в нем не нуждается, тогда он может воспользоваться «Мобильной социальной службой».

Данный сектор социальных центров предоставляет разовые услуги нуждающимся, в том числе те услуги, которые не входят в приведенный выше «гарантированный перечень».

Кто может обратиться за разовыми услугами:

• пенсионеры;
• лица с ограниченными функциями жизнедеятельности и инвалиды;
• семьи, содержащие детей-инвалидов;
• матери, самостоятельно воспитывающие ребенка;
• разведенные граждане;
• многодетные семьи.

Примером разовых услуг являются: сопровождение ребенка-инвалида в образовательное учреждение, уход за детьми с инвалидностью, доставка технических средств реабилитации. Продолжительность разовых социальных услуг – не более 4 часов в день, периодичность не регламентируется. Перечень услуг устанавливает социальный центр после рассмотрения заявки обратившегося.

Работа социальный работник вакансии социальный работник в Москве. Вакансия социальный работник от прямого работодателя в Москве объявления о работе социальный работник Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу социальный работник через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии социальный работник с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии социальный работник от прямых работодателей.

Работа в Москве социальный работник

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии социальный работник. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу социальный работник. Ищите работу социальный работник в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.

Авито вакансии Москва

Работа социальный работник на сайте в Москве, вакансии социальный работник от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии социальный работник для женщин.